Trámites

El Correo no me entrega un envío internacional

Hoy voy a intentar ayudarlos con el trámite de reclamo, o mejor dicho seguimiento complicado con la entrega de un envío internacional.

Los viajeros, especialmente los bloggers, solemos comprar algunos gadgets por internet en el exterior, yo por ejemplo compro accesorios para mis equipos de fotografía y video, desde baterías de repuestos a filtros, cosas que no siempre se consiguen en el país o el precio es mucho más barato.

Ya me tomé tiempo para brindarles un instructivo paso a paso sobre cómo realizar el trámite de Puerta a Puerta, generar los Veps y retirarlos en aduana.

Sin embargo una consulta bastante frecuente y que ahora es una experiencia que me toca vivir, es sobre el problema de que uno encuentra los movimientos del envío por la web de seguimiento del correo pero no nos llega la carta documento con todos los datos para poder realizar el pago del canon del correo y el arancel de aduana.

Tengo el código RD pero no tengo la Carta Documento

El Correo no me entrega un envío internacional

Cuando compramos en el exterior, más allá de la web que usen, generalmente tenemos el código de seguimiento del envío, yo por ejemplo, no compro productos con envíos gratis sin código de seguimiento o bien pago por obtener el número de seguimiento.

Con ése número que nos envía el vendedor o el sistema (yo uso eBay.com) podemos saber cuándo el producto fue despachado y cuando llegó a la Argentina.

Desde la web del Correo Argentino es posible seguir un producto con Origen Internacional y Origen Nacional pero hay que saber que una vez que el producto llega al país, el Correo Argentino le asigna un nuevo número de seguimiento con el que se sigue el envío una vez que llegó a la Argentina.

Es decir ya pasa a ser un envío de Origen Nacional y Destino Nacional y los movimientos los pueden consultar desde aquí. (para obtener la info de la imágen de arriba)

Como dije antes yo compro por eBay y desde la misma sección de mi cuenta puedo seguir el envío e incluso obtener el código de seguimiento de Argentina,

A partir de que tengo ése número ya no hay nada más que ver por eBay o la web del correo que usó el vendedor, desde acá hay que seguir el paquete desde la web del Correo Argentino con la opción de Seguimiento de Origen Nacional con Destino Nacional

Trámite AFIP: Tu envío fue reclasificado para que lo retires en una sucursal

Aquí un problema para los que vivimos lejos de las grandes ciudades, yo tengo que viajar 180 km de ida y 180 km de vuelta para ir a la oficina de Aduana en el correo de Córdoba Capital,

Esto genera un costo extra importante, sin embargo me dicen en Aduana que es Aleatorio, he tenido que viajar para ir a buscar desde un tornillo para el cabezal del trípode, recibiendo un trípode en mi casa a lo mejor.

Es decir, no tiene que ver el tamaño del paquete, aunque claramente cuanto más grande más será revisado y puede ser que termines teniendo que ir a retirarlo personalmente en Aduana, pero como dije antes, debo tener un 50% de envíos puerta a puerta en mi domicilio y el resto hay que ir a buscarlo.

Antes de ir a retirarlo hay que pagar aranceles y para éso se necesita una CARTA DOCUMENTO que llega a tu domicilio con datos para el pago de la tasa de Correo Argentino y que si o si hay que presentar junto a los Veps de Afip pagos para retirar

No pagues el VEP de Aduana sin tener el Código para pagar el correo

No pagues si ya tienes experiencias el Arancel de AFIP sin tener la Carta documento porque muchas veces por problemas del correo si se demora el envío el producto vuelte a Origen y si pagaste la tasa de AFIP y se devolvió el producto no podrás reclamar que te devuelvan ése dinero.

Si ya tienes el aviso como se mostró en pantalla pero te falta la carta documento debes llamar para reclamarla al teléfono 0810 777 7787 y para ello seguir muy atentamente éste consejo y las indicaciones del sistema del teléfono

Debes marcar opción 1 porque tienes el código nacional, luego la opción 1 para conocer el estado del envío.

Luego de ingresar los 9 dígitos (el número sin las letras) te dirá el sistema que está reclasificado, o sea, nada nuevo a lo que viste en pantalla y como opciones te dará 1 para escuchar nuevamente le mensaje, lo que a tí no te sirve de nada.

