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Informar viaje al exterior Tarjeta Visa – Paso a paso

He decidido armar éste tutorial paso a paso sobre cómo hay que hacer para habilitar la tarjeta Visa para viajar al exterior ya que veo que mucha gente tiene problemas a la hora de avisar un viaje al extranjero con éste proceso vía Web.

Desde hace ya tiempo VISA HOME permite habilitar la tarjeta online para viajar al exterior, sin embargo ésto le presenta a muchas personas un gasto de tiempo sin poder lograrlo y lo que es peor, al llamar por teléfono a VISA la maquinita te manda a hacer todo el trámite por la web y la gente se queda atrapada en un círculo sin fin. Pueden ver en éste artículo la cantidad de reclamos que hay al respecto.

Sucede que el sistema es poco claro, el que lo desarrolló no lo hizo con la norma que los programadores llamamos APB (A Prueba de B…dos) y no es que uno quiera insultar al usuario, AL CONTRARIO,  un buen sistema debe ser lo suficientemente claro como para que incluso “aquellos usuarios” también puedan entenderlo 🙂 sinó la falla es del MPB (Maldito Programador B…do)

Ok, vamos a éste Manual Paso a Paso para poder habilitar la Visa para viajar al exterior desde la web de VISA, porque el problema está en el PASO 3 como podrán ver en las pantallas.

1 – Ingresar al sistema Visa Home Socios con su usuario y clave

Informar viaje al exterior Tarjeta Visa - Paso a paso

2 – Haga click en el banner ESTA POR VIAJAR que suele estar abajo como destacada, aunque le puede tocar una pantalla como ésta con otros anuncios, en ése caso haga Click en Gestionar o en + Servicios (ambas opciones le ofrecen la opción de ir al menú para habilitar la tarjeta para usar en el exterior

Informar viaje al exterior Tarjeta Visa - Paso a paso

3 – Una vez que ingrese podrá ver la información de todas las tarjetas que tenga de Visa el titular, como así también podrá ver la de los adicionales si las posee. Podrá ver tanto las tarjetas de Crédito como las de débito y de todos los bancos.

Tarjeta de Crédito o Debito

EL PROBLEMA: No sé por qué motivo el programador no indica que HAY QUE SELECCIONAR QUE TARJETA DESEA HABILITAR, en ninguna parte dice Seleccionar y mucho menos poner un cuadradito o circulito para marcar la selección. No dice nada la pantalla.

Qué sucede? Simple, la gente pone la fecha de viaje, indica el destino, le da guardar y NO PASA NADA, nunca se registra el viaje o da un error de ésos de sistemas que nadie entiende y nada. La gente intenta de nuevo una vez, dos veces, 3, se desespera porque está encima del viaje, llama por teléfono y nadie atiende.

Qué tienen que hacer entonces?

5 – Tienen que hacer click en la tarjeta que desean habilitar y van a ver que se ponen en AZUL las tarjetas “seleccionadas con un click” (la verdad es para despedirlo al programador que lo hizo) algo tan simple lo han complicado tanto, lo descubrí porque no podía creer que un sistema web me gane a mi 🙂

Ven la pantalla de cómo queda. Pueden ver la diferencia con la pantalla anterior?

No se nota mucho pero vean bien, lo que estaba en negro ahora está en AZUL!!

Seleccionar Tarjeta Visa6 – Ok, ahora que ya tienen seleccionadas las tarjetas que van a habilitar tienen que poner la fecha de salida y la de regreso (Ojo que si viajan un 15 a la noche por ejemplo deberían poner 16 por las dudas que la precisen usar en el aeropuerto, total la tarjeta se cae a las 00.00 hs del día indicado, tengan en cuenta ésto porque si por ejemplo el vuelo es tarde y quieren pagar el taxi o alguna tasa o consumos en un hotel, lo que fuere,  desde las 00.00 hs de ése día ya no va a funcionar.)

7 – Al hacer click en Seleccionar (el destino) Aparece una ventana con el país al que van a viajar y es muy IMPORTANTE que si viajan a más de un país DEBERAN INDICAR TODOS los países que van a visitar una vez que salgan del país y antes de volver. No hay que hacer una autorización por cada país ni por fecha que estarán en cada país, es desde que salen, hasta que vuelven. Si luego deciden quitar un país o agregar otro no importa, podrán entrar y modificar el itinerario cuando quieran y cuantas veces sea necesario.

paso3

8 – Ok ok, no me parece sea el mejor momento para viajar a Afganistán, así que sigo con el ejemplo como si estaría por realizar un viaje a Uruguay. Indico el país vecino y listo. Aparece indicado como en la siguiente pantalla y le damos guardar.

9 – Es importante para saber que el trámite se realizó correctamente que en la pestaña de DETALLE DE VIAJES, la operación ya se encuentre registrada. Como pueden ver podrán borrar la autorización si se cancela el viaje o bien con el ícono del lápiz se puede editar, ya sea la fecha como los destinos.

visa-final

10 – Listo, a disfrutar del viaje y si ésto les ha resultado de utilidad cuando ya se habían cansado de intentarlo, espero que lo comenten y lo compartan en sus redes sociales que figuran más abajo y .. Por favor no lo copien en Taringa porque se estarían robando mi trabajo y el tiempo que me tomé para ayudarlos. Saludos y buen viaje.

Recomendación: No deje de activar las alertas de consumo por mail y sincronizarlas con el celular para saber si le vence el resúmen de cuenta Visa o si le usaron la tarjeta en una compra desconocida.

