Tras los retrasos en Correo Argentino y Aduanas para los envíos internacionales las esperas se hacen largas, y el que espera desespera, por éso vamos a ver como es el proceso del rastreo de un envío internacional.
Por dónde anda lo que compré en el exterior?
Para saber dónde está mi compra tuve que ir a la página de Correo Argentino, según el sistema de ellos estaba aún en clasificación.
Si ves que ya está en tu ciudad debes esperar unos días más a que te llegue una carta del correo con la información necesaria para hacer los pagos de tasas correspondientes si el producto cuesta más de u$s 25.
Si compraste algo de más de u$s 25 será necesario hacer un trámite con clave fiscal por la web de la Afip.
Nueva Experiencia de compra 2021 y tutorial Paso a Paso con el Aviso de Compra (Para compras con número de seguimiento por envío pago (No envío sin cargo)
Rastreo de envío internacional Paso a Paso
1 – Ingrese a la Web de Correo Argentino (cuidado con las falsas páginas) la verdadera es ésta
2 – Busque la opción Seguimientos de Envíos
3 – Seleccione la opción Correspondencia Internacional destino Nacional o haga click acá si saltea los pasos 1 y 2 , lo pongo así para que en caso cambien de lugar la dirección web lo encuentren ustedes mismos sabiendo como es el procedimiento, éste es un paso a paso 🙂
4 – Colocan el número de pieza o de envío que les dió el vendedor, si viene de China será un número tipo RQ219365245CH o si viene de Singapur RT218963245SG, etc, las dos últimas letras es el país
5 – Al lado tienen ya escrito un número con letras raras, éso es un Captcha, es para evitar spam, no es el número de envío.
Después de ingresar el Captcha deberían ver el resultado que indica los movimientos del producto una vez que llega a la Argentina
Cuando el seguimiento del envío internacional pasa a ser un tema del Correo Nacional…
6 – verán que dice la pantalla Ver movimientos para el Seguimiento Nacional, quiere decir que ya se puede ver el movimiento en el país, para ello el código de seguimiento YA CAMBIO, es otro, el que nos mandó el vendedor no sirve más, el nuevo código será algo como RD-7626678174-AR.
Espero que lo reciban pronto, si ésto te ha sido útil lo compartes usando los botones acá abajo, pero no lo pongas en Taringa porque sería robo de mi contenido.
IMPORTANTE NOTA: Leo que mucha gente hace el pago de tasas de aduana porque entra a la web de AFIP y ve el producto pero NO LE LLEGO EL TELEGRAMA DEL CORREO.
Sin el telegrama del correo no se puede retirar nada. A veces el telegrama no llega y aduana devuelve el producto a remitente y aquellos que pagaron los aranceles PIERDEN LO PAGADO porque se adelantaron un paso del proceso.
Sistema del Correo Argentino modalidad Aviso de Compra
Si se compró un producto con envío pago, es decir, no aquellos promocionados como ENVIO GRATIS (que utilizan correo normal sin certificar) podemos seguir todo en línea y acortar los tiempos de entrega.
Para poder hacer el Aviso de Compra precisamos un número de seguimiento de envío informado por el vendedor
Más info de éste sistema leyendo el nuevo post que les dejo acá abajo.
Suerte
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238 Comentarios
Hice un pedido por wish de un producto de $2 dolares, coloqué el numero de rastreo que proporciona en el T&T y me aparece que no hay resultados, mi pedido ya tiene 2 semanas de demora.
