0800 Booking.com Argentina

0800 Booking.com Argentina

Booking.com es un servicio muy popular de rreservas de hoteles con descuentos y ofertas. Toda la consulta y operación del sistema se realiza vía web y la verdad que el sistema es claro, está en español y todo se puede resolver vía mail o formularios, sin embargo a personas más inexpertas en temas de internet le puede resultar más complicado el servicio de autogestión o puede ser que haya que hacer algo de última hora y de forma urgente deseándose hablar con alguien en persona.

0800-booking

ES IMPORTANTE ACLARAR que éste número 0800 NO ES VALIDO para hacer reservas, no se hacen reservas telefónicas, sin embargo ofrecen un número de llamadas gratuitas 0800 para atención al cliente, para ello es necesario que usted tenga a mano el número de reserva YA REALIZADA por la web y que precisa resolver algún asunto vincuado a ella.

También hay un número para soporte a hoteles que trabajan con Booking en Argentina y resolver inquietudes como hotel afiliado al sistema.

Los números 0800 de Booking Argentina son:

  • Atención al Cliente: 0800 444 1795
  • Atención Soporte a Hoteles: 0800 444 0794

Dirección de Booking.com oficina Buenos Aires: Bouchard 710 – 3to Piso

Ir a la Home Page y/o cuenta de Booking online


Dudas?. Cualquier comentario o consulta me pueden escribir al final de la página.





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0800 Booking.com Argentina
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27 Comments

  • Melina

    Hola, es la primera vez que uso la pagina , hice la reserva para mis papás en el hotel Sheraton de mar del plata creyendo que con la tarjeta ya había pagado todo, cuando llegaron le dijeron que no estaba hecho el pago y como no cuentan con tarjeta de crédito no los dejaron alojarse. Nos comunicamos telefónicamente para hacer el pago y tampoco lo permitieron.
    Tuvimos que buscar otro hotel en el momento desde buenos aires y pagarlo desde aca.
    El tema es que ahora me mandaron un mail queriéndome cobrar la estadia. Necesito comunicarme con urgencia con ustedes, llame al número telefónico que encontré de Argentina, pero no logro comunicarme.

    21 febrero, 2018 at 9:12 pm
    • Editor

      Hola Melina. La solución la tiene que dar el HOTEL; no booking porque Booking sólo brinda el servicio de ponerlo el contacto. Booking al ser un sistema todo autogestionado tiene mucho texto y hay que leer todo muy bien, la gente normalmente no lee y luego aparecen problemas. Booking en el 90% de los casos de Argentina pide una Tarjeta de Crédito pero la misma no es para pagar, es para hacer la reserva y el pago se hace en el destino. Si el huésped no se presenta el día de la reserva se le cobra una multa que puede ir desde una noche al total de la reserva, pero éso es una política de cancelación que el hotel informa siempre que uno quiere reservar. El pago se realiza EN EL HOTEL porque Booking no puede cobrar el total por el hotel y emitir la factura de algo de lo que sólo cobra la comisión. Me explico. El problema fue que tus padres no tenían tarjeta de crédito para pagar, o de débito para ir al banco y hacer el pago o por algún motivo no pudieron entenderse con el hotel para que uds paguen, o a lo mejor se enojaron y se fueron sin resolver ahí con paciencia el problema. Si se fueron y no se pagó ni se canceló la reserva ahora el hotel quiere cobrar porque les quedó una habitación vendida vacía que no le vendieron a otro y es lógico, si fueras la dueña del hotel te daría bronca que te dejen un cuarto vació. Fue una falla de comunicación entre el Hotel y ustedes y en cuanto al uso del sitio, por ser la primera vez les ha faltado experiencia o leer más a fondo como funciona. Espero se solucione el problema y me explicación te ayude a entender como funciona, lo que debe haber pasado para que puedas arreglar de la mejor manera el asunto. Saludos