NO CUELGUES ni toques nada, no pongas 1 para escuchar el mensaje o ir a otra opción, si no tocas nada, te dará la opción de responder si la consulta respondió a tu problema, 1 para si y 2 para no.

Tocas la opción 2 y te atenderá una persona y te ayudará a obtener el dato que te falta y la carta documento.

Cuánto tarda la Aduana en liberar un paquete?

Veamos los tiempos de mi última compra:

  • Compra en ebay el 21 de Noviembre 2018
  • Recibo el telegrama para pagar el VEP el 25 de Enero 2019
  • Pago el Vep 25 de Enero y la compra (pequeño cable adptador de micrófono, será liberado tras el pago y clasifica para entrega puerta a puerta, ahora debo esperar la fecha de llegada.

Gestión Correo Argentino: Aún no tenemos registrado tu pago

Cuando tengas la carta documento finaliza el trámite con el instructivo Paso a Paso si es la primera vez que haces una compra en el exterior

Suerte y si te ha sido de utilidad el artículo por favor dame 5 estrellas, deja tus comentarios y por sobre todo no copies y pegues  en otra web o red social todo el texto porque éste es mi trabajo, sólo copia el enlace.

COMENTARIOS Y PREGUNTAS AL FINAL de la página

Apenas pueda conectarme responderé personalmente todas las consultas y comentarios.

94 Comentarios

  1. Hola, como estás?, Es mi primera vez comprando afuera y mi paquete viene desde china y hace tres días llegó al país pero recién hoy entré a correo argentino para colocar mi número de seguimiento en portal de envíos internacionales pero solo me dice “Tu envío ya llego al país. En breve recibirás una notificación para que hagas la gestión.” Y mi pregunta es si tenía que registrarme antes en correo argentino para declarar el producto o ellos ahora me mandan un mail y lo declaró al producto.Gracias

    • Hola Camila. No te preocupes, lo del aviso es simplemente para que te notifiquen por mail todo el proceso, pero tampoco cambia ni soluciona nada. He recibido a veces más rápido cosas sin el aviso que con el aviso. Si ya llegó al país, esperá que te van a mandar un telegrama con las intrucciones para el pago. Sin el telegrama no pagues nada. Armate de paciencia, ya llegó al país pero pueden tardar entre 60 y 90 días para que se destrabe el producto en aduana dependiendo el contenido del envio
      Saludos, suerte

  2. Hola, compré dos remeras en aliexpress hace 3 meses, en el seguimiento internacional me dice que ya llegó al país, y sigo a la espera. Dónde puedo reclamar? sigo esperando?

    • Hola Pablo, no responden en ningún lado, ni vale la pena escribir, paciencia, va a tardar mínimo 2 meses en que tengas algunas novedad si recién llegó, ojalá tengas más suerte que el resto.
      Saludos

  3. Hola! Sabes si para ir a aduana hay que ir si o si con turno ? No se cómo es ahora hace 2 años que no voy. Antes se podía porque tengo turno recién en muchos días. Gracias

    • Hols Sasha, si tenés que ir con turno, ya te lo van a asignar. Si está todo bien el trámite es rápido porque dan muy pocos turnos por día y por éso se retrasa todo, pero cuando tenés el turno vas en horario y salís en 15 minutos, no como antes que era medio por llegada y tenías media cuadra de cola. SAludos

  4. Hola, gracias por sacarnos las dudas… te comento mi experiencia.. compre en aliexpress e hice el aviso de compra en la web del correo. El envio fue todo correcto y logico (siguiendo guias como la tuya donde puedo ver el numero de envio internacional, etc) hasta que llego al pais de destino, ahi estuvo en ese estado por 45 dias y hace 2 dias figura que ya lo tiene la aduana y ya tiene codigo seguimiento nacional, pero todavia no me llego el mail para pagar y en la pagina del correo sigue sin aparecer la opcion (sigue figurando como “aviso de compra” con el circulo azul). Se sabe cuanto tarda en llegar el mail? despues me preocupare por todo el resto ): Gracias

  5. Hola! me enviaron una carta certificada desde españa, en el seguimiento de españa me figura que llego argentina el 29 del mes pasado, despues que el 2 de este mes llego al ctp de santa fe, y ahi quedo, nunca me llego ningun mail, ni tampoco un telegrama a mi domicilio, hice los reclamos y el envio no les figura, alguna ayuda?

