Imprimir Factura de Epec – Paso a Paso – 0800 EPEC
Imprimir factura de Epec paso a paso, instructivo simple para reimprimir su factura de luz para pagar.
Actualizado nuevo sistema 2019.
Precisará de una conexión a internet (evidentemente ya la tiene si está leyendo ésto ja ja ja) y una impresora, además de tener una boleta anterior a mano. Necesita si o si una boleta vieja para obtener datos necesarios que le va a pedir el sistema de reimpresión de facturas de EPEC.
No olviden el consejo de tener guardado en la nube o en el celular una foto de las facturas de tus servicios, siempre es posible que se requiera conocer el número de cuenta, cliente o pagos online.
Tutorial Paso a Paso
Paso 1
Ingrese al sitio de Epec entre las 7 y las 23 hs, porque después o antes no funciona (no me pregunten por qué)
Puede hacer click acá y se abrirá una ventana nueva para que vaya leyendo y completando los datos que le pide.
Paso 2
Haga click en el botón que dice MIS PAGOS (ver imagen de ejemplo)
Ustedes vayan haciendo los pasos en al ventana nueva de la web de Epec, no intenten hacer click en el botón Mis Pagos de la imagen de abajo que es apenas ilustrativa. (Me han enviado mensajes diciendo que no anda) Plop!
Aparecerá una pantalla que le pide el número de Cliente y el número de contrato que además tiene una parte después de una «/» (use todo corrido, es decir, si el contrato fuera 018523459/02 ingrese 01852345902. En la boletas nuevas de EPEC que pueda tener del pago de meses anteriores que pueda tener (las verdes) encuentra el número entero con un recuadro amarillos
Paso 3
Listo, aparecerá un detalle con todas las facturas pendientes en el sistema de EPEC que debe y puede imprimirlas para pagarlas.
Para imprimir la boleta a pagar de EPECO haga click dónde dice «DOCUMENTO»
Luego elija si quiere pagar OnLine o en efectivo, o imprima laboleta que sale en la pantalla de Documento y abone en el lugar de siempre de su preferencia
Si tiene dudas llame al 0800 de Epec 0800 777 0000
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hola soy Alicia y no puedo imprimir la factura para poder abonarla…dice el texto que fallo al cargarla PDF
Probá de nuevo o en la pestaña de Descargas de tu navegador debe estar ya el .pdf para imprimir. La otra es probar otro navegador. Explorer, Chrome o firefox. Suerte
he se complico con este sistema cada vez peor ….para imprimir y ver boletas vencidad es imposible …pobre la gente grande …que no sabe manejar imternet
Coincido Valeria que se le complica y mucho a la gente mayor cada vez más, incluso para uno, todo el tiempo updates, cambios de claves, agregado de software de seguridad, pasos para hacer diferentes cosas todos diferentes entre organismos públicos, etc. Pero siguiendo los pasos que te indico aquí en mi blog vas a poder imprimir deuda vencida y pagarla. Saludos
hola, una consulta, cuando voy a la opcion de pago con tarjeta de credito pongo los datos y me dice que no son validos, revise muchas veces y estan bien cargados y la tarjeta tiene margen, tambien probe con otra tarjeta y tampoco me deja, a alguien mas le pasa lo mismo?
