Tarjeta Cencosud – Resúmen de Cuenta – 0810 Cencosud

Tarjeta Cencosud – Resúmen de Cuenta – 0810 Cencosud

La Tarjeta Cencosud es una tarjeta de crédito del grupo financiero Cencosud S.A, una empresa de origen Chileno que opera en los principales países de latinoamérica y en el caso de Argentina ofrece una tarjeta para clientes de sus locales y con afiliación a marcas como MasterCard.

cencosud-resumen-0810

La Tarjeta Cencosud ofrece más beneficios en empresas  como Jumbo en Casa, Discovirtual, Vea, Blainstein, Easy, Jumbo, Disco.

Muchos clientes han reportado en artículos de éste blog problemas referidos al correo que no les llega a tiempo el resúmen por problemas con la distribución y éso le trae al usuario inconvenientes e intereses por moda. Quiero destacar por éste hecho que la empresa ofrece el servicio de resúmen de cuenta por Correo Electrónico, es más rápido, seguro y ecológico y se evita el problema del correo. Si leen ésto o hay hecho los reclamos quiere decir que acceso a internet tienen así que mi consejo es adherirse al E-Resúmen

Teléfonos 0810 de Cencosud para tener a mano, por consultas o denuncias de extravío. Llame al 0810 9999 627

Atención al cliente todos los días de 9 a 21.hs

Denuncia de robo o pérdida, todos los días las 24 hs


Dudas?. Cualquier comentario o consulta me pueden escribir al final de la página.





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Tarjeta Cencosud – Resúmen de Cuenta – 0810 Cencosud
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65 Comments

  • José Gonzáles

    Como hago para cambiar de dirección para el recibo de cencosud
    Ayuda porfa

    12 septiembre, 2018 at 11:08 pm
    • Che Toba

      Yo no tengo cuenta, pero en algún lugar de MI CUENTA, CONFIGURACION, AJUSTES, generalmente en los sistemas se pueden hacer cambios de domicilio. Si no encuentras ésas opciones en la pantalla ver dónde diga PERFIL o MODIFICAR DATOS. De no haber nada no queda otra que comunicarte con la empresa. Suerte y ojalá alguien que tenga cuenta y pueda ver las pantallas del sistema luego de poner la clave, te pueda dar una mano, no es mi caso lamentablemente

      13 septiembre, 2018 at 8:07 am
  • graciela scholtus

    no hay forma de conectarse con cencosud, para que ponen telefono y despues o n o lo atienden o me pasean pro todos lados y no atiende ni una persona

    23 julio, 2018 at 10:05 am
    • Che Toba

      Es una queja muy frecuente de los usuarios lamentablemente. Suerte Graciela

      23 julio, 2018 at 3:47 pm
  • Marcela

    Hola quiero saber el monto pagar y nadie contesta llame varias veces y nadie contesta

    4 junio, 2018 at 11:46 am
  • Norberto Visani

    Estimados, funciono el 0810……..pero quien me atendió no esta preparada para este trabajo.
    No pudo ingresar mi mail para enviarme el resumen…..quise cambiar el domicilio y me hizo tantas preguntas que la verdad tuve que colgar.
    Ni a propísto se puede atender tan mal a la gente.
    Ni hablar con los limites ………hice una compra y se agotó.
    Amigos , hagan menos publicidad y pongan gente capacitada para atender a sus clientes.
    LES JURO QUE PENSE QUE ME ESTABA TOMANDO EL PELO. PENOSO
    Gracias

    14 mayo, 2018 at 4:15 pm
  • juan carlos martinotti

    Use por primera vez la tarjeta, y quise utilizar la promoción del 15% de descuento y abonarlo en 3 cuotas sin interes y me llevo la sorpresa que de un gasto de $ 6492,75 me cobran una cuota de $ 2.373.09 lo que haría irreal la promoción, debido a que me cobran $ 627.- de más,lo cual solicito una aclaración inmediata y además me envíen el extracto mensual a mi correo.-