Hola Laura. Si el producto viene desde el exterior tendrás que rastrer el envio con el número de tracking en la web del correo de origen o brindado por el vendedor hasta que se te indique que ya llegó a la Argentina. si la compra fue a un vendedor de Argentina (perdón pero nunca compré por ésa web y no sé si es nacional o internacional) en ése caso puedes llamar a corrreo argentino por teléfono, con el tip de la espera al finalizar la llamada por el sistema para hablar con un Humano y ver que te dicen. De todos modos te comento que normalmente, a la fecha estimada de entrega que dice en las webs del exterior hay que calcular entre 45 y 60 días de demora. Cuando compro por ebay y me dice que la fecha estimada es entre el 20 de septiembre y el 4 de Octubre yo ya sé que posiblemente hasta Diciembre no tenga novedades. Suerte
Hola!! no hay forma de averiguar con el numero de documento o nombre y apellido? porque compre en una pagina china un celular y no tiene numero de rastreo. esta enviado segun el vendedor pero no tengo como localizarlo
Hola. Claro que no hay forma por nombre ni DNI ya que el producto salió de China y se despacha según correo postal y código postal. Raro que siendo un producto de ése tipo el vendedor no te proporcionara el número de seguimiento. ya lo contactaste? Cuando uno compra normalmente por unos pesos más aparece la opción de usar un correo express como puede ser FederalEx, DHL, UPS u otro con sistema de seguimiento. Si no te lo brindan al número porque era correo normal gratuito no hay forma de restrearlo. De todos modos las cosas llegan, sólo que tardan normalmente hasta 45 días más de los que el vendedor informa como fecha aproximada de arribo. Tené paciencia y contactá al vendedor y preguntale si tiene numero de envio. suerte
Hola, el codigo que me pide correo argentino es mas chico que el que me enviaron y me lo trunca y obviamente no lo encuentra, cambio eso ?
Hola Angel, Tené en cuenta que hay dos formularios de consulas, según el origen del paquete, está el OIDN y el ONDN (lo vas a ver en la URL) fijate bien qué destino y origen tiene tu paquete. La otra es que me digas DONDE te pide Correo Argentino el dato, el el VEP de pago de AFIP o en la consulta de seguimiento en la Web de Correo Argentino? Yo nunca tuve problemas con ningún número demasiado corto o largo
A mi me sucede lo mismo, la página del Track and trace de correo argentino, trunca en 13 la cantidad de caracteres que te deja cargar, y en la mayoria de mis casos, el tracking que me envía EBAY es de mas de 13. desde luego me dice que el numero es incorrecto y no me deja avanzar.
Los tres unicos tracking que son de 13 dígitos, me dice que no encuentra nada respecto de ellos.
Pregunta: Hay alguna página internacional que cargando el Tracking de origen nos diga a ciencia cierta si el envío llegó a Argentina, por lo menos?
Gracias.
Hola Ricardo. Cuando te llega es despacho del vendedor por ebay por mail o desde la web en MI HISTORIAL DE COMPRAS deberías poder acceder a los datos del envio que tiene que tener un LINK para que lo puedas trackear. Si éso no te dice nada le puedes preguntar al vendedor por qué correo lo ha enviado.
Hay multiples páginas si googleas que ofrecen el servicio el tracking internacional. El tema que si te dicen que está en Argentina ya de ahí en más hay que poder usar el sistema de correo argentino y a mi nunca me pasó a pesar de haber traído cosas por ebay muchas veces desde hace varios años. Jamás el problema
Sinó habla con ellos, recuerda el tipo de llamar por teléfono a los numros del correo, poner el numero y si te dice error o que no hay datos, NO CUELGUES y aunque haya silencio esperate unos 10 o 20 segundos hasta que la máquina pregunte si has resuelto la consulta, dices que NO y musiquita mediante alguien te atiende y le pides ayudas para saber qué parte de los numeros que tienen sobran o como completar si faltan. Lo ideal es llamar una hora antes del cierre, creo que soporte está hasta las 20.00 hs entonces llama desde las 18.00 en adelante porque en horario pico comercial podrás estás horas esperando. Suerte
Hola, que pasa si mi numero de seguimiento no tiene el formaro de dos letras, numeros, dos letras? Pude seguirlo por la página de postnl pero una vez que llego a argentina no se como seguirlo