Hola Vanina. Acepta de crédito o sólo de débito? No será éso? Pregunto porque no sé, yo siempre pagué con Débito, supongo que los impuestos no van con crédito salvo sea débito automático. Pegale una mirada, sinó es algo muy raro. Saludos
Hola! ¡cómo puedo hacer para imprimir mis boletas anteriores? (ya están pagas por lo que no aparecen entre las adeudadas) Gracias desde ya. Muy claro tu tutorial
Hola Adri, no se si se puede pero sacate un libre deuda, para que querrías las que el sistema ya tiene como pagas? Eso era antes que por ahi te reclamaban algo y tenias que ir con la boleta, pero ahora si ves que no tenes deuda es porque ya entro el pago y no existe la deuda, no te lo van a reclamar. Dudo que puedas imprimir boletas viejas, no tiene sentido que ellos tampoco almacenen millones de usuarios y boletas viejas. Suerte, saludos y gracias por tus palabras
De la propiedad cuyo No. de contrato es 0xxxxx7301 no recibo las facturas correspondiente a los periodos 2018-8 2018-9 2018-10 2018-11 2018-11-12 Solicito dichas facturas o repuesta que no hay deuda por no haber consumo
Hola Enrique, Si no se desconecta el medidor o se da de baja aunque nadie viva en la casa hay consumo porque hay un abono básico por lo que algo de deuda habrá por ésos períodos seguramente. Tiene que entrar como se indica a la web para ver su deuda y sus facturas. Saludos, suerte
Hola Enrique! yo estuve en una situación similar hasta hace pocos días. El tutorial de esta página es clarísimo, sin embargo, siempre encontraba la misma respuesta: «a la fecha de consulta, no existen documentos a pagar». Después de varios meses de no recibir las facturas ni poder descargarlas de la página de Epec (y temiendo un corte del servicio de un momento a otro), esta semana pude visualizar por primera vez la factura correspondiente al periodo 10/2018. La fecha de pago es el 11/03, no me han cobrado intereses ni recargo alguno. La respuesta en la oficina de la terminal de Córdoba fue que estaban atrasados con la facturación. Espero que gradualmente vayan regularizando la situación. Saludos!
Hola Enrique, Hola Paula. Me alegro que puedan ir solucionando el problema. Si la página no muestra deuda es porque no hay, al fin de cuentas todo es un sistema en la vida de hoy en día, lo que no está en el sistema no existe, aunque sea un elefante parado frente a nosotros, si el sistema dice No se registran elefantes, no hay jajaja. O no? Lamentablemente. Bueno, no hubo cortes, no hubo intereses, se puede decir que todo terminó bien como en las películas. Gracias por aportar sus datos. Recomienden la página, se suscriben y podrán seguir leyendo otros temas, principalmente viajes, ayudas sobre destinos y como siempre todo lo que pueda ir aprendiendo del tema que sea aquí lo vuelco en la Chetobapedia jajaja. Buena semana para todos
Hola, Gracias por el tutorial, es claro y ahorra tiempo!!!!
Hola Susana, me alegro mucho te haya sido de utilidad. Saludos
No puedo imprimir la factura (que me llega todos los meses en Bs As.a veces a tiempo, este mes no) y es imposible siguiendo todo el tutorial o llamando al 0800 ?????
Hola Amato. no sé por qué hay varias personas que están en Bs As y dicen que no pueden imprimir la factura. No la ven o no pueden entrar? La próxima boleta de EPEC vence el 31 de ENERO 2019, yo vivo en Córdoba y a mi no me llegó, sé la fecha porque me aparece en el homebanking, pero no me llegó y por ahora no entré a ver si se puede imprimir, pero hasta hora siempre pude. En qué parte tenés el problema? hasta dónde llegás comparando lo que ves vos y mi tutorial?
Gracias por contestar, ya q vence el 31 espero un poco mas y mi problema es que no me toma los datos ni puedo abrir la opcion de pedir las factura , mande mail a la empresa con todos los datos y espero contestacion..
Ok suerte. Saludos
Que tal Amigos, en la web nueva de Epec si voy a pagos y le pide que me muestre las facturas del año pasado por ejemplo, no me deje descargarlas no figura el boton descargar digamos. Conocen porque puede pasar esto? en la pagina anterior no tenia ningun problema.-
Hola. Creo que ahora sólo se pueden imprimir las facturas impagas. No tiene sentido que guarden en servidores las facturas pagas de millones de contribuyentes. Saludos
Hola! Cómo estás? Soy de La Pampa. Alquilamos un depto en Nueva Córdoba para mi hija que va a estudiar allá. No tengo la factura de luz porque deben haberla pasado por debajo de la puerta cuando yo ya estaba de regreso en La Pampa. La gente de la inmobiliaria me proporcionó los datos del inquilino anterior tales como número de cliente y de contrato. Yo ingresé con ellos a la página de EPEC y seguí todos los pasos que detallás. Pude visualizar, por ej, los documentos pagados: el último que aparece pago es el periodo 09/2018 y la fecha en que se pagó fue el 09 de Noviembre. Sin embargo en documentos a pagar dice que a la fecha de consulta no existen documentos a pagar. Yo temo que nos corten el servicio por falta de pago pero no sé cómo hacer para conseguir la factura, no logro visualizarla ni puedo pagar en un pagofácil (ya lo intenté) porque no se visualiza ningún monto a pagar. Al número 0800 no me permiten comunicarme desde La Pampa y en otros números de distintas oficinas de EPEC nadie me responde. Espero puedas orientarme. Saludos!
