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Habilitar la Tarjeta Visa para viajar al exterior

Si vas a salir del país debes habilitar la tarjeta Visa para poder realizar compras en el exterior. Es posible que ya la hayas habilitado en un viaje anterior por teléfono, pero lo cierto es que ahora hay que hacerlo por internet y no es para todo el mundo fácil, incluso algunos no tienen clave para entrar al sistema online de Visa Home.

Para hablar por teléfono con algún humano hay que armarse de paciencia,  éste blog tiene muchísimos reclamos de que nadie atiende el teléfono, etc, etc, pueden ver la cantidad de reclamos que hay a Visa por la atención telefónica.

Habilitar la Tarjeta Visa para viajar al exterior

Antes de hacerlo vía web tomé coraje y llamé para habilitar mi tarjeta al único teléfono que hay para atención al socio por temas NO relacionados al Robo o Pérdida. No queda otra que llamar al dimiuto número que figura al reverso de la tarjeta.

En la Web de Visa hay un formulario para reclamar a Visa alguna cosa, o enviar  sugerencias, etc, pero NO HAY DATOS para llamar por teléfono desde la Argentina por consultas, éso si es una vergüenza, más aún porque no ofrecen ni un 0810 o un 0800. Sólo hay números para pérdida o robos.

Como vivo en Córdoba no dan ganas de llamar larga distancia a BS AS pensando que uno estará mucho tiempo al teléfono, pero llamé al 011-4379-3400 y me atendió una máquina muy rápidamente con las opciones.

Si quieren acortar el tiempo de comunicación y no esperar todas las largas opciones marquen la OPCION 5 y pasan directo.

Luego de la opción 5 te pasan una publicidad para comprar un SEGURO DE VIAJES AL EXTERIOR, aunque éso lo deberían ofrecer después ya que yo por ejemplo YA TENGO seguro viajero de Assist-med, así que ésa perdida de tiempo es molesta y un costo innecesario, pero pasado el anuncio ENSEGUIDA ME ATENDIO UNA CHICA como siempre amable y le dije que iba a viajar a Chile y listo, ME HABILITO la tarjeta, me pidió un mail para enviarme los datos de contacto ante algún problema y claro que al minuto me llegó por mail un intento de venta del seguro de viajero al cual ya había dicho NO por la maquinita, pero en fin… insistieron por mail.

Listo, conclusión llamen al  011-4379-3400, luego OPCION 5 y seguir indicaciones de la máquina hasta que atienda la operadora.

Si quieren intentar hacer el trámite web o ya intentaron y NO LES FUNCIONO entonces abran la página con mi manual paso a paso, verán en los comentarios que mucha gente si lo logra con éste instructivo (para hacerlo vía Web en Visa Home)

Haga click acá — > PASO A PASO para informar la tarjeta VISA antes de un viaje al extranjero

Parece que a casi nadie le sale hacerlo y no reciben ni un error pero el problema es una pavada que no entiendo como aún no lo arreglan, es un error de diseño de interfase con el usuario en la pantalla.

AH! importante, si viajan al exterior para habilitar la tarjeta de crédito deben llamar durante la semana que van a viajar porque si llaman más de 10 días antes a la salida, luego de perder tiempo le diran, TIENE QUE LLAMAR cuando falte una semana o menos a la fecha de partida. 🙂 Me olvidaba de ésto que era lo que me pareció importante de compartir con ustedes.

Agrego otra opción alternativa  por si ésto o los datos de los comentarios fallan.

Más info contacten a Visa Web Argentina

COMENTARIOS Y PREGUNTAS AL FINAL de la página

Apenas pueda conectarme responderé personalmente todas las consultas y comentarios.

154 Comentarios

  1. como estas viejo? no hay caso, cuando quiero llenar mis datos en VISA HOME me tira en letras rojas “el usuario se debe comunicar con un administrador” y por telefono no hay caso, una verguenza, en 1 mes viajo a brasil y mas vale solucionen esta mierda los de VISA.

  2. Hola Che Toba!
    Me encanta que te escribimos como si fueras atención al cliente de Visa jaja. Te tiro mi duda extraña a ver si se te ocurre alguna solución (porque obvio que Visa no responde).
    Hace un par de años la tarjeta de mi marido se vencía en pleno viaje. Fuimos al banco con tiempo para ver de conseguirla antes, y ahi nos enteramos que no se puede! Ellos te la envian a tu banco o a tu domicilio en la fecha del vencimiento de la anterior. Primer cosa insolita! La cuestión es que tuvimos que pedir una provisoria que nos llegó a Delhi en 48 horas, eso fue muy eficiente.
    Regresamos meses más tarde a Argentina y teniamos en casa la tarjeta “verdadera” esperandonos, y la provisoria se dio de baja.
    Hasta ahi todo bien. ¿Cuando se complicó todo? El b*ludo de mi marido se olvidó la clave de Visa Home! Llamamos, se la blanquearon, pero al intentar crear un usuario le pide los datos de la tarjeta provisoria!! que hace mas de dos años que no existe! Por algun error de sistema, el mismo levanta esa tarjeta que figura inactiva. El Banco no lo soluciona, porque esa tarjeta provisoria ni les aparece como que alguna vez existió. El Call Center de Visa, bien gracias. Solo nos dicen que esa tarjeta ES IMPOSIBLE que aparezca porque figura inactiva. Y de nuevo a explicar, que sí, que es imposible, pero aparece! Mando desde mi Visa Home el problema, diciendo que es error de sistema y que el Call Center no puede solucionarlo, y la respuesta es: para blanquear su contraseña comuniquese al Call Center.
    ¿Viste Darín versión Bombita? jajaja!
    Alguna idea de qué hacer??? ya agoté las posibilidades, se me ocurre Defensoría, no sé! Lo peor es que al no tener acceso a Visa Home no solo no tiene control sino que no pudo habilitar los ultimos viajes al exterior y lo hizo por telefono. NUNCA nos funciono la tarjeta!! zafamos con la mia, sino no sé que haciamos!
    Ideas??
    Graciasss y perdón el largo jaja!

