Diferencia entre un teléfono 0800 y 0810

Diferencia entre un teléfono 0800 y 0810

Llamadas a números de teléfonos 0800 y/o 0810. Cuál es la diferencia entre un número 0800, 0810 y 0600?

Foto: licencia CC – Basykes

Muchas personas que viven en el interior del país deben llamar por distintos motivos a empresas cuyos teléfonos de contacto para resolver trámites son de Buenos Aires Capital o la ciudad capital de la provincia en la que viven, así pues, ahora que vivo en el interior y soy EX citadino y usuario de internet es común que muchos vecinos me hagan preguntas relacionadas a la telefonía IP, VoiP, Skype y a los muy difundidos e interesantes números gratuitos o de pago compartido como los 0800. Para responder de una vez todas esas consultas escribo éste post tratando el tema.

Las empresas líderes ofrecen llamar a un teléfono gratuito 0800 o 0810? Tienen costo? me sale más caro? Vivo en el interior y quiero llamar al centro de atención  al cliente pero a un número local o gratuito.. Cómo debo elegir el número para llamar?

Línea 0800: La línea 0800 es un número de teléfono GRAUITO para quien llama. Las líneas 0800 permiten llamar a un teléfono desde cualquier  parte del país desde una línea fija de forma gratuita. Generalmente es gratis también para llamar desde teléfonos  públicos, aunque es posible que algún locutorio cobre alguna tarifa mínima por el uso de la cabina.

Teléfono 0810: El número de teléfono 0810 es de COBRO COMPARTIDO, en éste caso el usuario que llama a un 0810 debe abonar el costo de una llamada local. La empresa que disponibiliza el teléfono 0810 se  hace cargo del costo del tramo de larga distancia. Es la manera más barata de llamar cuando no existe un 0800 y es muchas veces la elección de la empresa que desea abaratar el costo de sus llamadas.

Teléfono 0600: En éste caso la línea ofrece un servicio premium y/o exclusivo, las llamadas 0600 tiene un costo para el usuario que además del costo telefónico debe abonar un valor ADICIONAL por estar llamando a ése número y accediendo al servicio privado. Casi ya no se usan porque es caro para el usuario final. Muchas veces se usan para juegos, lineas de encuentros y sorteos.

Es importante destacar que el teléfono 0810 NO ES DE COSTO PREMIUM como algunos piensan, el costo de un 0810 es de llamada local.

Desde teléfonos celulares la llamada a un 0800 y 0810 puede tener costos por el uso de ratio/antena celular, las características antes mencionadas aplican a telefonía fija

Si usted tiene internet, una forma de ahorrar dinero en las comunicaciones, es utilizando alguno de los servicios en el mercado de telefonía IP que ofrecen diferentes prestadores de cable e internet de banda ancha, o bien abriendo una cuenta de llamadas en Skype en la que se carga un crédito previo (En dólares y con tarjeta de crédito) pero que resulta mucho más barato para hablar que una línea tradicional y además permite llamar al exterior del país, tanto a fijos como celulares. los teléfonos 0800 y 0810 sólo funcionan para llamar a empresas dentro del territorio Argentino.

Para dudas más específicas escriban en comentarios, si puedo dar una respuesta será un gusto.


Dudas?. Cualquier comentario o consulta me pueden escribir al final de la página.





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Diferencia entre un teléfono 0800 y 0810
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34 Comments

  • Maria Lucioni

    No se si entendí bien pero llamando a un 0810 sale lo mismo que a un número de teléfono de línea? Estoy hablando de comunicaciones locales

    18 agosto, 2018 at 10:17 pm
    • Che Toba

      Exacto, un 0810 tiene el costo de una llamada local, aunque la otra parte de la conversación esté en la otra parte del país. Los 0810 sólo funcionan dentro de Argentina, incluso si estás en el exterior, NO SE PUEDE llamar a un 0810 de la Argentina, como tampoco desde el exterior a un 0800. En el caso de las llamadas a números 0800 la que recibe el llamado es la que paga, por éso las empresas suelen tener 0800 para lo que es centro de atención al cliente, aunque otras optan por colocar un 0810.