    • Hola Florencia. Te mandaron una encomienda certificada o una carta? Si es una carta no pasa por aduana, si bien lo internacional demora ya te deberá llegar, si te mandaron algo, ése algo es una cosa y si está sujeta a derechos de importación va a demorar como 60 días desde que llegó al país para que hagas los pagos de aranceles.
      Saludos, paciencia

  6. Llegaron unos paquetes y los clasificaron para retiro en Aduana. Pagué los VEP y solicité la representación del correo para que me los traigan a domicilio. A los días me llama el correo diciéndome que Aduana no le entrega los paquetes porque los clasificaron ”con fines comerciales”
    Que se hace en esta situación?

    • Hola facundo, vas a tener que ir a resolver ésa situación, si no podés personalmente quizás te digan que tenés que poner a un despachante. Ellos intuyen que lo que te ha llegado no es algo que compraste para uso personal sinó para la venta. Deberás demostrar si es personal, que tiene unas tazas, o si es comercial ya deberás abonar otras.
      Suerte, contanos cómo te fue

  7. holaa! una consulta, desde que mi envío está pgo y aprobado por afip cuanto suele tardar aprox en llegar a domicilio? gracias!

    • Hola, Si te tomaron la declaración debería llegar en 20 días como máximo, el tema es que a mi me pasó y leo que a muchos le pasó lo mismo, te toman todo el pago y todo ok y después como no llega cuando te fijás lo pasaron a retirar en aduana, entonces no lo entregan y ahí entrás en un laberinto de que no podés ir sin turno y no te dan turno porque no fue el proceso normal en que sale por aduana y te dan el turno, sinó que es un cambio de estado. Hace de Marzo que estoy peleando un envio con el correo, que está acá, allá, pero no aparece. Espero tengas mejor suerte, en 15 días fijate en la web que dice, ojalá lo recibas

    • Hola me pasa algo parecido compre 2 cosas. Me llegaron las 2 cartas de correo argentino y ya pagué los vep por mi homebankin pero en la página de epagocorreo solo me salio la opción de descargar de 1 solo articulo…del otro no. (Pague los 2). Cuanto tardará en llegar a mi domicilio?

      • Hola Andy, mirá, las demoras por lo que cuentan los usuarios van de 30 días después del pago hasta 60, hay que tener paciencia, es una pena que tengamos que pasar por todas éstas cosas con el comercio internacional. Suerte

  8. buenas tardes, estoy en la misma que un usuario arriba, el producto ya estaría en argentina desde el 22 de agosto, pero en correo argentino sigue sin aparecer el producto, por lo que vi tarda 90 dias aprox… total? o sea, desde que lo compre hasta que me lo entergan, o 90 dias extras desde que llega al pais?
    y sumado a esto, la ventana de proteccion que me ofrece aliexpress es de 60 dias creo, seguramente quede desprotegido antes de que llegue, es normal eso no? y el telegrama no es solo fisico, sino que tambien te lo envian por mail.

    Saludos y muchas gracias

    • Hola Dario, lamentablemente me pasó igual y comprando en eBay tengo seguro de 60 días (parece que en el mundo más de ése tiempo es una locura, acá tenés 90 desde que llega al país. Cuando me confirmó el correo que se perdió en algún lugar y ahora estoy tramitando que me devuelvan las tasas y el pago del producto, hice el reclamo en eBay pero me dijeron que venció el plazo para cualquier reclamo, de hecho unos días antes me había llegado un mail avisando que estaba por vencer, pero no podés hacer nada porque antes de cualquier reintegro ellos miran el recorrido en sus sistemas y ven que el producto está en aduana o correo Argentino y ahí ya se desligan porque cumplieron con la entrega los vendedores. Paciencia y suerte. En mi caso, luego de muchas compras al exterior es la primera vez que me pasa
      Saludos

  9. Hola, buenas tardes, hice una compra internacional y cuando llegó al país me dijeron que habia sido aprobada para envío a domicilio, hice la DDJJ y pagué lo que correspondía, ahi me llegó un mail del correo diciendo que iba a recibir el paquete en mi domicilio, varios dias después como no llegó, entro a fijarme en el seguimiento del paquete, y vi que se completaron todos los pasos, pero en él último dice “retiro en sucursal” y me parece raro que diga esto si no me mandaron ningún mail con ninguna sucursal, y supuestamente iba a llegar a mi casa, no sé si ir al correo a ver que pasa o si seguir esperando, llamé pero sólo me atiende un robot nada útil, bueno espero puedas responderme, muchas gracias.

