Estimados, he decido escribir éste post porque un amigo me llama asustando dicendo que por temas legales en Argentina el saldo de su cuenta de PayPal había sido transferido a su tarjeta de crédito, indicando un número y que el motivo del traspaso era porque ya no se podía tener saldo en cuentas de Argentina.
Ésto es totalmente falso, un típico correo de ésos que intentan captar la contraseña de tu cuenta de Pay Pal o bien los datos de tu tarjeta de crédito.
Le dije que era falso seguramente, yo no tenía alerta ninguna y que además era muy sospechoso todo. Se comunicó con la empresa y enseguida le han dicho que era falso.
El teléfono de atención al cliente PayPal Argentina es 0800 222 0252
Perdiste la contraseña de PayPal? No podés entrar?
Importante tener en cuenta algunas medidas de seguridad o prevención
Sepa que nunca ninguna tarjeta de crédito o paypal iniciará un mail que diga “Estimado usuario o Estimado Cliente” siempre deberán indicar su nombre personal, los correos de trampa son “al tuntun” ni siquiera saben si usted tiene cuenta de Paypal, por éso tampoco abra mails indicando situaciones con tarjetas de crédito o bancos que usted no trabaja.
Nunca haga click en un correo para ingresar a su cuenta a ver lo que le están diciendo. Todos los sistemas, incluso el de PayPal tiene en su cuenta un lugar de alertas y mensajes, si realmente le han enviado un mail ésa misma alerta la podrá ver en su cuenta, si en su cuenta no hay ni alertas ni mensajes, el mail es falso
Algunos hackers muy fácilmente, pues es cosa de iniciados, podrían adulterar la info de un correo electrónico para que en correo del remitente figure como si el mismo fuera enviado desde la misma empresa por lo tanto descarte ingresar a su cuenta de Paypal o del banco desde un enlace en correo electrónico
45 Comentarios
Buenos días, necesito cerrar mi cuenta de Paypal, pero no me dejan por así decirlo, cada vez que le doy Clic a cerra cuenta me aparece una pantalla la cual me dice que me harán una llamada y que anote el código que me aparece en la pantalla, me aparece el código pero la llamada nunca recibo, llevo semanas mandando E-mails hablando por Facebook con el soporte y no me responde nadie, como si no quisieran resolverme el problema. Necesito borrar urgente esa cuenta.
Hola Daniel qué raro. De todos modos, sólo por curiosidad… Por qué la urgencia de borrarla? Ya que si es una cuenta sin movimientos al tiempo se va a cerrar sóla, no te genera gastos. Si tienes vinculadas tarjetas y te generan gastos, por lo que veo puedes entrar a tu cuenta, desactiva todas las tarjetas
El tema de la llamada puede que algún sistema no logre dar con los números de celular en Argentina, fijate si tenés un fijo, viste que no siempre se disca igual.
Suerte, contanos algo más a ver qué puedo pensar y cómo lo podrías resolver. Hay mucha gente queriendo sacar cuenta en PayPal y no dejan hacerlo ahora a los Argentinos sin pasar por NUVI o algo así, que es del banco macro, por lo que si tenés cuenta de paypal vieja, lograda hace años en Argentina directo, yo que vos no la borro, no se sabe cuándo la podés usar, yo tengo una inactiva, cada tanto la muevo para que no se cierre, entre amigos nos mandamos 1 dolar para un lado y para el otro, así se mueve.
Suerte
Buenos dias , acabo de recibir en mi resumen de tarjeta de credito una compra que no realice por U$S 35.87 el dia 7/07/2019 por Paypal. Como tengo que proceder ?? Muchas gracias
Denuncio como falsa la operación tanto en Paypal como en Visa home y llamo a Visa denunciarla como robada y te manden otra con otro número antes que te sigan llegando compras
Buenas tardes te pregunto, como hago si una persona creo una cuenta de Paypal a mi mi nombre y ahora Paypal supuestamente inicio una investigación porque esa persona hizo transacciones sospechosas” como hago para reportar la suplantación de identidad ante paypal, y para verificar que efectivamente esa cuenta exista..
