De y para viajeros

Usar tarjeta de débito o de crédito en Brasil?

El verano pasado leí una nota en Infobae que habla de las ventajas y desventajas de usar tarjetas de débito o  crédito en Brasil haciendo incapié en temas de seguridad, fraude, clonados de tarjetas, etc.

También el archi conocido bloggero Sir Chandler dijo que hay que tatuarse la fraseno usar tarjetas de débito en Brasil“, sin embargo yo no lo comparto 100% y aquí mi experiencia de varios años y viajes a Brasil.

En primer lugar voy a comentar que viajo a Brasil prácticamente todos los años desde hace 20 años y a veces voy más de una vez incluso por temas laborales.

Yo nunca tuve ése problema, pero en parte porque tomo mis recaudos que más abajo compartiré como así también algunos consejos.

En segundo lugar el amigo Sir no sé cuántas veces fue a Brasil de vacaciones, no es lo mismo ir a un viaje de prensa todo armado que ir de  vacaciones y arreglárselas uno sólo para todo.

No se puede decir a la ligera “No usen la tarjeta de débito en Brasil” cuando no es simple comprar reales porque no hay en todos lados o si existe alguna restricción cambiaria.

Todo es más complicado aún para las personas del interior del país, dónde no hay tantas ni grandes casas de cambio para comprar y llevar algo de efectivo. No todo se puede pagar con la de crédito, más si viajas en auto y parás a comer algo por ahí tipo “callejero”.

Lo que es verdad sobre las tarjetas en Brasil

1 – Si, las clonan y mucho pero tanto a las de débitos como a las de Crédito, a mi cuñado le clonaron en su último viaje la de Crédito y no la de débito usando ambas casi por igual.

2 – No sólo en Brasil, zonas de frontera también sucede, a mi me clonaron una tarjeta de Crédito en Argentina antes de cruzar, cargando combustible, sé dónde fue y lo denuncié a Visa ya que justo estaba estrenando el plástico y éra su primer uso.

3 – El problema es de las tarjetas Argentinas, muchos bancos según el tipo de cuenta o cliente que somos nos siguen emitiendo tanto las tarjetas de débito como las de crédito sin Chip.

Hace poco mi esposa viajó a Europa y en muchos comercios ni se la aceptaban. Busque un banco que le brinde tarjetas con Chip, por mis conocimientos Banco de Patagonia tiene tarjetas de Crédito con Chip  y el Frances de débito con Chip, seguramente hay más, son los únicos que yo conozco, pueden agregar más en comentarios al final de la página y actualizo la lista. La tarjeta con Chip es mucho más segura.

4 – La tarjeta de crédito tiene la ventaja que siempre el cliente tiene razón, se detecta un mal cobro y te devuelven la plata, tienen un seguro, las operaciones con débitos son más complicadas, pero no tengo experiencia, sólo una vez con un cajero en Costa Rica y si bien pasaron meses en recuperar el dinero también logré que me lo devuelvan.

5 – Ventajas de usar la tarjeta de débito: Se cierra la compra con el valor del dólar del día de la fecha, con la de Crédito se paga al valor del cierre de la misma, si compraste el mes pasado y te agarró la última corrida del dólar te querés matar.

Consejos para evitar fraudes con la tarjeta

1 – Es importante NUNCA PERDER DE VISTA la tarjeta cuando se paga, acompañar al mozo, empleado del local o de la estación de servicio hasta la máquina, ver cómo y dónde se pasa.

2 – Evite comprar en la playa, vendedores ambulantes, lugares que no presenten seguridad, nunca me gustaron los postnets inalámbricos callejeros que pueden retransmitir sus datos

3 – Compre en tiendas seguras, comercios de marca pero tampoco se fie, vigile a los empleados como dije antes y siga siempre con la vista su tarjeta.

4 – Para gastos chicos es mejor ir al banco y sacar dinero, pague en efectivo!

5 – Si puede lleve algo de efectivo, si consigue Reales mejor, si le sobraron de un viaje LOS GUARDA, no los cambie al salir sobre todo si es viajero frecuente

6 – Para protegerse en caso de que le clonen la tarjeta de débito y le roben todos sus ahorros, si opera con 2 bancos por ejemplo, deje algo de saldo en una de las cuentas de la tarjeta, poco, para consumo de 2 o 3 dias y desde la cuenta con más dinero le va cargando salgo parcialmente a la tarjeta que haya decido que va a usar. Si se la roban o clonan será poco dinero.

7 – Algunos bancos ofrecen para las tarjetas de débitos alertas por mail de consumo, las de crédito todas, pero algunas de débito también, consulte con su banco y su homebanking. Active las alertas por celular, tenga un plan de datos en el móvil, podrá chequear en el momento la compra y el monto.