    13 mayo, 2018 at 6:47 pm
  • Aurelia Rosa Marcé

    Quiero dar de baja esta tarjeta, dado que cobra unos costos injustificados, emitió una adicional para alguien que desconozco, nunca escucharon mis reclamos pidiendo la baja de esa adicional, aunque recibí y destruí el plástico. Hace un mes y medio que dejé de hacer consumos con ella y ahora me avisan que hay un resumen emitido de $93, pero no registra consumos. No puedo bajar ese resumen, sale error 502. Llamo al número telefónico que se consigna, y me atiende un contestador, pero cuando pido la opción de hablar con una persona, me cortan la comunicación. Iré al mercado, al que dejé de ir por los precios caros y exigiré el cierre de la cuenta, sin pagar ese resumen. Haré además la denuncia a Defensa del consumidor.

    3 mayo, 2018 at 2:53 pm
  • Jorge Duran

    mira quiero abrir el resumen de mi tarjeta CENCOSUD y me sale error 504 Gateway Time-out me preocupa porque dentro de poco sera el vencimiento, llame al 0810 9999 627 y me tuvieron como 20 minutos (compu) de un lado a otro y cuando me iban a pasar con una persona, me cortan asi que no pude hacer nada por favor solucionarlo, gracias.

    28 marzo, 2018 at 11:10 am
  • Katerin

    Hola yo pagué la tarjeta y quise financiar el resto en cuotas como me habían dicho y después me salieron diciendo q tengo q pagar el resto todo junto, 20 minutos antes d pagar llame y me dijeron q si después d pagar llamé y me dijeron que no, o sea ahora la tarjeta quedó con un saldo de 2.000 pesos y fui a comprar y me dice denegado, otra cosa saque una adicional para mi hermana y le aparece el mismo saldo q la mía , pero ella con la adicional si pudo comprar y yo no, la verdad estoy muy decepcionada, porque dijeron una cosa y hicieron otra y me canso d mandar mail y llamar y no obtengo respuesta alguna.

    9 marzo, 2018 at 6:13 pm
  • Belen

    Hola buenas tardes.. yo tenía la tarjeta inhabilitada x falta de pago. Pero ya hace más de 3 meses q pague y m mandaron libre de deuda.. ahora me he cansado de llamar para habilitarla y después de 40 minutos esperando que m atiendan .. m atienden m piden el DNI y m dicen q m van a pasar con otro sector, q aguarde un momento.. y m vuelven a las opciónes para esperar 40 minutos más q m atiendan para q m digan de nuevo lo mismo.. les explicó a cada una de las q m atienden la situación y m vuelven a hacer lo mismo sin darme una solución.. ya son diez veces las q he llamado

    1 febrero, 2018 at 12:44 pm
  • Marta Benchetrit

    Nunca me llega el resumen por mail y me adheri a ese beneficio muchas veces ahora lo quiero descargar y no puedo serian tan amables de enviarmelo a la brevedad ya que el vencimiento es el dìa 02-01-2018 Muchas gracias

    28 diciembre, 2017 at 8:41 pm
  • Francisco Rodriguez

    Me podrian enviar el resumen, pago y no se lo que pago, gracias

    11 diciembre, 2017 at 9:32 pm
  • Kiara

    Yo quería saber 2 cosas.
    * cada cuanto me renuevan él bono de la tarjeta cencosu market.
    *si puedo cambiar la dirección de correo electrónico . porque perdí la contraseña ..
    Qeria saber si tengo qe terminar de pagar lo qe gaste para q me amplíen él saldo o me lo han abonando todos los meses. ! No entiendo muchoo

    7 diciembre, 2017 at 7:03 pm
    • paola

      a medida que pagas esa plata va a la tarjeta por ejemplo : gastaste 1500 pesos en tres cuotas de 500 pesos pagas la primera a los dos dias tenes esos 500 en tu cuenta para gastar. pero si queres que te amplien el saldo , por ejemplo tenes 5000 pesos y queres que te lo suban , digamos que a 8000 pesos tenes que llamar y pedirlo

