De y para viajeros

Usar tarjeta de débito o de crédito en Brasil?

El verano pasado leí una nota en Infobae que habla de las ventajas y desventajas de usar tarjetas de débito o  crédito en Brasil haciendo incapié en temas de seguridad, fraude, clonados de tarjetas, etc.

También el archi conocido bloggero Sir Chandler dijo que hay que tatuarse la fraseno usar tarjetas de débito en Brasil“, sin embargo yo no lo comparto 100% y aquí mi experiencia de varios años y viajes a Brasil.

En primer lugar voy a comentar que viajo a Brasil prácticamente todos los años desde hace 20 años y a veces voy más de una vez incluso por temas laborales.

Yo nunca tuve ése problema, pero en parte porque tomo mis recaudos que más abajo compartiré como así también algunos consejos.

En segundo lugar el amigo Sir no sé cuántas veces fue a Brasil de vacaciones, no es lo mismo ir a un viaje de prensa todo armado que ir de  vacaciones y arreglárselas uno sólo para todo.

No se puede decir a la ligera “No usen la tarjeta de débito en Brasil” cuando no es simple comprar reales porque no hay en todos lados o si existe alguna restricción cambiaria.

Todo es más complicado aún para las personas del interior del país, dónde no hay tantas ni grandes casas de cambio para comprar y llevar algo de efectivo. No todo se puede pagar con la de crédito, más si viajas en auto y parás a comer algo por ahí tipo “callejero”.

Lo que es verdad sobre las tarjetas en Brasil

1 – Si, las clonan y mucho pero tanto a las de débitos como a las de Crédito, a mi cuñado le clonaron en su último viaje la de Crédito y no la de débito usando ambas casi por igual.

2 – No sólo en Brasil, zonas de frontera también sucede, a mi me clonaron una tarjeta de Crédito en Argentina antes de cruzar, cargando combustible, sé dónde fue y lo denuncié a Visa ya que justo estaba estrenando el plástico y éra su primer uso.

3 – El problema es de las tarjetas Argentinas, muchos bancos según el tipo de cuenta o cliente que somos nos siguen emitiendo tanto las tarjetas de débito como las de crédito sin Chip.

Hace poco mi esposa viajó a Europa y en muchos comercios ni se la aceptaban. Busque un banco que le brinde tarjetas con Chip, por mis conocimientos Banco de Patagonia tiene tarjetas de Crédito con Chip  y el Frances de débito con Chip, seguramente hay más, son los únicos que yo conozco, pueden agregar más en comentarios al final de la página y actualizo la lista. La tarjeta con Chip es mucho más segura.

4 – La tarjeta de crédito tiene la ventaja que siempre el cliente tiene razón, se detecta un mal cobro y te devuelven la plata, tienen un seguro, las operaciones con débitos son más complicadas, pero no tengo experiencia, sólo una vez con un cajero en Costa Rica y si bien pasaron meses en recuperar el dinero también logré que me lo devuelvan.

5 – Ventajas de usar la tarjeta de débito: Se cierra la compra con el valor del dólar del día de la fecha, con la de Crédito se paga al valor del cierre de la misma, si compraste el mes pasado y te agarró la última corrida del dólar te querés matar.

Consejos para evitar fraudes con la tarjeta

1 – Es importante NUNCA PERDER DE VISTA la tarjeta cuando se paga, acompañar al mozo, empleado del local o de la estación de servicio hasta la máquina, ver cómo y dónde se pasa.

2 – Evite comprar en la playa, vendedores ambulantes, lugares que no presenten seguridad, nunca me gustaron los postnets inalámbricos callejeros que pueden retransmitir sus datos

3 – Compre en tiendas seguras, comercios de marca pero tampoco se fie, vigile a los empleados como dije antes y siga siempre con la vista su tarjeta.

4 – Para gastos chicos es mejor ir al banco y sacar dinero, pague en efectivo!