Un año fui a un mercadito en Garopaba a comprar para comer algo en la playa y estando en la playa me llegó una segunda compra de otro valor del mismo mercado. Así pude volver al comercio, hice el reclamo, pusieron excusas de que algo pasó y no sabían que era, me dieron la plata en efectivo al mostrar los dos mensajes, la compra real y la no real. Llamé a la tarjeta y la di de baja, comencé a usar otra y cambié unos dólares que había llevado de emergencia.

Hay que tener medidas de precauciones y seguridad, no miedo, mi error fue comprar en un lugar que no era un supermercado.

8 – Existen las tarjetas pre pagas, tarjetas VISA o Mastercard a las que le puede cargar saldo y utiliza ésas, aunque pierda un poco con el cambio, la comisión de carga siempre será un gasto menor comparado con unas malas vacaciones y dinero perdido que luego deberá intentar recuperar.

Una opción más que válida también es 

9 – Si la tarjeta de crédito le da más seguridad entonces calcule cuánto va a gastar, COMPRE DOLARES antes de salir (si el gobierno de turno lo permite) y use siempre la tarjeta de crédito, así aunque el dólar se le dispare al doble durante sus vacaciones, al regreso ya tendrá los dólares comprados para pagar sus gastos.

10 – Lean mi blog de viajes con todos los lugares para visitar en Brasil, o puede leer también acá muchos artículos con consejos para organizar un viaje a Brasil, disfrute, tenga cuidado siempre, pero nunca tenga miedo y mucho menos intente hacerse un tatuaje que diga “No usar la tarjeta de débito en Brasil jajaj”

Dudas, Opiniones y Comentarios AL FINAL de la página

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66 Comentarios

  1. Silvina Mercedes Greco Responder

    HOla me estoy por ir a Rio en noviembre próximo y estoy viendo el tema de la extracción, xq el plan era justamente dejar la gran parte del dinero en la cuenta y utilizar débito para no llevar dinero encima…ahora bien…leí el post de Sir…y otros q hablan sobre la clonacion y pagos de gastos q uno no ha hecho y me entro PÁNICO!!! Tengo cuenta sueldo caja ahorros en $ y U$D…tengo VISA y AMEX del Santander…AYUDA vamos por partes…con el débito adonde me conviene tener dinero en la cuenta en $ o la U$D??…y con el crédito como es q puedo extraer dinero?…SOY UNA TOTAL IGNORANTE EN EL TEMA…

    • Hola Silvina. Las tarjetas más propensas a ser clonadas son las que no tienen CHIP, si tu tarjeta de débito no tiene chip consultá en tu banco si te pueden dar una nueva con chip. Usarla en lugares que sean más seguros, tiendas o locales de marcas reconocidas, supermercados, etc. Otra cosa que podés hacer es comprar los dólares, guardarlos y usar la tarjeta de crédito, comprando antes los dólares por si entre tu viaje y el vencimiento se dispara la cotización que impacta con el aumento de los Reales. Podés sacar plata con la tarjeta de débito. Respecto a que tengas dos cuentas vas al banco e indicás que querés que las compras en el extranjeros salgan de la cuenta en dólares o en pesos. Hoy yo no gastaría dolares, usaría los pesos. No hay que tener miedo, hay que tener cuidado. Se pueden usar alarmas para que te lleguen mails o alertas en las APP móviles del uso de la tarjeta, si te la clonan y la usan te enterás enseguida.
      Otra buena alternativa es usar, aunque tiene algo de costo, tarjetas de débito prepagas, le cargás saldo y usás ésas tarjetas, en el caso de que te la clonen sólo podrán usar el saldo que tenés en ésa cuenta y con el homebanking a medida que te vas quedando sin saldo le cargás, aunque suelen tener algo de costo ésas transferencias. Hay varias, de Mastercard, la marca AVANTA o en Banco Nación. Yo no las uso, pero existen. Saludos

  2. Antes de viajar a Brasil este año, pregunté en Banco Galicia si me hacían tarjeta con chip y solo esta disponible para un abono mas alto que el mio. En mi “nivel” no estaba esa opción.
    Lamentablemente porque el año anterior ya en Brasil algunos comercios solo tenían posnet solo con chip, igual eran la minoría.
    Agrego un detalle que funciona al menos en Brasil, a veces la gente no usa mucho la de débito para el cajero y no recuerda su clave, cuando te pasan la tarjeta te preguntan si es débito o crédito, se puede decir crédito que igualmente funciona como débito pero sin pedir clave.
    Supongo que estas “ventajas” que tienen también ayudan a que se clonen mas tarjetas, igual que tampoco son exigentes en pedir documento ni que la presente el titular. La han usado mis hijos sin que les pidan nada cosa que acá en Argentina no se podría.