      1 febrero, 2018 at 7:08 pm
      • Editor

        Gracias Paola por tu explicacion

        5 febrero, 2018 at 2:01 pm
  • Delia Alcira Mancardo

    Imposible conctatarme por teléfono, se me bloqueó la cuenta no puedo entrar. Gracias

    28 noviembre, 2017 at 6:05 pm
  • Rita Gareca

    Hola buenas tardes, recientemente he sacado la tarjeta ,me dijeron que me enviarian el resumen por correo electrónico pero no recibo nada, por favor necesito recibirlo a la brevedad para no atrasarme con las cuotas.

    gracias!!

    9 noviembre, 2017 at 6:38 pm
    • Editor

      Hola Rita, fijate si no está en la bandeja de spam o si tenias que confirmar algun correo que tenga algun link para validar la cuenta. Otro problema posible es que hagan tomado mal tu correo, mal cargado en la base de datos. Tratá de ir dónde te dieron de alta o bien de comunicarte por teléfono para que sea chequeada la info. Suerte

      10 noviembre, 2017 at 10:08 pm
  • silfeni agustin

    hola necesito los resumenes de cuenta, hace mas de un año que no me los entregan y ahora lo estoy necesitando como comprobante…
    gracias es urgente

    12 octubre, 2017 at 5:08 pm
  • blanca bonifacino

    hace 3 dias que no puedo comunicarme al 08109999627 y necesito saber cual es mi saldo gracias

    21 septiembre, 2017 at 11:22 am
  • Eduardo

    Nota
    Me es impossible comunicarne con v/Empresa
    El 0810-999-627 no existe segun Telefonica

    31 julio, 2017 at 10:00 am
  • ALICIA ISABEL MASSIMO

    necesito recibir mi resumen todos los meses viene fuera de termino

    30 mayo, 2017 at 10:57 am
  • MIRTA BELMAR

    por favor! enviar resumen en tiempo y forma. estoy cansada de pagar intereses por sus retrasos. favor de cumplir o realizaré denuncia ante defensa al consumidor.

    3 abril, 2017 at 7:50 pm
  • Graciela Pellegrino

    Hola tengo la tarjeta Cencosud hace varios años, nunca tuve problemas y siempre he abonado en tiempo y forma, pero desde este año que no recibo el resumén, el mismo llegaba por correo. Pedi para que me lo envíen por correo electronico, pero tampoco lo recibo Necesito solucionar este inconveniente. Desde ya muchas gracias.

    6 marzo, 2017 at 11:46 am
  • Marta

    Debido a que iba a estar de viaje y no podría pagar el 27 de noviembre, solicité me prorrogaran los vencimientos, además porque en general percibo mis haberes después de los días 12 de cada mes.
    Me dijeron que no había inconveniente y fijaron como día de cierre los día 1 y de vencimiento el 15 pero me cobraron intereses por pagar el 15.
    No sirvió de nada el haberme comunicado.

    28 diciembre, 2016 at 3:44 pm
  • oscar omar lucero

    no puedo entrar a mi cuenta me bloquearon

    22 noviembre, 2016 at 6:49 pm
  • Angel Gonzalez

    Por favor, necesito que me envíen el resumen mensual en tiempo y forma para podre pagarlo sin vencimiento y que no me cobren el recargo por pagar fuera de termino.

    3 noviembre, 2016 at 10:45 pm
  • ontivero celeste

    Hola es el primer mes q recibo mi resumen y me llego vencida. Podrian mandarme mi resumen de cuenta por email asi me adelanto y pago gracias!