      26 febrero, 2018 at 4:32 pm
  • jorge chuliver

    Buenas noches mi nombre es jorge quieroinformarles que por razones de salud no podre hacer uso de la reserva p10/2/18 en hotel Cristoforo Colombo mi esposa enfermo y no podremos asistir solo quisiera ver si se puede cambiar la fecha para mas adelante jbamos a festejas aniversario de bodas y no podemos asistir solicito se me informe si existe esa posibilidad ya que no cuento forma de solucionarlo personalmente por vias telefonicas a la espera de resp favorable los saludo atte

    9 febrero, 2018 at 9:38 pm
    • Editor

      Hola Jorge, yo no tengo nada que ver con Booking, fijate que si tenes la reserva tenes un numero de la misma, contactà al HOtel a través del sistema de booking (tu cuenta) o bien buscà en la web el hotel y haceles llegar tu inquitud, posiblemente puedas cambiar la fecha. Saludos, suerte

      15 febrero, 2018 at 11:17 am
  • EUGENIA

    HOLA NOSOTROS HICIMOS LA RESERVA DE UN DEPARTAMENTO EN NUEVA YORK PARA EL 12 DE MAYO, LA RESERVA ENTRO PERO NUNCA NOS CONTESTO EL DUEÑO DEL DEPARTAMENTO, Y NUESTRO TEMOR ES QUE ENTRE ES DESCUENTO LLEGAR ALLA Y NO TENER ALOJAMIENTO. AL NO CONTESTARNOS TAMPOCO SABEMOS SI ALQUILAR OTRO LUGAR. LLAMAMOS VARIAS VECES A BOOKING Y DICEN QUE EL PROPIETARIO DEL DEPARTAMENTO NO CONTESTA. QUE TENEMOS QUE HACER? QUIEN ES EL RESPONSABLE DE ESTO?

    7 febrero, 2018 at 2:04 pm
    • Editor

      Hola Eugenia, yo te cuento mi experiencia. Muchas veces he realizado reservas con booking y la verdad nunca me respondió nadie ni de un hotel ni departamento, no tienen por qué hacerlo. Menos de EEUU dónde todo es organizado y por sistema. Si tienes la reserva listo, te presentas con el número el día de la misma en escritorio y listo. Qué necesitabas que te respondan? hiciste alguna consulta? Otra alternativa es buscar la web del hotel, por fuera de booking y enviar un mail informando que tienes una reserva x booking para xx fecha, a nombre de xxxx con el numero de reserva que te figura en el voucher y que necesitas confirmarla, pero insisto, yo nunca tuve un problema y realmente lo he usado más de 20 veces al sistema, viajo mucho. Exitos

      8 febrero, 2018 at 11:26 pm
  • ana

    Hola!queria saber si podrian ayudarme! estoy por viajar el 17 de feb a punta cana hotel Karibo…me habian dicho en un mail que me hacían un bloqueo temporal 14 dias antes de mi estadía cosa que desde el 26 de enero ya en mi últimos movimientos de la tarjeta aparece el total como que me lo cobran en la próxima liquidación,entonces me pregunto como es ese tal bloqueo?si al llegar allá me quieren cobrar como les explico que ya me lo cobraron en la tarjeta?
    ellos bien me dijieron lo siguiente : . Aproximadamente entre los 14 y 20 días anteriores a su llegada se hace un HOLD, bloqueo temporal, del importe total de su reserva que se hará efectivo el dia e su llegada en el momento que usted llegue al hotel y en ese momento si usted quiere pagar con otra tarjeta o en cash se realiza inmediatamente la liberación de ese importe.
    como me lo liberan? como pagar? tengo un poco de miedo a que no me reconozcan este movimiento en mi tarjeta.Por ultimo el pago de la tarjeta es mucho antes de mi llegada a destino.
    espero poder tener ayuda ya que es la primera vez que hago algo asi! muchas gracias