    • Hola Desi, si, vas a tener que ir al correo de tu zona que haga entrega de envíos internacionales, si no sabés cual es andá a la más cercana a tu casa y ellos miran en el sistema y te dicen dónde podría estar. Estoy en misma situación, un producto que llegó al país en FEBRERO y ya tengo todo pago, lo peor es que dicen que está en sucursal XXX y cuando fui no estaba y ahora dicen que está EXTRAVIADO pero que ya apareceré, inicié un reclamo para que de últia, aunque no es mi deseo me devuelvan la plata.

  10. Hola, buenas tardes, como estas? Te comento, yo recibí un regalo de parte de alguien de Estados Unidos, fue un sorteo en el que salí ganadora entonces me lo tuvieron que mandar hasta acá. Tengo un par de dudas. Es un paquete con 3 albumes (cds), la persona que me los envió declaró que habia 3 en el paquete y que cada uno costaba 10 dolares, entonces declaré que el paquete era de 30 dolares. Si lo buscas en internet el precio es más alto, pero para que no me lo tomen como que es un error yo declaré lo que decía el paquete en la foto que me mandó esta persona: 30 dolares. Sobre el precio del envío, no tenía ese dato porque no me lo dieron, entonces consulté a alguien que estaba explicando estas cosas en youtube y me dijo que averiguó qué se hace en estos casos y me dijo que ponga 0 en el envío. Así que en definitiva declaré 30 dolares el paquete. Mi miedo es que me hagan problemas por lo del envío y/o por el precio que declaré en los albumes, y después me hagan ir a retirarlo personalmente o me lo retengan. De todos modos no quería seguir dando vueltas así que ya completé la declaración y elegí la opción para que me represente Correo Argentino en aduana, y pagué el arancel de Correo Argentino también. Esto fue el viernes 3 de septiembre, la completé más o menos a las 21hs. Ahora entro al portal de Envios Internacionales y en el mapita que te dan con el seguimiento dice: “Retiro en Sucursal” el día 03/09 (cuando yo completé la declaración) y después dice “Esperando en Sucursal” el día de hoy 07/09. Cuando hago click en el punto me dice “Te estamos esperando en la sucursal con Aduana para la entrega”. Mi duda es: cuando dicen te estamos esperando se refieren a los de correo argentino (ya que yo elegí que me representen ellos), o tengo que ir yo personalmente? Porque en el email de confirmación de pago me dijeron que Correo Argentino lo retiraba y me lo mandaba a mi domicilio y si surgía algún problema, me iban a mandar otro mail para notificarme qué hacer en ese caso. Pero no recibí ningún mail así que asumí que lo van a manejar ellos. Y otra duda que tengo es que la persona que lo mandó también escribió una letra mal en la dirección, puso una a en vez de una e. Y leí que alguien se equivocó al escribirla y lo hicieron ir personalmente a retirar, así que eso también me tiene preocupada. Yo pensaba que bueno, hay una sola calle con ese nombre en esta ciudad así que los de correo van a saber donde entregarlo. Pero cuanto más busco en internet más me hago la cabeza! Espero que me hayas entendido, disculpá todo el enredo la verdad que este tema me tiene bastante estresada jajaja, en definitiva lo que me interesa saber es si eso de “te estamos esperando” se refiere al correo o si tengo que sacar un turno para ir personalmente a alguna sucursal de correo argentino. Muchas gracias por el espacio para consultar! Espero tu respuesta. Saludos!