Hola Paula, ahora leo ésto, te comenté lo anterior. Epec manda la factura cada 2 meses en Córdoba, si pagó Noviembre, la próxima es de ENERO y ya debe estar dando vueltas por la calle o en el departamento. Si el sistema dice que no hay facturas impagas es PORQUE EL SISTEMA NO REGISTRA DEUDA y por lo tanto no le harán ningún corte. Además la factura viene en 2 cuotas y no pasará al sistema de factura pendiente probablemente hasta febrero. Saludos
Muchas gracias por tu respuesta, ojalá sea así y cuando llegue a Córdoba los primeros días de febrero no me encuentre con el servicio cortado. Desconocia que el pago del servicio era bimestral y es imposible comunicarse con la empresa x vía telefónica.
Realmente tu blog es de gran ayuda para quienes alquilamos por primera vez y nos sentimos un poco perdidos. Te felicito por la iniciativa. Abrazo desde La Pampa!
Gracias Paula. Ojalá, veremos, yo vivo en Villa María, Córdoba, supongo que será igual en la ciudad. También vivo en una casa normal, éso es propiedad horizontal pero debe ser igual, Suerte. No dejes de entrar en 15 días al sistema por si aparece algo. Lo ideal también es poner la línea a tu nombre, registran tu celular y antes de ir a cortar mandan mensajes, me ha pasado de irme de viaje, olvidarme de pagar y me llegan alertas de vencimiento y amenaza de corte pero yo la tengo a mi nombre
hola como estas…imprimí una factura siguiendo los pasos que indicaste, no sale actualizada es correcto, o me salte algún paso, perdón por la ignorancia , es la primera vez que hago uso del sistema, gracias!
Hola Vale. Qué quiere decir que no sale actualizada? El vencimiento? Seguro tiene fechas varias para el pago. Suerte
Quiero ver mi factura de EPEC, y me resulta imposible. Esto es un desastre!!!!!
Hola Alicia, si hacés los pasos que yo explico la vas a poder ver, acabo de probar y todo funciona, no veo que es lo imposible. no digo que sea fácil pero se entiende y más si vas leyendo y haciendo los pasos que yo me tomé el tiempo para explicar. Intenta nuevamente, suerte, saludos
HOLA! QUIERO SABER COMO PUEDO HACER PARA REIMPRIMIR FACTURAS ANTERIORES QUE YA ESTAN PAGADAS?? GRACIAS
Hola Josefina. Mmm, no sé, yo escribo a medida que tengo un problema o necesidad y lo resuelvo, nunca tuve ésa necesidad. No sé para que las querés a todas, ya que si estás al día o están pagas ésas, con tener una que diga en la factura que no se registran deudas anteriores listo, no necesitás tener los pagos anteriores. Además si las imprimis no es comprobante de que estén pagas salvo tengas un ticket para abrocharles. Suerte
Hola como estas? Se que es algo viejo el post pero consulto por las dudas.La pagina no me deja imprimir las facturas por estar en situación de veraz y la gente de epec no me sabe decir como pagarlas. Sabran si lo debo hacer por algún un estudio jurídico o banco en particular? Saludos.