    29 enero, 2018 at 10:42 am
    • Editor

      Hola Ana. Los bloqueos son para que no se hagan más compras con la tarjeta y que al día de llegar al hotel no lo autorice la tarjeta porque se gastó todo el crédito de la misma. No quiere decir que ya tengas que pagarlo en el resumen. Al llegar si decides usar ésa tarjeta se realiza el cobro y llegará en el resúmen vigente, si usas otra tarjeta debería anularse ése bloqueo si que tengas que pagar nada en ésta para que el cargo llegue en la otra tarjeta. Cada hotel tiene su politica, no siempre está relacionado a Booking el tema de los bloqueos. Saludos, espero que tengas una respuesta oficial que te deje tranquila pero así funcionan los bloqueos, me los suelen hacer las empresas de alquiler de autos y nunca tuve problemas. Suerte

      30 enero, 2018 at 1:25 am
  • florencia

    Hola. Acabo de realizar una reserva en Alicante España, el precio era uno, bien grande estaba!, y decía claro que el precio de limpieza era opcional, cuando complete la reserva me lo incluyeron, incrementando el precio a casi el doble! que debo hacer?

    5 enero, 2018 at 10:11 am
    • Editor

      Hola Florencia, si ves que se fue muy alto el precio NO COMPLETES LA TRANSACCION y chequea lo que está seleccionado, podrás buscar otro hotel, si has notado que el precio se duplicó y has abonado igualmente con tu tarjeta fijate de anular la reserva, pero no deberias haber terminado de pagar algo con lo que no estabas de acuerdo. Suerte, espero haber entendido tu problema. Saludos, buen viaje

      11 enero, 2018 at 2:43 pm
  • LUIS MARIO ELORZA

    tengo problemas con mi reserva en Aruba, me mando un correo el hotel con diferencia de 5 noches en mi salida, y me cobro como 400 dolares de mas.
    alguien me podrá ayudar???????
    cansado de llamar al 0800.444.1795 y no se puede comunicar
    existen alguien en booking que pueda llamarme
    luis mario elorza

    6 noviembre, 2017 at 12:29 pm
    • Editor

      Hola Luis, he borrado algunos privados ya que éste es un blog publico que puede leer cualquiera y podrían llamarte para alguna estafa o engaño. Desde el panel de reservas, el hotel no te dá respuesta? En tu reserva tienes un código o deberías tener un link para entrar en contacto con el servicio de atención al cliente de booking. Yo nunca lo tuve que usar pero una vez que tuve que cancelar y otra modificar la reserva lo coordiné directo con el hotel desde el mismo panel de reservas, la sección MI CUENTA. Fijate abajo que dice GESTION DE RESERVAS ONLINE y tambien está el link de ATENCION AL CLIENTE, puedes allí dejar todos los datos que has dejado acá y seguramente te responderán. Suerte

      6 noviembre, 2017 at 1:43 pm
  • dina maria lezama

    hola soy viajera frecuente, tanto que este año tengo 8 reservas con ustedes, pero me encuentro con un par de problemas, quiero reservar departamento en Roma por más de 40 días y sólo me permite 30, puedo volver a reservar a continuación el resto pero al ser temporada alta (agosto /18) tengo miedo de que necesite despúes mudarme a otro , además no está claro cuando dice con cancelación gratuita pero no dice como otros ” no pagarás nada adelantado sólo en el alojamiento “, significa que me van a debitar el total cuando vence la fecha de cancelación gratuita??? y me dificulta mucho cuando dice por escalera que no diga que piso es, porque no es lo mismo 1 o 2 (muy común en roma) que 3 o 4 , si llamo me podrán ayudar? en especial como saber que piso es cuando no hay ascensor gracias

    8 septiembre, 2017 at 3:01 pm
    • Editor

      Hola Dina. éste es mi blog personal, puedes llamar por teléfono directo a ellos. Te recomiendo mi otro blog chetoba.com.ar ahí tienes una opción de ver Booking con descuentos para lectores de mi blog, vas a ver el logo que dice Che Toba. El sistema es el mismo, sólo es una promoción, pero debes hablar siempre con ellos, te lo comento porque a lo mejor obtienes un mejor precio que el actual. Sobre lo de 40 días no tengo idea, supongo que puedes hacer 2 reservas o bien al reservar luego de que tengas el contacto directo con el propietario consulta por la extensión de tu plazo. Suerte

      10 septiembre, 2017 at 10:35 pm
  • Liliana P.