    18 agosto, 2016 at 11:35 am
    • Editor

      Hola Celeste, estás escribiendo a una guía de direcciones de un blog personal, para comunicarte por la tarjeta usá los datos aquí proporcionados. Saludos

      18 agosto, 2016 at 12:44 pm
  • silvia yapura

    hola quiero reclamar porque el resumen nunca me llega a tiempo a mi domicilio. tengo otras tarjetas y esta es la unica que llega tarde y despues me cobran interes. Hasta el dia de la fecha aun no llego a mi domicilio

    11 febrero, 2016 at 7:11 pm
    • Editor

      Es un reclamo habitual, o dala de baja si tenés otras o fijate si podés usar la consulta por internet y listo. Suerte. O pagar por homebanking o por Banelco

      13 febrero, 2016 at 10:45 pm
  • marcelo cabrera

    por favor me podrán mandar el resumen por mail, hoy es 14 y no recibí mi resumen . Gracias

    14 septiembre, 2015 at 9:47 pm
    • Editor

      Hola Marcelo. Fijate de contactar al banco, si lo pedís por acá no cambiará nada o llamá al 0810 y pedi que te lo manden por correo. Si ya hiciste el trámite y no te llega al mail verificá que tengas bien la cuenta o no esté en tu bandeja de spam o correo basura, muchas veces caen ahí. Saludos, suerte

      16 septiembre, 2015 at 9:59 am
  • JOSE LUIS GARCIA

    Hoy es viernes 04/09/2015 y todavía no recibí resumen de mi tarjeta CENCOSUD MASTERCARD, que por lo general tiene como primer vencimiento entre los días 04 y 08 de cada mes.
    Estoy adherido al envío del resumen a mi e-mail.Enviar urgente-

    4 septiembre, 2015 at 12:39 pm
  • Mayra Palu

    Quiero el resúmen a mi mail

    2 septiembre, 2015 at 1:53 pm
  • Johanna

    quiero saber cuanto me va a venir el proximo resumen. cuanto tengo que pagar, para tener una idea.
    Gracias

    14 agosto, 2015 at 3:52 pm
  • Lider Zabala

    No me llego el resumen de mi cuenta y estoy preocupado ya que deseo empezar a pagar. si lo pueden hacer via mail en vez de correo común se los agradeceria.

    8 agosto, 2015 at 9:50 pm
  • Omar Ernesto Perez

    Ya es el segundo mes que no recibo el resumen de cuenta. Por favor verifiquenlo porque necesito controlar mis cuentas. Gracias.

    17 julio, 2015 at 1:05 pm
  • jorge

    tenia tarjeta mas y no pagaba renovacion me impucieron el combo cencosud/mastercard y ahora me cobran 3 pagos de $150 digo no existe algo como bonificacion por b.na conducta ocumulo de puntos y bonificacion O sr. si se adhiere a mastercard tenga en cuenta que …………! EN fin para que pago los gastos administrativos , seguros x fallecimiento u otros cargos si aparte tengo que abonar renovacion NO TIREN MAS DE LA CUERDA DEJEN DE ABUSAR DE LA PACIENCIA DE SUS CLIENTES

    1 junio, 2015 at 9:17 pm
  • paula costa

    hola quiero saber como y a donde me dirijo para hacer el desconocimiento d una compra en una consecionario d renault realmente me mintieron y ya pague la primer cuota q no me la van a devolver por eso quiero solucionar esto, antes que me vuelvan a combrar la segunda cuota de las 12 del plan,por favor demen una solucion a donde tengo que ir o llamar,desde ya gracias

    20 mayo, 2015 at 9:36 pm
    • Editor

      Hola, tenés que ir a la oficina dónde tramitaste el alta de la tarjeta, quien te la emitió. O podés llamar al 0810 9999 627- Tené en cuenta que habrá que ver qué firmaste Paula, independientemente de un engaño, si fue engaño deberás buscar un abogado. Hay que ver que si la empresa Cencosud ya hizo el pago el que te la tiene que devolver es el concesionario. Suerte

      22 mayo, 2015 at 3:43 pm
  • ANAHI ZAPATA

    Como hago para pagar, si no tengo resumen!!??Esta tarjeta es estresante!