5 – Si puede lleve algo de efectivo, si consigue Reales mejor, si le sobraron de un viaje LOS GUARDA, no los cambie al salir sobre todo si es viajero frecuente

6 – Para protegerse en caso de que le clonen la tarjeta de débito y le roben todos sus ahorros, si opera con 2 bancos por ejemplo, deje algo de saldo en una de las cuentas de la tarjeta, poco, para consumo de 2 o 3 dias y desde la cuenta con más dinero le va cargando salgo parcialmente a la tarjeta que haya decido que va a usar. Si se la roban o clonan será poco dinero.

7 – Algunos bancos ofrecen para las tarjetas de débitos alertas por mail de consumo, las de crédito todas, pero algunas de débito también, consulte con su banco y su homebanking. Active las alertas por celular, tenga un plan de datos en el móvil, podrá chequear en el momento la compra y el monto.

Un año fui a un mercadito en Garopaba a comprar para comer algo en la playa y estando en la playa me llegó una segunda compra de otro valor del mismo mercado. Así pude volver al comercio, hice el reclamo, pusieron excusas de que algo pasó y no sabían que era, me dieron la plata en efectivo al mostrar los dos mensajes, la compra real y la no real. Llamé a la tarjeta y la di de baja, comencé a usar otra y cambié unos dólares que había llevado de emergencia.

Hay que tener medidas de precauciones y seguridad, no miedo, mi error fue comprar en un lugar que no era un supermercado.

8 – Existen las tarjetas pre pagas, tarjetas VISA o Mastercard a las que le puede cargar saldo y utiliza ésas, aunque pierda un poco con el cambio, la comisión de carga siempre será un gasto menor comparado con unas malas vacaciones y dinero perdido que luego deberá intentar recuperar.

Una opción más que válida también es 

9 – Si la tarjeta de crédito le da más seguridad entonces calcule cuánto va a gastar, COMPRE DOLARES antes de salir (si el gobierno de turno lo permite) y use siempre la tarjeta de crédito, así aunque el dólar se le dispare al doble durante sus vacaciones, al regreso ya tendrá los dólares comprados para pagar sus gastos.

10 – Lean mi blog de viajes con todos los lugares para visitar en Brasil, o puede leer también acá muchos artículos con consejos para organizar un viaje a Brasil, disfrute, tenga cuidado siempre, pero nunca tenga miedo y mucho menos intente hacerse un tatuaje que diga “No usar la tarjeta de débito en Brasil jajaj”

Dudas, Opiniones y Comentarios AL FINAL de la página

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66 Comentarios

  1. Elmira Estela Brunner Responder

    Hola Toba, muchas gracias por tanta información. Viajo a Brasil a principios de Marzo en un crucero MSC saliendo desde Buenos Aires . Tengo algunas cuantas dudas respecto a cómo voy a pagar por ejemplo 1)el depósito de 250 dólares que te exige la naviera como garantía al embarcar. Te entregan una tarjeta con la que puedes hacer consumos o compras a bordo y al final del viaje te dan un resumen de lo gastado o no. Si pago ese depósito con tarjeta de crédito y supuestamente no realizo ningún consumo me estarían dejando sin efecto esa transacción abonada con la tarjeta de crédito. Ahora bien, que pasa con el 30% del impuesto?.
    2) tengo cuenta en dólares con saldo creo suficiente. Si compro con tarjeta de crédito y al vencimiento pago desde la cuenta dólares, me aplican el impuesto?
    3) si compro con tarjeta de débito y establezco como cuenta principal la de dólares, safaría del impuesto?
    4) se puede retirar efectivo (reales) desde un cajero de banco, super u otro desde la cuenta dólares? digo no rige el impuesto pero seguramente sí una comisión bancaria.
    5) qué me conviene llevar de moneda ( llevo algunos reales)? dólares o pesos? o ambos?
    Desde ya muchas gracias!! saludos