    • Exacto, no piden el DNI, de hecho la vez pasada cuando le daba en un comercio la tarjeta y el DNI el empleado me perguntó, porqué siempre los Argentinos entregan el DNI y la Tarjeta al mismo tiempo. Lo de crédito y débito ojo que también funciona en EEUU. Cuando la tarjeta de débito no aprueba la operación y sabemos que tiene saldo les decimos que pongan de crédito y a veces pasa. No sé por qué pero es así. El Galicia debe ser el peor banco de la Argentina, te recomiendo usar otro si podés, no se puede creer que sea un servicio premium. En Europa si no tenés chip no te aceptan la tarjeta en ningún negocio. Suerte y gracias por el aporte

  3. Carolina Tallia Responder

    Cómo saco reales con mi tarjeta de débito o crédito? Pero me da terror hacerlo mal q la trague o la inutilice

    • Hola Carolina. Si tenés tarjeta de débito podés sacar igual que en cajero de acá, ponés la tarjeta, tu clave y buscás extracciones. Lo más probable es que el cajero reconozca el país de tu tarjeta y te muestre la opción de poner el cajero en tu idioma. No tiene por qué quedar inutilizada. Que la trague sería una rareza técnica o que pongas mal la clave más de 3 veces. Si aún así te da miedo que te la trague andá siempre a un banco, no a un cajero de un shopping o negocio y andá en horario bancario cosa de que si llegara a suceder podés entrar al banco y hablar con algún empleado que te recupere la tarjeta, no de noche o fin de semana o feriado. No tengas miedo, suerte

  4. Hola, una consulta, es posible extraer reales en Brasil con una tarjeta de débito argentina desde una cuenta en pesos? He ido a otros países donde no tuve inconvenientes de realizar la transacción. Pero me surgió la duda ya que un amigo fue hace poco y no logro hacerlo.

    • Hola Vale, claro que se puede, sólo que no todos los bancos tienen cajeros para éso, a veces hay que caminar un poco o un mismo banco tiene 3 o 4 cajeros y resulta que sólo uno entrega, a veces lo dice claramente, a veces hay que probar en todos y por supuesto tenés que dar aviso del viaje al exterior. Si tenés tarjeta con banco del sistema LINK en la home page de mi blog vas a encontrar un tutorial reciente de cómo dar aviso de viaje por el cajero sin tener que entrar a ninguna web de forma fácil. Es de preferencia que el banco trabaje con sistemas de Tarjeta de Débito VISA o Mastercard, si bien todos deben andar mi esposa tuvo algunas dificultades con tarjeta Cabal, pero podría haber sido algo puntual de ella
      Saludos

  5. Ignacio Martín Vieytes Responder

    Hay alguna tarjeta de débito prepaga que se pueda gestionar en Brasil siendo turista?

    • Hola Ignacio. No entiendo bien la pregunta pero la mayoría de éstas prepagas son ONLINE, incluso hay mucha hoy por celular. En Brasil es muy común el uso de PayPal para todo, podrías hacerte una cuenta PayPal, depende que es lo que quieras hacer. O generate una y que te llegue a tu domicilio y luego te la manden a Brasil por DHL. Toda tarjeta siempre está atada a un CUIT y/o cuenta Bancaria, por lo tanto si la prepaga es BRASILERA te pedirá datos de Brasil que no tendrías como turista. Contame más qué idea tenés en mente y te digo que se puede hacer. Saludos

      • Ignacio Martín Vieytes Responder

        Quiero una tarjeta recargable o prepaga y de preferencia multimedias. Vi una en una página de una casa de cambios de Foz pero nunca me contestaron

        • Hola Ignacio, es difícil contestar porque no se entiende qué querés y para qué. Las tarjetas de débitos recargables tienen ciertas reglas del mercado bancario y financiero, no se compran como una tarjeta para estacionar, por éso te preguntaba por qué necesitás una ya que lo raro es que la necesitás en Brasil y por lo que parece sos de Argentina, por qué no pedir una acá? Si además le tenés que cargar crédito desde una cuenta bancaria, que te daría una tarjeta de débito gratis con el paquete, cual sería la necesidad de tener una prepaga que te cobrará por cargar saldo y por usarla teniendo la propia del banco. Si fuera más explícito tal vez ésa casa da cambio, o un banco, o yo podríamos asesorarte mejor. Saludos

  6. Hola quisiera saber si para utilizar visa débito banco macro con chip necesito algún pin o solo con dar aviso en visa es suficiente??