      18 agosto, 2018 at 11:51 pm
  • jorge soto

    Excelente tú nota , acabo de leerla
    Vivo BsAs, pero trabajo en el exterior y conozco Skype.
    Me quise comprar un Número Fijo en Skype ´pero no pude encontrar a Argentina en la lista de países que ofrece skype
    Es así ?………No sé puede comprar número fijo en skype en Argentina
    Desde ya, agradezco tú respuesta
    Sds Jorge

    12 junio, 2018 at 6:05 pm
    • Editor

      Hola Jorge, no sé si es posible con Skype aunque hace un tiempo existían otras opciones para hacerlo, tener un número fijo de Argentina pero en otro país, quizás no sea posible comprar virtualmente un número de un país para usarlo en el mismo país. Por ejemplo, en 2003, viviendo en Brasil podía tener un número con características de fijo en Argentina, aunque no usaba Skype, no recuerdo ahora el nombre del servicio. Saludos

      16 junio, 2018 at 10:32 pm
  • Rous

    Hola, si quisiera llamar a una empresa de Arg q tiene 0810 desde Paraguay… Los costos son los mismos? O se suma el costo internacional?
    Gracias

    27 enero, 2018 at 12:27 pm
    • Editor

      Hola. Los números 0800 y 0810 no funcionan desde el exterior. Saludos

      30 enero, 2018 at 1:27 am
  • Maximiliano

    Hola queria saber si esto hoy en dia sigue siendo asi, porque llame desde un telefono fijo al 0810 y queria saver si me va a salir caro, estoy en la ciudad de rosario, desde ya muchas gracias

    2 febrero, 2017 at 1:25 am
    • Editor

      Hola. Si es así, vas a pagar como si la llamada se hubiera realizado en Rosario, sin importar si el 0810 era de una empresa de Jujuy o de Santa Fe. Saludos

      4 febrero, 2017 at 12:38 am
  • marcomir

    sin saber,, llame desde el celu a un 0800 de una compañia de celular y me quede sin credito volvi a llamar desde un fijo y proteste con fuerza que decia gratis y no aclaraba que solo desde fijos y me reintegraron lo gastado, eso demuestra que es una trampa para robar a los desprevenidos y a los que no se quejan y ganan muchisimo y el estado no hace nada en un pais serio irian presos

    30 octubre, 2016 at 11:05 pm
    • Editor

      Hola Marcomir. El estado no puede controlar éso con todo lo que tiene, pero si los denunciás seguramente alguien podría empezar a hacer algo. Los Argentinos le pedimos todo al Estado, es lo más fácil y el estado es ineficiente y tiene de empleados a otros Argentinos que le reclaman al gobierno anterior desde que tengo uso de memoria. Conclusión, no esperemos que otros hagan lo que nos deberia ocupar además de preocupar. Los teléfonos 0800 históricamente fueron gratis desde una línea fija. Si llamás de celular se cobra porque para que se comunique el mismo a un fijo hace uso de una Antena. Como reclamaste a una empresa de telefonía te lo descontaron porque podían hacerlo (ellos te lo cobraron) pero si desde un celular llaman al 0800 de cualquier empresa NO HAY FORMA de descontarlo. Igual gracias por tu comentario porque alertará a otras personas que no sabían que no se debe llamar a un 0800 ni 0810 desde un celular.

      2 noviembre, 2016 at 11:02 pm
  • Carola

    Puras mentiras. Desde un celular te cobran el 0800 y el 0810. Y lo peor es que te dice una vocecita maquinita que te estas comunicando gratuitamente, algo de servicio de Telefonica y blablabla… Luego se corta el llamado porque no tenes saldo. Todo es un robo en este pais. Solo comento para quien lea futuramente. En algún momento se que fue así porque cuando no tenia saldo en mi linea fija, podia comunicarme a estos números facilmente sin cobros. Lo mejor es vivir cerca de un locutorio. Te cobran pero al menos sabes que y no te vienen con pelotudeses de “cobro por mantenimiento de linea” ni huevadas de esas.
    Saludos!