    • Hola Elmira, vamos por parte dijo Jack
      En primer lugar, felicitaciones por el viaje, nunca viajé en Crucero.
      Lo del depósito, si es como en el alquiler de autos, no es un gasto que luego se devuelve, ES UN BLOQUEO, no se realiza, es como que se separa la plata, luego al fin del servicio si se ejecuta, es decir, siempre que me hicieron un bloqueo que luego no hizo falta ser usado, nunca me apareció nada en la tarjeta, pero desconozco como es en un crucero.
      Creo que podés llevar el dinero en efectivo y no poner la tarjeta, hacés el depósito de ése importe y lo que no uses te lo deberían devolver, podés preguntarle ésto a la empresa naviera contratada, seguro te responden.
      Todavía no se instrumentó la norma de cómo es si pagás en dólares la tarjeta, supongo que pronto, cuando pasen los 30 días de la medida y empiecen a llegar las tarjetas se sabrá más, los bancos y tarjetas tampoco lo tienen claro porque resulta que la operación, aunque en dolares, se suele pasar a pesos y ahí se cobra el 30% y la tarjeta deberá separar ésos números como agente de recaudación de afip, ésos pesos, así que ahí es un lio incluso para el banco recibir los dólares.
      3) En teoría CORRECTO, deberías no tener que pagar el 30%, pero éso hay que ver si el banco ya instrumentó éso, como te decía antes, los bancos no estaban preparados para ésta medida con tiempo suficiente cómo para adaptar los sistemas y menos las tarjetas.
      4)Si, desde la cuenta en dólares podés retirar reales, pagando una comisión, no hay 30% porque no hay compra de divisas
      5) En un crucero tenés todo incluído casi, para excursiones y gastos llevá Reales todos los que tengas, y llevaría más reales que dólares porque cuando bajes a tierra no tendrás o no tendría sentido, gastar mucho tiempo en salir a cambiar plata, entonces llevaría Reales que puedes comprar en algunas casas de cambio con tus dólares, ahí tampoco deberías pagar el 30%
      Lamento si no es 100% claro, es que no hay mucho claro todavía. Suerte y contanos please a la vuelta

    • Hola Luis. Yo cambio en casa de cambio, en la frontera, aunque te paguen más estás en más riesgo de billetes falsos si no conocés bien la moneda, cuando te fuiste no vas a volver, además depende de cuánto cambies estás dando info de cuánta plata llevás y podrían marcar tu auto y avisar a otros en el camino, no sé, me parece lo mejor cambiar en Floripa, si bien no tengo casos que confirmen ésto que digo es algo que pienso y tendría en cuenta. Saludos, buen viaje

  2. Hola Che feliz 2020 !!! queria consultarle una duda supongamos uno tiene alli en brasil en canasveiras -floripa ahora en enero unos 100 dolares fisicos en bolsilo o sea un solo billete de 100 y va al super o por ejemplo a una almacen verduleria o carniceria ,,,etc, con ese dinero te lo aceptan para pagar o tenes que tener si o si reales ? en caso de que acepten dolar supongamos compras algo en la super o almacen a 5 dolares te dan el vuelto de 95 dolares en billetes? hay dolar de baja denominacion en circulacion alla?……. mira lo q son las cosas recuerdo ahora cuando en el 88″ habia dos billetes el peso efectivo austral creo y el bono que emitian alguna provincias… vos ibas a salta de vacaciones y no te aceptaban bonos solo efectivo y algo asi pasa con el dolar real peso cualidades unicas de Argentina…….Saludos Y gracias por el aporte..