hola Rocio, se puede saber el numero, en EBAY te muestra el cambio de numero, sino en la web de correo hay una opcion para seguimiento de envio internacional con destino nacional, ahi te deberia dar el nuevo numero de argentina, luego ya debes usar, con el nuevo numero, la opcion de seguimiento de envio nacional con destino nacional. Espero que te sirva, saludos
No lo compre por EBAY, en la pagina donde lo compre me dirije a la pagina de POSTNL y ahi lo ultimo que figura es que el paquete llego a destino y se despacha a traves de aduana. En la pagina del correo argentino en la opción seguimiento de envío internacional con destino nacional, pongo el n° de seguimiento y me salta que “ponga un valor correcto” (porque no esta compuesto por 2 letras 9 números 2 letras). Mi numero de envío esta compuesto por 1 numero 5 letras 7 números
Hola. Que raro, porque si te dice que ya está en Aduana Argentina el mismo sistema te deberá informar cual es ahora el nuevo número porque una vez en ADUANA significa que el correo lo dejó en Aduana y entonces Correo debería haberle asignado un número para que de aquí en más lo sigas como Origen Nacional y destino nacional. En mi caso siempre compré por ebay y allí me figura el dato. Fijate que existen varias web que hacen el seguimiento de envíos internacionales, a lo mejor probando con 2 o 3 páginas alguna te otorgue el número a partir del dato que vos tenés, aunque te lo debería dar el correo. Otra alternativa es llamar al correo y ver que te pueden decir al respecto, si en verdad ya está en la aduana lo tienen que tener en el sistema. Suerte. Aclaro que yo tengo envios hace 2 meses en ADUANA y aún correo argenino no me mandó el telegrama con todos los pasos para el trámite, señal de que hay atrasos, la otra es esperar un tiempo razonable, de 60 a 90 días y ver si te llega el telegrama o directamente el envío. Suerte
Buenas..tengo 7 pedidos menores a 20 dolores cada uno, llame al 0800 y me informaron que todavía están en observaciones…consulta en caso que deba hacer el vep como lo sé si nunca me llega la carta con el aviso…puede ser que me llegue igual a mi correo ,,,
Hola Soledad, sin el aviso de la carta documento no podés hacer ningún trámite. Me han dicho que hay demoras, algunos de ésos 7 envios, sinó todos, depende del tamaño, llegarán a tu casa sin que tengas que pagar nada ni ir a Aduanas a retirarlo, Me han dicho que tienen como 60 días de demora. Habrá que esperar, a mi me faltan 2 envíos que en ebay me aparecen como EN ADUANA desde hace ya 15 dias aprox
holaa… yo compre en ebay hace dos meses y aun no figura en correo argentino… en la pagina de postnl puse el seguimiento que me mando el vendedor y me dice que hace un mes esta en manos de correo argentino pero no puedo ver su seguimiento que debo hacer?
Hola Victoria, tenés que llamar con el número de código nacional (fijate porque una vez que entró al país cambia el código de seguimiento, seguro que ves éso en la pantalla de ebay) ahi te dicen de manera automatica poniendo el numero lo mismo que ves en pantalla, pero esperá las opciones hasta que te atienda un operador. Ellos te dicen dónde está o que pudo haber pasado. Te lo digo con total seguridad porque estoy igual, antes de ayer llamé, te recomiendo hacerlo despues de las 18hs que tienen mejor tiempo de respuesta, luego de escuchar lo que ya sabés no cuelgues pensando YA LO SABIA como casi me pasa, entre las opciones luego de dar la info dice que si tu consulta no fue resuelta podés pedir hablar con un operador. En mi caso que es igual me han dicho que hay mucha demora en aduana y que depende de aduana que liberen al correo para enviarte el paquete a tu casa o bien que te llegue una carta documento con las instrucciones para pagar las tasas a través de la web de afip y la dirección de a dónde tenés que retirar personalmente el paquete. Suerte
hola.. mire en la pagina de ebay y no me figura ningun cambio de codigo solo dice que llego a argentina
Hola. Fijate que tiene que decir más detalles o VER MAS debajo de dónde dice que llegó a la Argentina. Caso contrario, lo que sería raro porque siempre lo muestra, preguntá al vendedor qué empresa de correo ha sido utilizada y desde la web de dicho correo con el número de seguimiento hacé la búsqueda, en algún momento cuando llega al país pasa a ser un envio Nacional con destino Nacional y cambia el número, empieza con 2 letras, un número y al final AR
Suerte
Cambia cuando entra al país, es un número interno, que lo tenés que pedir al 0800 de correo argentino
Yo llamé al correo y con mi nombre y apellido + domicilio me informaron el numero de Tracking. Suerte!