    12 mayo, 2015 at 2:31 pm
  • Hernán Corna

    En enero del corriente año me ofrecieron, por teléfono, la renovación de mi tarjeta CENCOSUD, la cual acepté y me dijeron que la enviaban por OCA, hasta ahora no la recibí. Según OCA, no la tiene y el personal administrativo de CENCOSUD, tampoco sabe donde está. Por favor, me podrían regularizar la situación lo antes posible, ya que soy un Cliente Premiúm?

    2 mayo, 2015 at 12:10 pm
  • jorge alberto paglini

    hace 3 días que quiero entrar a mi tarjeta Cencosud , y me encuentro que me bloquearon usuario y clave..solicite los nuevos y por más que pruebo NO puedo entrar…y los necesito para ver mi resúmen de cuenta

    17 abril, 2015 at 4:25 pm
    • Editor

      Hola Jorge, tenés que llamar al 0810 9999 627. Saludos, suerte

      3 mayo, 2015 at 5:43 pm
  • graciela Brugues

    Me adherí al resúmen electrónico por comodidad, pero todos los meses tengo problemas para entrar con mi pass y descargar el resúmen POr favor hagan mas fácil esta tarea gracias

    9 abril, 2015 at 3:42 pm
  • Martín Jorge Ros

    No puedo conseguir cómo hacer para que el Resúmen de Cuenta me llegue por e-mail y saber el número de referencia para poder pagar por Home Banking.

    7 marzo, 2015 at 4:49 pm
  • Horacio Wamba

    Quiero saber si tengo deuda pendiente, imposible comunicarme por telefono.
    Les rogaria me informen mi situacion con la tarjeta Cencosud
    Muchas gracias

    1 marzo, 2015 at 1:02 pm
  • Zandorin Eduardo Fco

    Buenos días por ahora estoy tranqui pero yo quiero saber donde está la responsabilidad de los directivos que estan comiendo,pagan sus impuesto,y todo lo demas,por qué digo esto por la razon que me estan cobrando los plasticos nuevos y no los tengo desde hace 4 meses que caraduras o sea no se calientan vos no pagas y te vienen los abogados encimas quisiera ver alguno de los directivos que se hagan pobres pero eso no ocurre por que nos roban a nosotros tengan un poco de consideración con los que les están dando de comer, ojala algunos se comunique por esto, por pavadas todos los dias estan en el telefono.-

    13 febrero, 2015 at 11:19 am
  • dario dagostino

    hola necesito un numero de telefono 0800 y/o 0810 el que sea para poder hablar con Atencion al Cliente por que el que figura en el resumen no corresponde a un abonado en servicio gracias

    12 febrero, 2015 at 6:40 pm
    • Editor

      Hola Dario. Qué numero te figura en el resúmen? El mismo que está publicado en mi Blog? Fijate que agregué el link a un formulario web nuevo para contacto: Saludos

      13 febrero, 2015 at 12:10 pm
  • lorena

    en resumen todos los comentarios anteriores me pasa a mi!!! QUIERO SOLUCIONES NO COMPLICACIONES, PARA ESO TENGO DEMASIADO CON MI VIDAAAAA!!!!!

    9 febrero, 2015 at 9:17 pm
  • adriana orellana

    hola, quiero reclamar la tardanza en llegar el resumen cuando por suerte lo recibo.y cuando llega esta vencido!!!cada vez que intente entrar a e-resumen para solicitarlo nunca pude hacerlo, el instructivo no es claro, es la única tarjeta q tengo q esperar en soporte papel por no poder hacer la adhesión. cuando se vence al otro dia me intiman a pagar, porque no usan ese medio para decirme cuanto es el monto de mi resumen para poder pagarlo a tiempo. O quieren siempre q les pague recargo? Si es así LA RENUNCIARE!!!