    • Hola. Debes dar aviso al banco o a VISA. En Brasil es muy común que te hagan introducir el PIN en el postnet, es el mismo que usás en el cajero automático, por éso recomiendo a la vuelta cambiarlo, aunque no sería necesario, siempre es mejor prevenir. Saludos

  7. Nicolas Marioni Responder

    Voy a viajar con la de débito, se puede extraer reales allá desde el cajero? Tengo cuenta de ahorro en dólares…

  8. Hola! Quiero sacar plata del cajero y me dice que no tengo saldo suficiente, cuando en realidad si. Que puede ser?

    • Hola Noelia. La verdad es que si dice que tiene saldo insuficiente es porque lo tiene más allá de lo que tu creas. Realiza una consulta de Saldo y si dice que tiene por ejemplo 100 no podrás sacar 120. Si dice 100 y tu crees que deberia haber mas consulta los Últimos Movimientos y revisa porque hay menos saldo del que tu piensas. Si hay de saldo 1000 y quieres sacar 100 verifica el mensaje, a veces no es que no hay saldo suficiente en la cuenta sino que el cajero se ha quedado sin los billetes suficientes para darte el monto que tu quieres extraer. Saludos, suerte, espero haberte ayudado

  9. Hola, necesito saber si en Pontal son sul hay cajeros Red Plus. Gracias y maso la ubicación de los mismos

    • Hola Fabiana, cajeros hay casi todos, no sé cual es RED PLUS, los VISA o MASTERCARD están todos, de la red Banelco y Link, siempre he sacado de los dos sin problemas. Una vez que te hagas de un cierto efectivo (no se necesita mucho) podés pagar todo con tarjeta. La ubicación ya es demasiado pedir, siempre en la zona de bancos, podés preguntar a la gente o bien con Google Maps o MapsMe instalado en el celular siempre vas a poder buscar cajeros en los alrededores. Suerte

  10. Hola qué tal, quería preguntar si en los cajeros de Canasvieiras, se puede retirar dinero en reales; o si tengo el pesos puedo retirar solamente en pesos, gracias.

  11. Genial lo de pasarle dinero a otra cuenta, puede hacerse incluso antes de efectuar el pago. Muy Buena idea. Abrazo.

  12. Carlos Lafuente Responder

    Hola. En la posada me dicen q si pago con debito es +8% de intereses, por ende voy a pagar en efectivo. Mi consulta es si en todos lados te cobran intereses o es algo en particular del hospedaje. Gracias!

    • Hola Carlos. Mmm, apuesto a que el dueño de la posada es Argentino jajaja. No tienen por qué cobrarte adicional. Si pagas en efectivo siempre solicita tu factura caso contraro el posadero estaría evadiendo impuestos. Un saludo. No te van a cobrar más caros ni en supermercados, ni tiendas, ni comercios, allá todo el mundo usa tarjeta de débito

  13. Hola como estás? Nada que ver con el tema de la nota pero estoy por viajar a Canasvieiras y como voy con mi perra quería saber si es tan grave la leishmoniasis en esa area o si es en areas mas lejanas. No se si sabras del tema pero como vas seguido tal vez… mil gracias!

    • Hola Jimena, lamentablemente no tengo ni idea, no tengo perro. No sé dónde poder consultarlo, tal vez en la web del municipio tengan algo de info. Saludos

    • Hola Jennifer, las tarjetas funcionan en el exterior porque atrás, en el dorso, están los logos de los partners internacinales de Banelco y Link. Si la tarjeta de Mercado Pago los tiene debería andar, yo no sé porque no tengo Mercado Pago, lo mejor es preguntarles a ellos y si no tienes tiempo de hacerlo o no te responden fijate que logos tiene atrás la tarjeta de Mercado Pago y cuales tiene tu tarjeta de Banco Normal. Suerte, contanos como te fue, siempre es bueno que alguien que hizo la experiencia nos cuente cómo le fue. Saludos, buen viaje a Brasil

  14. Carlos Alberto Lopez Responder

    Quise entrar a la pagina de visa para registrar un cercano viaje a Brasil. Me solicitaron tipo de documento y nro,, usuario y contraseña y me aparece la leyenda que los datos son incorrectos. La tarjeta es una Visa Platinum.

    • Hola. La contraseña es la utilizada para operar en la web de Visa Home. si no tenés clave de visa home no podrás ingresar, no es la clave del cajero, si te olvidaste la clave y ya estabas registrado seguí los pasos para recuperarla. Es ése tu problema?

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