Hoy quiero compartir una actualización que he recibido de Civitatis, una de las plataformas para descubrir nuevas experiencias que utilizo durante mis viajes.
Recientemente, han anunciado cambios significativos en el proceso de reservas de free tours, uno de los servicios más solicitados por explorar ciudades.
Esta noticia busca mejorar tu experiencia como viajero responsable. Permíteme contarte más al respecto.
Nuevo proceso de reservas en Civitatis: Un paso hacia un turismo más responsable
A partir de ahora, al reservar una actividad con Civitatis, se te pedirá proporcionar los datos de una tarjeta de crédito o débito bancaria.
¿Por qué este cambio? La respuesta es simple pero comprensible: garantizar que las reservas se realicen por viajeros realmente interesados en participar en la actividad y evitar los tan molestos “no show” (personas que reservan, pero no se presentan al tour).
Esta medida, aunque puede parecer un pequeño cambio, tiene beneficios significativos para todos los involucrados.
Ventajas para los viajeros y proveedores: Más reservas reales y menos cancelaciones
Imagina reservar un free tour en Roma, emocionado por descubrir sus encantos históricos. Antes de este cambio, el tour podía tener 190 reservas, pero a la hora de la verdad, solo se presentaban 100. Esto no solo afecta la experiencia del viajero, sino también al guía y a aquellos que se quedaron sin plaza debido a reservas no utilizadas.
Con la introducción de este nuevo proceso, Civitatis busca:
- Mejorar la Gestión del Aforo: Traducido en más reservas reales y experiencias más íntimas para los participantes.
- Optimizar los Recursos de los Proveedores: Al coordinar adecuadamente a los guías necesarios, garantizando un servicio de calidad.
- Generar Mayor Disponibilidad: Con la posibilidad de cancelar hasta seis horas antes de forma gratuita, se abren nuevas plazas de último minuto que antes no estaban disponibles.
- Disminuir los No Shows: Reduciendo las cancelaciones de reservas y mejorando la planificación de los tours.
Beneficios medidos en datos reales: Menos no shows, más reservas reales
La implementación de este cambio no es arbitraria; está respaldada por datos concretos. Civitatis informa que, antes de junio, el porcentaje promedio de “no show” era del 17%.
Desde la aplicación de esta medida, han logrado reducir drásticamente este número al 4%.
Esto significa menos cancelaciones inesperadas y más oportunidades para disfrutar de tu viaje al máximo.
Todos Ganamos: Tu experiencia mejora, y la responsabilidad turística se fortalece
En resumen, estos ajustes en el proceso de reserva de free tours con Civitatis no solo están destinados a mejorar tu experiencia como viajero, sino que también fortalecen la responsabilidad turística.
Menos no shows significan más oportunidades para ti y para aquellos que desean vivir la experiencia al máximo. Es un paso más hacia un turismo más consciente y sostenible.
Conoce a Civitatis: Facilitando actividades en cada destino
Civitatis, fundada en 2008, ha evolucionado para convertirse en un referente en la planificación de actividades turísticas.
Con sede en Madrid, su plataforma ofrece una amplia gama de experiencias, desde tours clásicos hasta aventuras únicas.
Su compromiso con la excelencia y la responsabilidad turística los ha posicionado como un aliado confiable para los viajeros de todo el mundo.
Así que, queridos lectores, la próxima vez que planifiquen su próximo free tour con Civitatis, recuerden este pequeño cambio que tiene un impacto tan grande.
¡Prepárense para más aventuras auténticas y menos sorpresas desagradables en su próximo viaje! ¡Felices fiestas, y por muchos viajes, SALUD!
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