    5 febrero, 2015 at 10:32 am
  • Claudia

    Hace 7meses aproximadamt qué no recibo el resumen y el sistema de internet ahora me dice datos incorrecto ,está tarjeta tiene una atención que deja mucho q desear,cuándo van atender a los clientes.después de todo somos los que pagamos

    8 enero, 2015 at 1:00 pm
  • Tito Percy PELEGRINA

    ¿ Porque cambian la manera de entrar en E-RESUMEN ? no todos los clientes de CENCOSUD somos Ingenieros en Sistemas, por favor haganlo mas sencillo. NO PUEDO ENTRAR

    27 diciembre, 2014 at 7:13 pm
  • ines

    Hola como puedo hacer para que me llegue el resumen y encima en el tiempo debido…la verdad me tiene harta esta tarjeta hace desde agosto de 2014 que no la puedo usar por que solo pude pagar en una oportunidad y no llego mas y cuando reclame se pasaron la pelota uno con otro y al final sin darme soluciones el 0800 que tienen… me cortaron el telefono…son unos sinverguenzas como casi todas las empresas fantasmas que tenemos….

    14 diciembre, 2014 at 1:24 am
  • Alicia Esther Biolatto

    No llega el resumen a tiempo, siempre tengo que adivinar y si lo pido por internet me dan muchas vueltas. Porque no hacen como Visa, yo tengo Bco. Provincia y si de casualidad no llega o yo no se donde lo guarde, busco y en menos de un minuto me encuentro, para chequear o imprimir, sin problemas.

    26 noviembre, 2014 at 11:06 pm
  • Liliana

    Hola, el resumen llega, si es que llega ya vencido. Pregunata: donde puedo pagar el resumen? Me ofrecieron un seguro que nunca acepte y ahora me lo están cobrando, jamas llego la poliza. Para darlo de baja no fue facil “pasaban la pelota de la tarjeta a compania de seguro y de vuelta”. El resumen no trae telefono del servicio del consumidor y todas las otras tarjetas o qualquier tiket de comercio si.

    20 noviembre, 2014 at 11:41 am
  • edgardo Vallerio

    desde que compré nunca recibí el resumen en mi domicilio a pesar de los reiterados reclamos a atención al cliente, quiero hacerlo por internet y me pide ruter??? clave?? como hago para realizarlo y acabar con mis problemas?

    6 octubre, 2014 at 6:15 pm
  • graciela

    No recibo el resúmen electrónico al que me adherí para no tener problemas, lo que me obliga a pedirlo en el super por favor solucionen este inconveniente gracias

    5 octubre, 2014 at 2:31 pm
  • ana

    Tengo clave y es imposible ver el resumen por internet, es ineficiente el sistema y no es claro.
    Pedi que lo envien por mail y nunca lo hicieron.
    Gracias

    3 septiembre, 2014 at 11:20 am
  • Editor

    Hola Mario, fijate de llamar a atención al cliente Tarjeta Cencosud, Teléfonos 0810 de Cencosud para tener a mano, por consultas o denuncias de extravío. Llame al 0810 9999 627 o fijate si las instrucciones en el cuerpo del artículo te ayudan a poder imprimir el resúmen por internet, cualquier cosa que no funcione el paso a paso avisame. Suerte

    19 agosto, 2014 at 3:16 pm
  • mario

    Buenos dias pregunto cuando van a mandar los resumenes en fecha? en mi caso llevo dos meses pagando nose que porque no recibo los resumunes correspondientes. Gracias

    19 agosto, 2014 at 9:25 am
  • Sandra Viviana Wersching

    Yo quisiera que la tarjeta Cencosud No tenga tanto interes en las cuotas porque cuando hago en 5 cuotas siempre tiene un interes que cuando yo compro productos mas baratos para economizar y cuando le pido al cajero en 5 cuotas me dice tiene un recargo podrian hacer sin recargo para los clientes? gracias

    31 mayo, 2014 at 11:54 am
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