Hola Angel. Es muy raro lo que cuentas, salvo ésa persona tenga acceso a la misma cuenta de correo que tu y es como raro que no te hayas dado cuenta salvo que no uses hace mucho ésa cuenta. No recuerdo como Paypal está validando las cuentas nuevas ahora, pero antes había que mandar un escaneado de un dni o pasaporte. No digo que no haya sido imposible suplantar una identidad, el tema es que en todo caso deberías dejar avanzar la investigación y ver que movimientos hizo con ése dinero, si tu no fuiste ni tuviste ningún beneficio podrás demostrarlo claramente. Un ejemplo, si el usurpador cobró dinero por Paypal de manera ilícita en algun momento lo debe haber transferido a una cuenta bancaria o lo ha retirado desde algún cajero automático, éso dejará rastros acerca de que movimientos hizo y de quien es la cuenta y el beneficio de quien recibiera los fondos. Me explico: Si alguien suplanta mi identidad en algún momento transfiere dinero a cuentas que no son mías o usa alguna tarjeta vinculada en lugares que yo no estuve. Sería muy extraño que haya hecho una usurpación de identidad total, no sólo en Paypal sinó también en cuentas bancarias. Yo creo que si no tienes nada que ver dejes avanzar la investigación y saldrá a la luz tu inocencia. Tienes un nombre y apellido algo común entonces es posible que te involucres en una investigación pero no tendrías que tener problemas. Si te ves en problemas consulta a un abogado. Suerte y contanos como te fue o por qué sospechas de éso.
Hola, te consulto: quieren abonarme por un servicio profesional, desde mejico. Tengo una cuenta de pay pal, no uso tarjeta de crédito y jamás compraría por internet.
Solo para recibir ese pago, se puede activar la cuenta de paypal vinculandola con caja de ahorro de banco ciudad? No me da esa opción en argentina
Y el 0800 jamás responde, solo un disco que te dice que averigues on.line.
No me da mínima confianza….
como parece que realmente sabés de este sistema, te molesto con mi pregunta…
Gracias
Cristina
Hola Cristina. Podés comprar por internet de manera más segura que pagando en un restaurante o en una estación de servicios o cualquier comercio con un postnet inhalámbrico, sólo tener la computadora libre de virus, usar un navegador actualizado, usar webseguras y ver que esté el candado verde cerrado que indica que es un pago cifrado, con éso es más confiable que en los lugares antes mencionados, Esto por parte de la tarjeta. Respecto de Paypay podés asociar tu cuenta paypal a una cuenta de NUBI para cobrar en Argentina, ahí te indican las comisiones, es un servicio creo del banco Macro el de Nubi.
No sé de cuánto es el monto ni cada cuaánto serán los pagos, es decir, si es puntual o será por varios meses. Si es puntual no pierdas parte de los ingresos en comisiones, dejá el saldo en la cuenta de Paypal si no necesitás ése dinero para llegar a fin de mes y luego cuando necesites o quieras comprar algo online lo pagás con tu cuenta de paypal, es otra opción, si necesitás la plata no queda otra que usar NUBI y no sé si hay alguna otra app similar que tenga acuerdos con bancos de Argentina.
Comentame si querés lo que te preguntaba para ayudarte un poco más, si es poco y por ocasiones especiales o algo permanente o bastante dinero. Suerte
Buenas tardes, desde Catamarca consulto. el 8 / 10 / 2018 (15.02 hs) me llega un mail diciendome que el domingo 7 de Octubre de 2018 a 11.26 hs, Asunto: $#$#$#factura de impuestos:MSRF1l64vw. Hola, su pedido ha sido colocado en su pedido para los siguientes detalles:
•Tiempo de pedido: 07 de octubre de 2018, 5:12 PM PDT
•Lista: Certificados de regalo de Apple Store por correo electronico – Blanco
•Monto total:49.99 USD
•ID de orden MSRF1L64VW
La informacion esta en orden de verificación en el archivo adjunto.
—La situacion es la siguiente, JAMAS OPERÉ CON PAYPAL, En el 2016 mas o menos consulte en paypal para comprar un libro, pero nunca concrete nada. De alli jamas volvi a abrir ninguna página de Paypal, ahora me salen con esa compra, ¿las mismas se hacen con tarjeta de credito? solicito su asesoramiento para proceder en consecuencia. Muchas gracias por su atención. Alberto
Hola Alberto. Pero quien te manda el mail? PayPal? Alguna tarjeta de crédito? Es simple, hay mucho mail AL BOLEO de fraude con tarjetas de créditos y con PAYPAL que es UN METODO DE PAGO, es como decir por ejemplo BANCO FRANCES, Paypal es como una tarjeta así que no es una web para comprar nada. NO PUEDES COMPRAR NADA en PAYPAL, sólo puedes PAGAR CON PAYPAL. Es simple, si el mail dice… ESTIMADO USUARIO en lugar de ESTIMADO ALBERTO SEGUNDO o lo que es lo mismo para otras personas, ESTIMADO NOMBRE + APELLIDO es típico mail de fraude queriendo ver si en alguna web (seguro te mandan un link) dejas tu clave de acceso al banco o la tarjeta, tiran millones de ésos mails, alguien cae.