    En marzo del 2017 hice una reserva en la Hosteria Buena vista de Tafí del valle, Tucumán , Argentina e hice una transferencia de $1000 a la cuenta que ellos me indicaron el día 23 de marzo del 2017. Por problemas personales tuve que cancelar la reserva y lo hice en el período donde la cancelación era sin ningún cobro. La Hosteria en un primer momento me informó que se me iba a devolver el monto pero ya pasaron 3 meses y con muchas llamadas teléfonicas de por medio tanto a la hostería como booking no se me ha reembolsado el dinero. he enviado toda la documentación solicitada y siempre falta algo. Quisiera que me solucionen esta situación

    29 junio, 2017 at 5:08 pm
    • Editor

      Hola Liliana, que pena, el problema es del hotel porque Booking no acepta transferencias como método de pago, sólo tarjeta de crédito. Por ése motivo Booking no te puede devolver su porcentaje de comisión porque al operar fuera del sistema ellos no la recibieron y en todo caso Booking de devolvería la comisión porque el que cobró el dinero fue el hotel. Booking nunca le cobra nada a usuario, yo lo uso y he operado como agencias, booking le cobra al hotel lo que pasa es que en Argentina muchos alojamientos se pasan de vivos, incluso algunos le cobran al huésped un recargo como comisión del sistema. lamentable! Espero resuelvas tu problema.

      30 junio, 2017 at 8:46 pm
  • ANA CRISTINA MADRID

    acabo de cancelar una reserva en cordoba para ana madrid porque viajaba por temas medicos y el dr me cambio el turno. el sistema me tira este mje

    Se ha cancelado la reserva en el Gran Hotel Victoria Cordoba ArgentinaTu reserva se ha cancelado por US$ 141.62
    Entrada miércoles, 14 de junio de 2017
    Salida viernes, 16 de junio de 201
    Como puede ser que me cobre si no viajo?? ya hable con el hotel y me cancelo pero el sistema me tira este mje. PODRIAN ACLARARMELO??

    10 junio, 2017 at 3:25 pm
    • Editor

      Hola Ana. No entiendo por qué dices que te cobran si el mensaje que te aparece dice que se ha cancelado? si el hotel dice que ha cancelado.. cuál sería o es el problema? Saludos

      26 junio, 2017 at 3:38 pm
  • Magia zarandy

    Estimados,necesito hacer un reclamo.El 01/12/16,hice una recerca en el hotel aristol en España,Barcelona.Delb06/03/17 al 08/03/17,.El asunto es que me cargaron el importe de 95.59 en la tarjeta.Pero cuando llegue al hotel esa noche el conserje nos dijo que con mi tarjeta no pasaba,entonces utilizamos la de mi marido,Orlando limas,importe:134.08 euros.El asunto es cargaron dos veces los importes.Hize mi descargo a cencosud,al hotel,espero ustedes actúen rápido ya que estamos a tiempo para que no me cargen los 95.59,ya que se pago el total con la de mi marido,gracias