    • Hola, Te están esperando a vos, no al correo, si fue a la aduana es porque no les cerró la declaración. El producto se declara y se paga por el valor del mismo en el mercado, a la Aduana o a AFIP no le importa si te ganaste una ferrari en una rifa, ni lo que declara el que lo envía, salvo tenga factura.
      Eso por un lado, seguro fue el motivo del cambio de circuito. Tenés que ir personalmente. Otro consejo no te estreses tanto, son unos CDS que ganaste en un sorteo, peor estoy yo que no me entragan una cámara de fotos que la pagué con mi plata jejejeje.
      Saludos
      Puedo saber qué CDS eran? ya me dió curiosidad por qué tanto stress. Te va salir más barato bajarlos por internet en alguna web o pagar spotify
      Exitos

      • Hola, sí hoy me pusieron “Buscá tu envío por la sucursal informada en el aviso de visita que dejamos en tu domicilio” así que ya sé que tengo que ir yo pero el problema es que el aviso de visita no lo dejaron así que sigo sin entender a qué sucursal tengo que ir para buscarlo. Voy a ver si me comunico por teléfono con correo argentino para ver a donde tengo que ir, porque aparte tampoco me mandaron el mail que supuestamente te mandan si la aduana encontró algún problema y tenes que ir personalmente. Revisé casilla de spam y correo no deseado y nada. La verdad la gestión que realizan es pésima, no se entiende nada. Y los cds son albumes de kpop, no son solo cds de musica, son libros de fotos que acá en argentina no se consiguen con facilidad, por eso el estrés. Lo que me preocupa es eso y además más que nada no quiero que lo manden de nuevo a origen y que la persona que me lo mandó haya perdido plata al pedo porque me va a odiar, más allá de lo que pierda yo o no. Así que bueno, veré como me comunico o si en estos días llega a mi domicilio el famoso aviso de visita que dicen que me enviaron, gracias por responder!

      • jajajaja yo estoy tambien en esa.. mi cuñada me mando un regalo de españa, un telefono y una lapto USADOS, pero no detallo modelos ni marcas y también puse al momento de declarar que desconocía el contenido, porque se supone que era un regalo, pague el arancel que fueron 300 pesos, luego me hicieron ir a la oficina porque me estaba esperando un agente de la aduana, la señora abrió mis paquetes y me dijo que eso no eran USADOS, que estaban nuevos porque están en muy buenas condiciones.. entonces yo le pregunto que si ellos se basan en una lista o algo que tiene afip para colocar los precios y me dijo que no, jajaja que ella buscaba en internet y el que le pareciera le colocaba, o sea, ella le colocaba un precio a mi regalo, ESO NO SE DEBE HACER, el dueño del objeto es el que coloca precio… y bueno busco y busco y el que mas le pareció y que ella creyó justo le puso, y se supone que era un regalo porque no tengo plata para comprarme mi teléfono y mi lapto… y al final de pagar 300 pesos tuve que gastar mis ahorros en 25mil pesos

        • Hola Ana, dá bronca, pero es normal lo que pasó. Por un lado fue un error declarar que desconocías el contenido, no concías el valor, pero si el contenido, ésa DDJJ hizo que le pongan el ojo al paquete, porque normalmente se sabe que vas a recibir algo del exterior. En segundo lugar el producto tiene que tener un valor de mercado USADO, no nuevo, pero tiene un valor, más allá que sea un regalo. Es como que mañana vendo un auto a un amigo y declaro que como somos amigos de infancia se lo vendo en 10.000 pesos y luego mi amigo quiere que al patentarlo le cobren las tasas e impuestos por ése valor, claramente no podrá, el auto tiene un valor, sea un sorteo, un regalo o una compra.
          Por otro lado, no sé que recibiste en cuanto a configuración y estado, pero si $ 25.000 era muy caro podías pedir que lo devuelvan al destino y no pagarles nada. Da bronca pero es así lamentablemente. El estado está para recuadar impuestos de la gente y así los políticos mantenerse y ejecutar sus planes. El domingo se vota, desquitate, vivir afuera del mundo no es fácil