Si el mail empieza con ESTIMADO USUARIO directamente BORRALO y despreocupate. Suerte
Hola! Recibi un mail de paypal a mi correo con el nombre de un familiar mio diciendo que ya se realizó el pago, pero nadie tiene cuenta en paypal..
Hola Martina, es un mensaje al boleo, a millones de cuentas de correo del mundo, algún XX porcentaje tiene cuenta, un porcentaje no se da cuenta que lo invitan entrar a un sitio falso y al poner la clave le robarán todo el saldo que tenga. Siempre que tengas una aviso de pago o cobro de Paypal o de cualquier banco con el que trabajes NUNCA ENTRAR por el enlace que está en el mail sinó por la web oficial dónde tengas la cuenta. Saludos
Estoy llamando a PayPal porque tengo la cuenta bloqueada y dicen que sus oficinas se encuentran cerradas. Estoy llamando un sábado dentro del horario de atención y ahora temo que tampoco me atiendan entre semana. No puedo enviarles un mail porque no puedo iniciar sesión
Bueno, suerte, si es Sábado y es horario de atención en algún momento te atenderán. Contanos cómo te fué y por qué crees o te dicen que inhabilitaron la cuenta, de manera de tener todos cuidado y tomar precauciones. Saludos
Hola que tal. Tengo un problema, yo retiré 82 usd de paypal, los cuales me piden de reembolso y los tengo en ualá, quiero introducir la tarjeta, para poder pagarlos pero me salta un error, yo cuenta bancaria no tengo. Podrían ayudarme? Gracias
Hola Agustín. No entiendo muy bien tu problema, no entiendo lo del reembolso. Quién te pide rembolso? Cómo hiciste el retiro? de dónde a dónde retiraste y de dónde a dónde querés reembolsar? Tenés vinculada tu cuenta de Paypal con Ualá? De manera directa? O usás Nuvi de puente? Para poder pensar soluciones necesitaría saber también QUE ERROR te salta y qué dice? El error es en PayPal o es un Ualá? El problema es en el móvil o en una computadora?
Siempre que pidas ayuda técnica por favor intenta ser bien específico porque sinó es imposible y a veces los empleados de soporte (aunque cobren un sueldo y yo no porque sólo tengo ést blog) no se interesan en resolverte el problema porque no lo entienden y te responden cosas como que pruebeas más tarde o desde otro dispostivo
Saludos, contame más
hola, a mi me llegan mails de pay pal con numero de transaccion, y monto 21 dólares. Y tiene un attach. Ya me llegaron varios. Nunca los abro. Pero es como vos decís, no llegan con mi nombre. lo elimino directamente?. Estarán gastando o comprando con mis datos de alguna compra que hice hace años por mercado libre? o por internet?.gracias
Hola: Esos mails se borran, entonces entrás a tu cuenta de Paypal por la web, no por un enlace y ahí te fijás si tenés gastos. Ojo que a lo mejor compraste alguna vez con paypal algún anuncio en Facebook y puede que siga corriendo la campaña. Pero todos los movimientos consultalos desde la web de paypal, no desde los enlaces, además si no tiene tu nombre, el clásico ESTIMADO USUARIO es falso. Suerte
yo entre a un mail de un recibo que me enviaron de un pago… que tendria q hacer ahora?
Hola. No entiendo la consulta? Esperabas algun pago? tenias cuenta de PayPal abierta?
Ingresa a tu cuenta de paypal que ya tenias antes de recibir el mail desde la web, ingresando la direccion web de paypal, entra a tu cuenta y verifica ahi si estabas esperando un pago que este todo ok con tu cuenta, que nadie haya desviado fondos y si tienes dudas de seguridad cambia la clave. Si no tenias cuenta era imposible que recibas un pago, si no esperabas que nadie te pague lo mismo, en ese caso fue fraude y te pueden haber robado la contrasena de tu cuenta, cambiala urgente y si ni tenias cuenta y has creado una colocando los datos de tu tarjeta llama urgente a la misma para pedir que cancelen todo movimiento extrano y que te manden una nueva. Suerte, tengan cuidado
Estoy recibiendo mails de PayPal desde distintos lugares (California,Londres) supuestamente dicen que mis pagos fueron aceptados, no estoy utilizando esa cuenta y no encuentro ningún mail para poder reclamar esto
Hola Flor. Seguramente es un falso email intentando que desde algún link en esos correos accedas con tu clave a una página falsa de login. PayPal nunca manda mails de que los pagos fueron aceptados, éso aparece en pantalla cuando hacés una compra. Entrá a la web de Paypal, no llames a nadie y fijate si en tu cuenta tenés mensajes, si no tenés nada son falsos mails, no te preocupes. Saludos