    • Hola Luis, en Brasil nadie acepta dólares salvo que sea un Argentino viviendo allá y te mata con el cambio (Mmm, yo lo hice alguna vez viviendo allá jajaja) la verdad que al Brasilero el dólar no le sirve, nadie lo quier, por éso tienen otra economía, no saben ni cuánto vale y para ellos cambiarlo por reales ya que no se guardan los dolares salvo que estén acostumbrados a viajar al exterior, es un problema así que los evitan a toda cosa. No sirve lo de pagar con 100. Igual seguro hay casas de cambio, éso tranqui que los vas a poder cambiar pero dudo que sea el super salvo como te dije, sea de un argentino
      Saludos

  3. Si tengo cuenta de ahorro en pesos no puedo sacar reales en un cajero no es así ? Dónde podría comprar reales en Florianópolis? Porque tengo 200 reales y creía que iba a poder sacar de un cajero

    • Hola Mónica. No vas a poder sacar del cajero si no tenes una cuenta en dólares y si la tuvieras que sacar ahora no tiene mucho sentido porque sólo vas a poder cargar 200 de saldo. Seguramente en los supermercado (los de cadenas) podrás retirar dinero, cómo en algunos de los de Argentina, y podrás pagar como si fuera una compra con tu tarjeta en pesos, éso si, tendrás en todo consumo realizado con cualquiera de las tarjetas el 30% de devaluación solidaria.

  4. Hola Che toba!!! Como buenos principiantes estamos en brasil sin falar nada de portugués y con nuestro ahorros en la caja de ahorros en pesos!!! Mi pareja tiene caja de ahorro en dolares pero nunca la pusimos ahi al dinero xq desde nuestro banco nos informaron que podíamos retirar desde caja de ahorro en pesos en un cajero acá, pero no es así. No pudimos. Se te ocurre como podemos hacer ahora? Se puede transferir nuestro ahorros a la caja en dolares y luego retiras x cajero? O que alguien nos deposite dólares en nuestro banco en Argentina a la caja en u$s esperar que se acredite y ahí retirar? Estamos un poco desesperados!!! Estamos usando débito a pleno pero ahora necesitamos reales para una reserva. Muchas gracias!! Abrazo desde rio de janeiro.

    • Hola Iñaki. Es todo un tema éste que iremos aprendiendo con el paso de los días. De pesos a dólares a la cuenta que ya tienen sólo podrán pasar u$s 200, es decir, es lo que podrían comprar por home banking y así sacarlos, éso se hace en el acto. Vas a tener que pagar el nuevo valor de Dolar Solidario, algo así como $82 por dólar.
      La opción de que te depositen en efectivo, cosa que será en el acto, también es viable, si tenés quien les venda algunos dolares cash ésa es la única opción por encima de los u$s 200 si éstos no fueran suficiente.
      Saludos, contanos más como va la cosa

  5. Emiliano Sanabria Responder

    Hola! Viajo el 30 a Brasil y quería consultarte si tengo algún inconveniente en operar, tanto extracción como compra diversas, con tarjeta de débito maestro? Saludos!

    • Hola Emiliano. La tarjeta Maestro por experiencia suele tener más problemas para funcionar, es una Cabal? Cabal y Banco Credicoop aunque sea Link siempre me dió problemas, las que mejor andan son las VISA BANELCO, en Brasil VISA es muuuucho más fuerte que Mastercard. No quiere decir que no te vaya a funcionar, pero en algunos lugares puede fallar, tendrías que siempre probar antes de consumir, por ejemplo, si vas a un restaurante que te pasen con la tarjeta una latita de cerveza o gaseosa, si pasa podés sentarte a comer ahí. Combustible deberías poder, suelen tener en las estaciones varios aparatos para diversas tarjetas, pero idem, cualquier cosa antes de llenar el tanque que te pasen un par de litros a ver si anda. Consultá en tu banco si tenés que hacer algo para habilitarla.
      Suerte y contanos a la vuelta como te fue, yo te hablo de mis experiencias anteriores, podría haber buenas novedades y que funcione bien. Saludos buen viaje

      • Emiliano Sanabria Responder

        Muchas gracias por la respuesta! Es del Banco Nación. Más que nada me interesa saber si se puede sacar plata del cajero o retirar en las cajas de los supermercados, Voy bastante bien de reales, solo la llevo por alguna urgencia. Abrazo grande, a la vuelta cuento mi experiencia.