Hola Nicolás, que caso más raro, que pongan trabas para cobrar? Cómo es posible que la gente de epec no te sepa decir como pagar? Fuiste a una sucursal de EPEC? pedí hablar con el Gerente, no existe que no quieran cobrar una deuda. Saludos, suerte, contanos en todo caso como te fue
no hay forma de imprimir las boleta de luz, hace 10 dias que trato de pagar la boleta , intente imprimir la factura por internet es imposible posee diversos errores lapagina que no te permite ver tu factura de pago , en las oficinas de EPEC ,no te atienden porque viven de paro,en el rapipago solo te sale con numero de dni pero carece de toda informacion no sale el domicilio, ni que periodo vas a pagar, ni el numero de cliente ni el numero de contrato no hay forma de identificar la boleta en el rapipago solo sale el importe y no me quedo otra opcion que pagar a ciegas el dia 09 de mayo . Hoy 11 de mayo me llega a mi domicilio una intimacion de pago de EPEC por factura vencida solo quiero pagar la factura de luz algo tan simple en cualquier lugar del mundo. aqui en cordoba es todo un desafio LA SOLUCION ES PRIVATIZAR ESTA EMPRESA INEFICAZ QUE NOS CAUSA TANTOS PROBLEMAS A NOSOTROS LOS CIUDADANOS QUE SOMOS LOS DUEÑOS
Hola Marcelo, entré al tutorial que hice y pude ver las deudas e imprimir la factura. Intenta desde una computadora con navegadores y windows no muy viejos, tiene que funcionar, Saludos. Epec es una empresa, está privatizada no es del estado creo
Empresa Provincial de Energía de Córdoba, depende del Ministerio de Agua, Ambiente y Energía de Córdoba y no es privada sino que pertenece al Estado Provincial. El ERSEP, es uno de los Organismos del Estado Provincial que de velar para que EPEC cumpla con sus obligaciones con relación a sus usuarios.
Hola Marcelo! Estoy renegando tanto como vos. Intento pagar pero no puedo hacerlo ni a través de la página ni mediante rapipago. Podrás decirme cuánto tardan en enviarte la intimación?. Por lo que visualizo en la página de Epec el departamento que acabo de alquilar en Nueva Córdoba registra como último pago el período 09/2018 y como fecha de pago el 09/11/2018. Temo un inminente corte del servicio!
Hola Paula. Qué raro que no puedan pagar, yo pude, éste artículo tiene muchas visitas por día y a diario recibo mails de agradecimiento por el tutorial paso a paso, es decir que funcionar funciona. Qué errores les salen? Lo hacen desde una PC o un Celular? La computadora tiene actualizado el navegador? Probaron con Chrome y Explorer? Usan computadoras con Windows más viejos al Windows 10? Tienen bloqueadas las ventanas popup? Intenten resolverlo porque si les cortan y retiran el medidor es mucho el costo de reinstalación. Saludos, suerte
Hola, tengo un problema ya pague la factura, pero la perdí con el comprobante de pago, hay en algún lugar donde pueda imprimirla con el comprobante? Agradecería una respuesta rápida muchas gracias… Estoy casi desesperada jaja
no se si podes imprimir el comprobante pero si podes imprimir desde la web el estado de deuda cuotas impagas ingresando al link publicado. saludos
A PESAR DE PONER TODOS LOS DATOS NO APARECE LA FACTURA 10/2017 que no la recibí en mi domicilio
no tengo boleta anterior solo el nombre al que esta el servicio de luz…podre imprimir mi factura?
No lo sé Natali, intentaste? Sinó se puede no se puede, necesitás boleta anterior porque la info que brinda el sistema es de la persona, si cualquiera con el nombre saca boletas obtiene deudas, dirección exacta, etc, sería una falta a la confidencialidad de los datos. Saludos
Bueno, parece que todos son comentarios antiguos…Acabo de imprimir mi factura sin ningún inconveniente. Adoro la internet que me facilita las cosas!!!
Es lamentable tener el equipamiento de EPEC, el personal Adecuado, y el usuario no puede bajar una simple factura, para pagarla…………………Intente por todos los medios, cuando no es la clave, es el usuario y sino el juego de letras y números,(que a veces es chino) .. que no es el correcto………… Señores esto es sentido comun , solo dos datos se necesita para ubicar la usuario:::::::: N° de contrato …… y N° de Cliente……
Y listo
Si si, lo hicieron bastante difícil 🙂 Por ésto tuve que escribir el instructivo. Saludos
quisiera poder imprimi la boleta correspondiente al mes 6 del 2015 y el sistema se cae llaME AL 0800…..DE EPEC Y ME DIJERON que no es su area le pregunte a que area corresponde y me dijo que no sabe ,GENTE ASI HACE UN PAIS PEOR..
He tratado por todos los medios de bajar la factura y no me deja entrar al sitio. No se como hacer para que me envíen la factura por email.-
Hola Lilian. Yo he intentado ahora y he podido siguiendo los pasos explicados: Cual es tu error? Suerte
he tratado de todas las formas poder imprimir las facturas, distintos horarios y no lo permite . En oficina virtual no lo actualiza.