  11. Jorge Criscuolo Responder

    Hola. Ya es la segunda vez que me pasa: Realizo una compra por eBay. En el portal del Correo Argentino hago el Aviso de Compra con el número de tracking provisto por el vendedor. Recibo un mail donde Correo Argentino me avisa que mi envío llegó al país y que ya puedo hacer la gestión para recibirlo en mi domicilio. Dejo pasar dos semanas. Hago la DDJJ de Contenido y efectúo el Pago ($ 2.474,05). Varios días depués recibo un telegrama del Correo Argentino donde NUEVAMENTE me avisan que recibieron mi envío internacional PERO que fue clasificado para ser verificado en una sucursal con Control Aduanero, y me ofrecen la OPCIÓN para que pueda recibirlo en mi domicilio solicitando la Representación de Correo ante Aduana al realizar la DDJJ y el Pago. Pero la DDJJ y el pago ya estaban hechos y, como en ese momento estaba clasificado para ser entregado en mi domicilio, no apareció la opción para solicitar la Representación mencionada en el telegrama. Llamo al Correo Argentino y me dicen que si no pedí la Representación al momento de confeccionar la DDJJ, ya no puedo hacerlo. De nada sirvió explicarles la situación. Ellos nada pueden hacer porque dicen que es un tema de Aduana no del Correo. Tengo 64 años y problemas de salud que no me permiten trasladarme hasta la Aduana (24 kms) para retirar el envío. No encuentro modo de contactarme con la Aduana. Correo Argentino no me suministra ningún medio para comunicarme a pesar de que comparten edificio. Tampoco tengo a nadie a quien enviar para que lo retire en mi nombre. ¿Hay alguna solución para este problema? Mi anterior compra fue devuelta al remitente.

    • Hola Jorge. Hay algo que no me queda claro, cuando pagaste tazas y completaaste la DDJJ… ya te había llegado la carta documento? Te llegaron 2 cartas documentos?
      Porque sólo se debe hacer la DDJJ y pagar las tazas cuando llega la carta documento, no antes, lo del aviso (que no es obligatorio) es sólo para poder ir viendo en la web todos tus pedidos y sepas por dónde va el proceso, pero no sirve para pagar nada antes de la carta documento.
      Si tu producto ahora está en la aduana vas a tener que ir a buscarlo. Es un problema porque sin turno no te atienden y no tenés turno porque tu producto fue reclasificado, éso pasa cuando dudan que lo que se llenó en la declaración jurada sea lo mismo que hay en el paquete recibido, sea por la descripción o por el valor que calculen que es más.
      Yo fui un dia sin turno, le expliqué al de la puerta la situación con los papeles, le dije que venía de lejos y me atendieron igual porque claramente no iba nunca a poder recibir el turno. No te va a quedar otra que imprimir todo lo que tengas e ir personalmente a tirarte un lance para que no te pase lo mismo. Suerte

      • Jorge Criscuolo Responder

        Ante todo, gracias por tu pronta respuesta.

        Realicé la DDJJ y efectué el pago sólo con el aviso que me habían enviado por e-mail. No me enviaron un telegrama de aviso, igual que muchas otras veces anteriores en la cuales nunca recibí telegrama alguno (solamente los e-mails en los que, como ya comenté, Correo Argentino me avisaba que mis envíos habían llegado al país y que ya podía hacer la gestión para recibirlos en mi domicilio).

        Es más, hay otro envío del cual Correo Argentino me avisó (también por e-mail) que “llegó al país y fue clasificado por Aduana para ser verificado en forma presencial en nuestra sucursal con control aduanero.” Y que “Correo te ofrece una opción, gratuita, para que puedas recibir tu envío en tu domicilio. Ingresá al Portal de Envíos Internacionales declará el contenido y solicitá la Representación de Correo ante Aduana: nosotros hacemos las gestiones de verificación ante dicho organismo por vos y te lo llevamos a tu domicilio”. Y así lo hice: generé la DDJJ de Contenido (tal como también lo había hecho en otras ocasiones pasadas), marqué la solicitud de Representación y efectué el pago.

        • Hola Jorge. Mirá vos, en mi caso nunca me pasó así, yo hace años compro cosas para fotografía, para uso personal o reparación de alguien que tiene algo viejo y siempre hice los avisos por ePAGO y siempre me llegó el telegrama para abonar. Nunca tuve problemas, salvo con la última compra que “se ha extraviado el paquete” después de haber pagado todo, el mismo correo me lo ha reconocido como extraviado y ahora inicié el trámite de devolución del dinero, que seguro será menos y yo quería el producto. Cuando termine todo ya contaré como hice el trámite.
          Saludos

        • Yo compre afuera llego el paquete pague todo y no llego por dirección incompleta. Ahora me volvieron a enviar…tengo que volver a pagar los 300 del correo y los anteriores lo perdí aunque no me entregaron?