    • jajaja, aca atencion al usuario de visa jajaja, me deberían pagar un sueldo. La solución es sacar la tarjeta en otro banco y hacer todo como si fuera nueva y olvidarse de esa tarjeta o banco o la otra es sacarse una American Express, hasta la mas barata te incluye un numero de telefono que llamas y te atiende un humano sin esperar ni marcara nada. Es una pena lo de VISA no entiendo porque no mejoran todo ese sistema macabro que tienen. Saludos, suerte y si YO SOY RE BOMBITA tambien, es increible

  3. Hola una consulta, si habilitó mi tarjeta visa gold para el exterior, la puedo usar en aArgentin?

    • Hola RiminR, como poder puedes, pero si usas tu tarjeta que ya tenga un aviso de viaje activado el mismo se anula, es decir, la vas poder usar pero luego tendrías que activarlo de nuevo. Saludos

  4. todo el día intente por telefono y visa home habilitar mi tarjeta para el exterior EN VANO. SOMOS CLIENTES NO SUS ADMINISTRADORES

    • Así es, pésimo servicio el de VISA, no tienen cómo contactar ni por mail ni por redes sociales, sólo llamar y esperar horas sin que resuelvan el problema

  5. Hola .Muy interesante che toba. Gracias. Mí consulta es para habilitar mí tarjeta visa macro para compras online . Algún dato ?

    • Hola Rubén. Si tu tarjeta es internacional puedes realizar compras online, no hace falta habilitar nada. Recuerda comprar sólo en sitios seguros, dónde veas el candadito verde en la barra del navegador, que la URL empiece con HTPPS:// (QUE NO FALTE LA S final). Es buena costumbre antes tener el antivirus actualizado y escanear el equipo buscando que no se haya instalado ningún malware o spyware, tomando éstos recaudos sencillos no deberías tener nunca problemas de ingresar tu tarjeta en la web. Suerte con tus compras

  6. Buenos días, necesito ayuda para habilitar mis tarjetas VISA ya que fui al Bco. y me dijeron que tenía que hacerlo por medio de Visahome, me es imposible hacerlo ya que no puedo entrar y llamo por teléfono y me dicen lo mismo que tengo que hacerlo por Visahome.
    Nuevamente te pido si me puedes ayudar y desde ya MUCHAS GRACIAS

    • Hola Hector, mucha gente se queja que no puede entrar a VISA HOME, el asunto es saber por qué, pueden ser muchas cosas, Cookies bloqueadas, navegadores viejos, sistemas operativos viejos, problemas de virus o antivirus, que falten datos o claves, no tengo mucho que decir al respecto. Cuando llamaste a VISA les explicás que no podés entrar? Y no podés entrar porque no tenés la clave o tenés la clave y te da un error? Para gestionar las claves a veces hay que llamar a algún teléfono o ir a un cajero, suelen ser pasos algo complicados pero son también por seguridad. Para habilitar las tarjetas para usarlas hay que llamar al número de teléfono que viene en el sobre y si es para viajar al exterior que raro que la chica del banco no te explicó cómo hacerlo en el cajero automático del banco sin tener que entrar a VISA HOME, por ahí se puede hacer. Saludos

    • Hola Ivanna, y cómo se supone que yo o mis lectores podamos ayudarte? Te has comunicado con Visa? el Banco? de la misma forma que por acá? Es un pedido de ayuda o un reclamo? Si es reclamo está ok, si es pedido de ayuda se comienza con un Buenos dias, se detalla ampliamente el problema para entender que pasó y luego se despide con un gracias a los que puedan ayudar. Saludos, ojalá se solucione tu problema con la tarjeta. Consejo, cuando la habilitación online falla lo mejor es ir al cajero automático del banco

  7. ELENA N CABRERA Responder

    hace una hora que quiero autorización de tarjeta y viaje al exterior y no logro tenerla

    • Hola Elena, cual sería el problema? el fin de semana hice una autorización y fue realmente muy sencillo siguiendo los pasos que explico. Dónde quedás trabada? si puedo con gusto te ayudo para habilitar la tarjeta. Suerte

  8. Deseo declarar que mis tarjetas Visa de banco ICBC y Macro las utilizare en el extranjero España,Alemania y Portugal.No hay forma que alguien me atienda o me solucione el problema que no es nuevo cada vez que viajo sucede lo mismo

  9. Mirta Carmen Duarte Responder

    Es una vergüenza este servicio, no puedo ingresar a Visa Home, telefonicamnete imposible, horrible servicio, soy una persona grande, perdiendo el tiempo hace 2 hora. Falta de respeto. Vergüenza.

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