    11 julio, 2016 at 4:23 pm
    • Editor

      Hola Carola. Los teléfonos 0800 y 0810 siempre funcionaron con lineas fijas. Los teléfonos celulares no pueden hacer llamadas gratuitas a ésas lineas porque usan el consumo de aire por antena. Si la nota no lo dice, ahora lo aclaro que solo funcionan con teléfonos fijos es algo viejo ya que un 0810 o 0800 es algo viejo. Saludos

      12 julio, 2016 at 5:14 pm
  • Maria Teres

    Hola.
    Estoy en Canada y necesito llamar a un numero 0810 es de fibertel para cancelar el servicio mientras no lo ocupo. Lamentablemente no me dan un telefono de linea para llamarlos x Skype y cancelarlo y solo me ofrecen el 0810 122 0300. Los puedo llamar x Skype?

    14 junio, 2016 at 12:22 pm
  • Editor

    Susana, por Skype no se puede llamar a un 0810 ni a un 0800 porque éstos números en realidad son como máscaras que redireccionan a un número fijo. Para llamar a una empresa deberás saber un número normal de contacto. Saludos, suerte

    17 febrero, 2014 at 10:58 am
  • Susana

    Buenas Tardes: Me encuentro en Bogotá y necesito comunicarme con el call center de aerolíneas argentinas, que comienza con 0810, pero no puedo comunicarme por skype.

    Será q tengo q marcar de otra forma??.

    Espero la respuesta.

    16 febrero, 2014 at 9:36 pm
  • dolobu

    Tengo Claro con Tarjeta. Acabo de llamar al 08001239910 y me comieron $30 que había cargado.
    En cambio el *611 es gratuito, de todos modos no me atienden y hace más de una hora que estoy reintentando y escuchando la musiquita…

    20 septiembre, 2013 at 10:09 am
  • Toba

    Hola Sergio, no Skype no te podrá dar éso, deberás llamar a la compañía telefónica de tu zona. Saludos, suerte, cualquier novedad nos cuentas

    25 febrero, 2013 at 3:15 pm
  • Sergio

    Soy de Argentina y tengo una empresa, quiero poner un 0810 para facilitar los llamados a los clientes, la consulta es la siguiente, Skype ofrece ese servicio en Argentina?, de ser asi como se contrata. Desde ya muchas gracias

    25 febrero, 2013 at 10:46 am
  • Eduardo

    Felicitaciones che! Gracias por la informacion. Un saludo.

    30 octubre, 2012 at 11:50 pm
  • Sergio

    Hola, Yo no quiero hacer ni una pregunta ni nada. Solo escribo para felicitarte por la info y por tomarte el tiempo de responderle a la gente lo que escribe. Si cada uno colaboramos con lo que sabemos, podemos de internet (y de nuestra sociedad) un lugar mejor para todos. Saludos

    8 junio, 2012 at 8:18 pm
  • Toba

    Hola Juan. NO, lamentablemente desde el exterior no se puede llamar a un 0800 o 0810 de la Argentina. Si por ejemplo tenés que llamar a una empresa y sólo tenés ese número de contacto pedile a un amigo o familiar que llame y les pregunte un número normal fijo. Suerte

    25 mayo, 2012 at 4:56 am
  • JUAN

    vivo en españa-barcelona y quiero hacer un llamado al 0810-666-4444 y no se como hacerlo?
    se puede?
    como debo marcar desde un fijo o debo dirigirme a un locutorio?

    muchas gracias
    un saludo
    juan

    23 mayo, 2012 at 3:22 pm
  • Marcelo

    Muchas gracias por tomarte ese ratito para responderme Toba.
    te dejo un saludo y gracias nuevamente por la info.
    Marcelo