          • Hola Rocío, no entiendo tu caso, que te volvieron a enviar? Si tienes los comprobantes de las tasas no deberías tener que pagar nada, guardalos y presentalos a la hora del retiro, pero no terminé de entender mucho el caso. Suerte

      • Hola, a mi me pasó lo mismo. Me llegó primero el mail notificandome que ya estaba el paquete en el país y que hiciera la declaración del paquete cuanto antes. Fui a declararlo y pagué el VEP, ahí no me dió ninguna opción para que el correo retirara el paquete por mi ni nada. A los días me llegó un telegrama a mi casa que decía que mi paquete había sido clasificado para ser entregado en una sucursal con control aduanero, y que puedo solicitar que vaya el correo en representación mia entre las opciones al momento de declarar, pero yo ya declaré el paquete. ¿Qué tengo que hacer? No vivo en la misma ciudad que la Aduana, ¿hay forma de que el correo vaya a representarme?

        • Hola Luisa, es que no hay que declara ni pagar nada hasta que llegue el telegrama. Ahora no sé como sigue el proceso, al final lo del aviso previo no genera ningún beneficio y le trae 1000 problemas a la gente, no sé que quisieron inventar. Saludos. tendrás que ir personalmente entonces con todo pago, me pasa igual, la aduana está a 300 km de mi casa

  12. hola,compre por ebay unos auriculares que vienen por yenwen,desde china a argentina,acabo de buscar en yenwen seguimiento y hace 20 dias mi envio llego al pais y ya aun habiendo hecho el aviso de compra correo no me notifica,que hago? sigo esperando o como puedo hacer para reclamar?

    • Hola Maximiliano, la demora está cercana a los 90 días y ésto que te digo fue confirmado ayer gracias a un usuario que nos puso como fue todo desde que llegó al país y hasta que le llegó a la casa, pero tuvo casi 90 días para que le llegue el trámite para pagar el VEP, asi que paciencia
      Sería bueno si recuerdas cuando te llegue que nos cuentes acá mismo cuánto te tardó así vamos estimando el tiempo para que otros lectores del blog y compradores puedan ir calmando ansiedades o temores.
      Que te llegue pronto, saludos

      • hola,muchisimas gracias por responder,te queria preguntar tambien porque pedi 5 discos de musica y declare 79 usd,en realidad costaba 89usd pero se me paso por alto que uno era un disco doble y costaba mas,entonces ya pague 1600 que era de impuestos por excederme los 50usd,ya tengo el telegrama el dni y todo para ir a retirarlo al correo,segun ellos dicen que abren el paquete enfrente mio y ven que todo esta bien,vos decis que me hagan pagar lo que falta? o como les explico que me equivoque en declarar 79 usd en vez de 89

        • Hola. Si, te cobran la diferencia si se toman el trabajo de comprobar en alguna web el valor verdadero, pero si no es mucho o el valor no es claramente mayor no pasa nada. Vos no digas nada sino te lo dicen.
          Suerte, ya nos contarás

  13. Hola buen día, soy de México, le envié una carta a un amigo que vive en argentina. Fue a inicios del año pasado y hasta apenas hace unos días la información en la página de correos de argentina cambio y es la siguiente:

    Trámite AFIP: Tu envío aún no ha sido aprobado
    Gestión Correo Argentino: Aún no tenemos registrado tu pago

    Fecha Planta Historia Estado
    18-08-2021 09:10 CTP CPI-BUENOS AIRES LLEGADA AL CENTRO DE PROCESAMIENTO
    17-08-2021 09:59 CENTRO OPERATIVO LA PLATA EN PROCESO DE CLASIFICACIÓN
    Cantidad de movimientos 2

    ¿Podría decirme que significa? Gracias de antemano.

    • Hola Karen. Una carta normal o un sobre con algún contenido? Lo que dice que llegó al país, que fue clasificado como una importación y ahora la persona tiene que hacer una Declaración Jurada de lo que recibe, declarar el valor del producto en origen y abonar (salvo que tenga crédito) una importación y una tasa del correo argentino para poder recibirlo en domicilio.
      Saludos

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