        • Hola Emiliano, sacar plata del cajero sólo de caja de ahorro en dolares, de los supermercados supongo que no habrá drama y podrás sacar de la caja en pesos.
          Suerte che! y recordar… El que convierte no se divierte. Saludos

    • RAUL EDUARDO LARRUSSE Responder

      Emiliano Sanabria. Cuidado….hay nuevas normativas y los bancos todavía no se han adaptado. Hoy 23/12/2019 intenté sacar dinero por cajero Links de mi caja de ahorros en pesos del Banco Ciudad y NO SE PUEDE DE NINGUNA MANERA. Si se puede operar con débito sin problemas. Hoy todavía la relación es de 1;15

      • Hola. Es así, pero ya se sabía desde antes de que asuma AF, el retiro por cajero en el exterior sólo se puede realizar desde una cuenta en DOLARES y no en pesos con ningún banco sinó pasa lo mismo que pasaba cuando fue el primer CEPO de CFK que la gente iba a paises vecinos a sacar dolares desde cuentas en pesos, luego CFK lo puso más duro, como el que está ahora, bien duro y no es el que tuvo que poner Macri después de perder las elecciones a pedido del gobierno entrante, no crean que lo puso Macri al cepo después de perder las elecciones. Lamento los que no votaron que vuelva ésto y lo sufran eligiendo libremente a dónde ir de vacaciones con lo que uno gana trabajando todo el año. Suerte

  6. Hola buen día toba viajó ahora en enero 2020 quería preguntar si podré hacer compras con mi tarjeta de débito tengo caja de ahorro en pesos

    • Hola Viviana, para comprar si, para extracciones es necesario cuenta en dólares. Igual hay que estar atentos antes de viaje a los cambios que se están hablando, ya habrá post cuando haya resoluciones. Saludos, pero en principio siempre se pudo comprar comprar con saldo en caja de ahorro en pesos.

      • hola para hacer una extraccion de reales necesitas una cuenta en dolares? tenia entendido q con caja de ahorro o cuenta en pesos podes extraer reales en brasil corregime si es o no es asi?

        • Hola Luis. Ahora se precisa cuenta en dólares para extraer dinero en el exterior y éso es hasta hoy, hay que esperar que se sancione o no la ley de emergencia económica y ver cómo quedan todas las versiones que se rumorean pero si viajás mañana HOY lo que dice la reglamentación es que para extraer precisás cuenta en dolares. Igual te digo que en los Brasileros atienden bien al turista y saben de los problemas de los argentinos. En el sur de Brasil somos importantes motor de la economía. Si precisás reales en efectivo y no tenés cuenta en dólares podés hacer una compra con retiro de cash en supermercados y éso sale de la cuenta en pesos. Voy a ver si algún día escribo más sobre éste tipo de temas.
          Saludos

          • yo estoy muy preocupado viajo del 7 al 19 de enero a floripa por favor informame todo lo q puedas tenes email¿?

          • Hola Luis, de qué estás tan preocupado? Hay que relajarse, son vacaciones. No respondo por mail podés preguntar por acá. Saludos

  7. hola Che Toba, una consulta si llevo tarjeta de débito que solo es caja de ahorros en pesos argentinos la aceptan para pagar en todos los hoteles y posadas de camboriu? o me van a decir que les extraiga de un cajero reales y les lleve a su hotel o posada? otra pregunta es con relación peso- dolar peso -real y real -dolar como me conviene planificar los gastos allí de hotel comidas excursiones y gastos de playa con que medios pagar poseo visa debito y credito…. perdón por tantas preguntas desde ya gracias

    • Hola Luis. Hay que esperar a ver que pasa con las leyes económicas bancarias después de que se vote la ley de emergencia económica y ver que definen a nivel impuestos, cepo, tarjetas, en principio tengo entendido que si vas a usar la tarjeta en el exterior necesitás caja de ahorro en dolares para sacar pero podés comprar con el saldo de la cuenta en dólares. No viajé después del cepo tras las elecciones así que yo no tengo ésa info, preguntá en el banco mejor. Siempre si se puede es usar el saldo de cuenta en debito y pagar con la tarjeta, caso contrario siempre es mejor cambiar de dolares a reales si los tenés y sinó comprar reales con pesos en la frontera, pero creo que hay que esperar un poco para sacar conclusiones finales, por las dudas comprá tus 200 dolares éste mes, si son varios en la familia, compren todos porque cambie algo o no con las tarjetas siempre los dólares para viajar al exterior sirven. Suerte