    21 mayo, 2012 at 4:36 pm
  • Toba

    Marcelo, vos llamás a un 0800 en Argentina, en éste caso puede ser PayPal pero la operadora te atiende en Costa Rica, no te preocupes, ésos son temas internos de la empresa, es lo que se llama un call center, a vos no te cobran nada, no te asustes. Saludos

    21 mayo, 2012 at 3:50 pm
  • Marcelo

    Esto debe ser súper viejo pero si llegas a leer los comentarios me salvarías si me respondes una pregunta chiquita.
    estoy en argentina, y estoy hablando unos buenos ratos a Paypal, que ya le pregunté a la chica donde estan y me dijo en costa rica. es un 0800 pero en este caso que llamo de argentina y me atienden en costa rica ¿me cobran?
    te lo agradecería mucho si me respondes, si lo lees claro.
    un saludo!!!

    19 mayo, 2012 at 3:30 am
  • mariatonico

    a quien pertenece el numero 0810-222-3586

    21 febrero, 2012 at 12:12 pm
  • Marina

    Hola! Han estado utilizando la línea telefónica de mi papá y en el detalle sale el 0810 555 1028 al que no ha llamado nunca. Siempre es a las 11hs de la mañana. Cómo se puede averiguar quién está utilizando esta línea y a quién pertenece? Ya se hizo la denuncia en Telecom. Gracias!

    3 enero, 2012 at 1:12 pm
  • MARIA LUISA

    Para los que tenemos suscripción, Movistar cobra todos y cada uno de los minutos de llamadas a 0800 que excedan los del plan de suscripción. Para esta empresa, los llamados a 0800 se facturan doble a partir de un umbral: los paga la empresa que tiene el 0800 y los paga el suscriptor del celular.

    21 diciembre, 2011 at 5:23 pm
  • Toba

    Pablo, con un 0810 no recuadan dinero, por el contrario es un servicio por el cual tu pagas a una operadora telefónica igual que una llamada local, que es de bajo costo. UN 112 no lo puede tener ninguna empresa SALVO ARNET porque es de TELECOM y usan el 112 de Telecom y quizás si tu empresa te dá un 0800 para que de vez en cuando llames al técnico gratis te deba trasladar el costo a tu abono, ya que para una empresa un 0800 es ABSORVER EL COSTO DE LA LLAMADA DE SUS CLIENTES, ahora bien.. te crees que todas las empresas que nos brindan un 0800 no incluyen el costo del 0800 en la estructura de costos y luego lo pasan a los precios? Honestamente prefiero pagar una llamada local de vez en cuando antes que pagar todos los meses por un servicio que seguro no usas siempre como llamar al servicio técnico de tu proveedor de internet. NO HAY QUE SER MAL PENSADOS muchachos 🙂 no es que pretenden cobrar nada, al contrario, es una forma de tener costos más eficientes.

    31 octubre, 2011 at 10:16 am
  • PABLO

    Hola, les cuento que tengo un servicio de internet que se llama BROAD BAND TECH y tiene como numero de consultas o cualquier cosa, un 0810 y no me parece que sea justo, cuando cualquier empreza de inet tiene 112 u 0800, me parece que es un medio mas para sacarle dinero a la gente, desde ya gracias y solo queria comentarles eso, bye

    30 octubre, 2011 at 6:48 am
  • juan torres

    nos gustaria contactar con una empresa que brinde el servicio 0600 para concurso en la tv

    14 septiembre, 2011 at 1:36 pm
  • Coni

    y si llamas a un 0800 y de ahi te pasean por call centers de todo el mundo… sigue siendo gratis o en algun momento te empiezan a cobrar??

    17 abril, 2011 at 6:32 pm
  • LOP

    Gracias, estaba buscando esto.

    Seria de mucha utilidad que escribieras para los que no sabemos los prestadores de servicios de telefonia IP en Argentina.

    Muchas Gracias

    14 noviembre, 2010 at 11:29 am
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