    16 mayo, 2017 at 3:54 pm
    • Editor

      Hola Magia, yo uso booking desde hace tiempo y no he tenido nunca problemas. En teoria la primera carga te la hace el sistema para asegurar que vayas al hotel, luego EL HOTEL te cobra pero en teoría booking no te ha cobrado nada, sólo hizo un bloqueo de ése monto en tu tarjeta. algunos hoteles no cobran por booking, sólo al llegar. Si el hotel te cobró, es decir, si en un tarjeta ya te cargaron y cobraron el monto entonces no deberian haber pasado la tarjeta de tu marido por el total. Ahora bien, si no era un pago, era sólo la reserva y el hotel usó otra tarjeta el no puede decir que no fuiste y entonces el sistema de booking no te cobrará nada. Yo pongo una tarjeta y a veces en destino pago con otra o con efectivo y nunca me pasó que me haya cobrado por un lado el hotel y por otro booking y la verdad que ellos no están en el negocio de cobrar las reservas, ellos le facturan al hotel luego una comisión, independientemente de cómo el hotel te cobró a vos. Yo creo que no deberia pasar nada, de todas manera con el numero de reserva LLAMA A BOOKING éste es mi blog y ésta mi opinión personal como usuario. Saludos. Contame como terminó la historia así en todo caso escribo otro artículo aclarando el tema. Suerte

      17 mayo, 2017 at 11:56 am
  • patricia gomez

    Necesito cancelar reserva y la pagina no esta disponible. ya lo he intentado en distintos dias y horarios . De que otra forma se puede hacer?

    2 abril, 2017 at 12:22 pm
    • Editor

      Hola Patricia, trabajo mucho con Booking y la verdad NO SE HA CAIDO te diría que nunca, imagina la pérdida millonaria de booking sin funcionar. Fijate en otro ordenador o en el trabajo o en el celular, es algo que tienes en tu computadora o el dispositivo que uses que te lo está bloqueando, de hecho antes de responderte he ingresado y funciona perfectamente

      2 abril, 2017 at 8:48 pm
  • Raúl osc

    Hola, deseo viajar y hospedarme una semana en el hotel Lagoa Guest House manteniendo ese precio publicado, pero quiero ver si ustedes pueden atender mis necesidades: 1° la habitación tiene que tener dos camas individuales; 2°: el pago que puedo hacer es al contado efectivo (pesos o dólares) y 3°: quiero saber si hay que tener pasaporte sí o sí, ya que lo tengo, pero mi hija mayor de edad aun no lo sacó ¿es necesario? Espero su respuesta. Saludos.

    2 febrero, 2017 at 9:57 am
    • Editor

      Hola Raul. Lo que necesitás pactar con el hotel lo tenés que hacer por el sistema, booking no va a intermediar, yo tampoco. Si el hotel dice camas individules las tiene, sino lo aclara al reservar le podés poner como vos lo querés. Si el hotel dice que pagás en destino seguro podrás pagar con tarjeta o efectivo. Pasaporte no se necesita para ir a brasil, si es en el exterior precisas siempre pasaporte salvo algunas raras excepciones, creo que Venezuela, Perú y Colombia no se requiere, puede ser DNI pero no estoy seguro de éso, siempre es mejor pasaporte, pero limitrofe es DNI suficiente. Saludos

      4 febrero, 2017 at 12:37 am
  • Saide

    Si llamo hoy me atienden en booking argentina? Gracias.

    28 mayo, 2016 at 6:06 pm
  • luis engelhard

    estamos por concretar las reservas de hoteles en las distintas ciudades a visitar qatar dubai mestre interlakes fussen ect .el tema es qatar queremos saber como se gestiona la visa ya que la embajada de qatar nos dice que de eso se ocupa el hotel ,no queremos llegar alli sin tener la visa

    8 septiembre, 2015 at 12:05 pm
    • Editor

      Hola Luis, los temas VISA siempre se tratan con las embajadas, no dejes nada en mano de otros. Fuiste a la embajada y te dijeron éso? Cómo puede ser que un hotel te tramite una VISA. El teléfono de la embajada en Buenos Aires es (+54) 11 4808 2128. Suerte

      10 septiembre, 2015 at 11:45 pm
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