      • hola gracia por su respuesta Che TOba y yo pienso que es mejor si uno va a camboriu o florianopolis llevar una tarjeta de debito con cuenta sueldo o sea caja de ahorros en pesos y entrar a pagar con eso …. creo que uno cuando paga con pesos hace el intercambio el sistema para que ellos reciban reales verdad? llevar dolares en mano me parece riegoso y aparte tengo miedo que con dolar me rinda menos el dinero q haciendo el intercambio pesos argentos vs real¿ o es todo lo contrario?

        • Hola Luis, siempre fue mejor pagar con débito desde cuentas en pesos, habrá que ver como sigue todo, acordate que seguro habrá cambios después de las fiestas, informate con tu banco si va a andar la tarjeta con saldo en pesos o vas a precisar cuenta en dólares. Pero si nada ha cambiado desde éste cepo ESTAS EN LO CORRECTO con tu análisis. Efectivo sólo un poco para emergencias.

          • luis galan

            Hola Che Toba se adelantaron como nosotros suponíamos “después de las fiestas” ahora el nuevo escenario el impuesto tanto con tarjetas de debito y credito de argentina de nada mas y menos que un 30%…… Ahora planteado ese escenario que conviene hacer para los que van a floripa? en mi caso lo único que tengo pagado son los pasajes ida y vuelta en bus… mi consulta es que hago allá como me conviene pagar hotel y gastos diarios…. etc?

          • Hola Luis. Esperemos a que salga la ley, aún no salió aunque existe un 90% de que salga. Hay bastante gente reclamando en contra y la verdad si fuéramos menos mansos habría que reclamar más fuerte para que no lo hagan. Hay países, por ejemplo en Brasil que cobran el 6% y encima no te devuelven nada, acá era el 35% y lo descontabas de ganancias, por ahora hablan del 30% y ni te dicen que te devuelven, sería una locura que saquen el 30% y no den nada, Bien podrían en todo caso cobrar ése 5 o 6 %, algo más razonable.
            Volviendo a tu pregunta… Si tenés los dólares podés llevar los dólares, pero en el fondo es lo mismo, si luego ésos dólares valen más acá en pesos en un mercado secundario te conviene pagar con débito o crédito, da igual pues el dolar billete estará 30% más caro que el electrónico. Lo que deberías hacer es intentar pagar YA con débito el alojamiento, podés probar con Booking, pero con DEBITO así ya cerrás el pago hoy que aún no está el cargo por el uso en el exterior. Con la tarjeta de crédito no se sabe pero en teoría tampoco deberían cobrar retroactivo, por las dudas sería más barato con la de débito y cancelar YA el alojamiento que es otro de los costos altos.
            Suerte, ya me contarán y esperemos un poco más a ver que pasa. Me sorprende que no haya habido más reclamo por las redes, no sólo afecta al que se quiere ir de vacaciones y podrían decir… HACELO POR LOS POBRES; afecta muchas otras cosas y sabemos que a los pobres no les va a llegar nada de éso.

          • Hola Che yo tambien espero que sea asi q no sea Ley ….imagina la gente va a tener q recalcular un 30% mas y seas trabajador o clase medio o de la clase que sea … le va a arder el bolsillo bastante ya q los sueldos estan congelados y muy atrados ….

          • Y en cuanto se confirmen todos los destinos Argentinos van a subir otro tanto, nadie por éstos días está fijando precio ni tomando reservas, esperando un poquito más de ganar, somos Argentina, ahora a viajar afuera y disfrutar que el que convierte no se divierte!

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