Hola ! Hice una compra a un vendedor de China en ebay, pero lo envió sin N° de Tracking, o sea, en la Argentina a este tipo de envíos en vez de cambiar a códico inicial RD le ponen SP
El tema es que el 21 de diciembre pasado ya apareció la leyenda LIBERADO A CORREO en mi página de la AFIP , pero nunca lo recibí y como no hay un Tracking Internacional desde el principio , no tengo manera de saber por dónde anda o qué pasó con esta entrega, ya que la Página del Correo requiere completar con un N° de Tracking de Origen para poder seguirlo.
Alguien sabe si hay otro modo para averiguar donde está mi paquete ?
Desde ya, muchas gracias !
Hola Alicia, fijate que en la carta del correo (donde tenias todos los datos para hacer lo de la afip que veo que hiciste) tenes asignado un numero de pieza del correo para sus movimientos dentro de la Argentina, con èse numero en la web de correo deberias poder seguir el paquete porque ya no es algo internacional, es envio nacional entre aduana argentina y tu casa. Cuando aparece liberado por AFIP màs o menos son 20 dias màs. Suerte
Hola, muy util la info. Soy de Villa Mercedes, San Luis. mi consulta es: veo en la pagina del Correo Arg. que mi paquete llegó al Centro de Procesamiento San Luis hace casi dos meses y aun no me llegado la notificación. Mandé mail a la gente de correo arg. San Luis y me dicen que tengo que esperar a que me llegue la notificacion. Tengo miedo que devuelvan mi paquete a China, o que quizas hayan dejado el papel en mi puerta y se haya volado. ¿tengo que seguir esperando? Agradecería cualquier tipo de informacion
Hola Fede, suele demorar bastante, además correo te manda un telegrama con todos los codigos que necesitas para hacer el trámite, llenar el formulario online en la web de Afip para que te libere el envio, sin ése papel no se puede hacer nada. Ya 2 meses es bastante pero esperate un poco más, hay mucha demanda nuevamente. No lo van a devolver porque teoricamente el telegrama dice que se devuelve a los 60 dias de que recibido el telegrama que lo tenes que firmar, no te lo dejan bajo puerta ni en ninguna parte, es un telegrama por lo tanto alguien lo tiene que recibir y firmar. Saludos
Bueno, me quedo mas tranquilo. Muchas gracias por la pronta respuesta! 🙂
Hola!, leí lo de la clave fiscal si el producto cuesta más de 25 dólares, mi producto cuesta 19 dólares y me cobran 10 dólares de gastos, total 29 dólares, la clave es sobre los 19dólares o de los 29 totales?
Hola Patricia. No se entiende tu consulta, Necesitas la Clave Fiscal para entrar a la web de la AFIP para realizar el trámite. Lo de clave fiscal no tiene nada que ver con el monto a pagar. Si tu producto cuesta menos de 25 dolares solo debes pagar por el servicio de correo y gastos pero nada más. Si es tu primera compra, sino, si ya has comprado antes en el exterior tenes que abonar la tasa de aduana (50% del valor de la compra) si te llegó la carta documento de correo para iniciar el tramite sigue los pasos. Si aún no te llegó nada no te adelantes a los pasos, paciencia. Saludos
Hola, no puedo rastrear el pedido de Wish, porque el código es YS y trece letras, por lo tanto no es válido. Son 3 pedidos y todos tienen códigos de ese tipo.
Hola Gabriela
Un usuario hace poco reportó una posible solución para poder seguir los pedidos de wish en correo argentino, precisamente por el problema de que el formato del código de Wish de seguimiento es distinto al del Correo Argentino.
El lector escribió
…
A todos los que les dieron un código de seguimiento con un formato que no acepta el Chorreo Argentino, ingrésenlo en https://pkge.net/es y si tienen suerte les de el nuevo código de seguimiento.
Espero que te sirva