COMENTARIOS Y PREGUNTAS AL FINAL de la página

Apenas pueda conectarme responderé personalmente todas las consultas y comentarios.

Tienen ganas de que reactivemos el grupo privado de Facebook sólo para lectores del blog de cara al verano?

97 Comentarios

  1. Hola! entro a Visa home con mi dni y me dice que no hay tarjetas habilitadas. Que tengo que hacer? tengo galicia move (isic) debito y quiero habilitarla para compras. me voy mañana! ansiosisima! gracias

    • Belén, sólo aparecen para habilitar las tarjetas de crédito, SI SOLO TENES de débito no aparecen y seguramente tu banco no requiere de autorización. Si sólo tenés de débito debe ser ése el problema por el que no ves ninguna tarjeta. Ahora ya es tarde para ir a preguntar al banco, seguro NO REQUIERE tu tarjeta de débito del Galicia habilitarla. Si estando afuera no podés hacer compras fijate de llamar desde el exterior que atienden rápido. Suerte

    • OH! gracias pero YA LO SABIA ja ja ja ja ja ja. Suerte, buen viaje, a ver si además de algunos elogios y gracias alguien me trae algún regalito pagado con la VISA en el exterior ja ja ja ja. Saludos

  2. ¡Genio! Yo lo logré una vez antes y en esta ocasión no me acordaba como era. Que no solo lo despidan al programador sino que lo obliguen a arreglar ese desastre! Y que te derive parte de lo que le pagaron a vos ¡por ser el que completa su incompletud programática!
    Gracias mil. Los de Visa deberían leer este y los miles de reclamos y contratarte YA.

    • Me gustó lo de que me contraten y me paguen ja ja ja, pero QUE NO LO ARREGLEN porque sinó quien llegaría a visitar mi blog? ja ja ja. Son un desastre pero no sólo por ésto, por lo que cuesta que los clientes puedan llamarlos. Agradezcan los que no podían hacerlo online que al menos pueden entrar a VISA HOME, los que tienen problemas con la clave quedan en un círculo infinito de cómo conseguir recuperar una clave o crear una nueva. Saludos, BUEN VIAJE y traigan alfajores 🙂

  3. Gabriel Genisso Responder

    Flaco, sos un capo, vamos a hacer una marcha para que te nombren jefe de sistema de todas las tarjetas del mundo, en especial, de Visa. Gracias!!!

    • El diablo saber por diablo pero más sabe por viejo. Lamentablemente no tengo trabajo, cuando me piden cotizar una web y pido 4 o 5 mil pesos me dicen ES CARISIMO consigo a un pibe o a un flaco que me hace una web por $ 800. También incluso hay herramientas gratis on line pero bueno, PASAN ESTAS COSAS, seguro al web de VISA salió una fortuna, contrataron a una consultora, que contrató a una empresa que contrató a un flaco que la hizo por $ 800 !! 🙂 ja ja ja

  4. Excelente! Muy bien explicado porque, la verdad, deja mucho que desear la orientación dada en la página.
    Gracias.

  5. Capo!!, es una complicación realmente seleccionar la tarjeta y la ayuda de visa por mail te explica como si uno seria tonto pero no te explica lo que vos descubriste como seleccionar que es lo más importante. Gracias

  6. Les comento a todos que esta funcionando mal la página para el logín y habilitar el viaje en visa.com.ar mucha paciencia, tienen que insistir mucho, luego de muchos intentos puede lograrlo…
    y gracias por la info aca

  7. Osvaldo Audagna Responder

    Hola, antes que nada agradecer la información, porque luego de dos meses de probar y probar, cuando encontré esta pagina me guió para conseguir lo que necesitaba.
    Sugerencia, al paso uno, le agregaría un paso previo que es como lograr comunicarte por teléfono con un humano, para que luego de un proceso de interrogante, te de la clave nueva si es que no la tenes o en los accesos te aparece `usuario bloqueado`. el proceso es llamar a los números que te indican, pero tener la paciencia de llegar al `MARQUE 9`, ahí esta la clave, repito con paciencia, si se corta volver a proceder y se da.
    Gracias nuevamente y si sirve mi comentario difundanlo.

    • Tenes que ir a visa.com.ar seleccionar arriba a la derecha donde dice “seleccione tarjeta/cuenta” y ahi seleccionas el tipo de visa que tenes si es gold o classic etc, una vez alli te llevar para ingresar pero al costado tienes la opción “Si aun no tiene clave…” y ahí inicias el tramite.

    • Hola Liliana. Si es tarjeta de débito cuando te pide el PIN es el mismo que usás en tu cajero el que usarás en el extranjero. Las tarjetas de créditos no te piden PIN en el exterior salvo sea una tarjeta con CHIP pero no sé que banco Argentino otorga ésas tarjetas. Existe en VISA lo de Verified By VISA que pide un PIN pero para comprar por internet, ése PIN lo genera uno mismo en la web, pero yo nunca lo necesité para pagar nada fuera del país. Suerte. Más info no tengo. Saludos

  8. Hola Ale. De nada. Te va a mostrar una tarjeta porque al ingresar al sistema estás seleccionando una tarjeta. Deberías ir al inicio y seleccionar la otra tarjeta. Saludos

  9. hola, creo que hice todo bien, pero cuando pongo DETALLES DEL VIAJE, ME SALE SOLO UNA DE LAS TARJETAS DENUNCIADAS PARA EL VIAJE, EN REALIDAD NO SE SI ESTARÁN TODAS HABILITADAS, GRACIAS POR LA AYUDA

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