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Informar viaje al exterior Tarjeta Visa – Paso a paso

He decidido armar éste tutorial paso a paso sobre cómo hay que hacer para habilitar la tarjeta Visa para viajar al exterior ya que veo que mucha gente tiene problemas a la hora de avisar un viaje al extranjero con éste proceso vía Web.

Desde hace ya tiempo VISA HOME permite habilitar la tarjeta online para viajar al exterior, sin embargo, esto le presenta a muchas personas un gasto de tiempo sin poder lograrlo y lo que es peor, al llamar por teléfono a VISA la maquinita te manda a hacer todo el trámite por la web y la gente se queda atrapada en un círculo sin fin.

Pueden ver en este artículo la cantidad de reclamos que hay al respecto.

Actualización Febrero 2023

La gráfica del sitio ha cambiado, en cuanto pueda les actualizo las pantallas, pero más allá de que cambiaron los colores de Naranja a Verde, el procedimiento o los pasos son los mismos.

Notará también que dónde decía VISA Home ahora dice MIS TARJETAS

Ok, vamos a éste Manual Paso a Paso para poder habilitar la Visa para viajar al exterior desde la web de VISA, porque el problema está en el PASO 3 como podrán ver en las pantallas.

1 – Ingresar al sistema Visa Home Socios con su usuario y clave

Informar viaje al exterior Tarjeta Visa - Paso a paso

2 – Haga click en el banner ESTA POR VIAJAR que suele estar abajo como destacada, aunque le puede tocar una pantalla como ésta con otros anuncios, en ése caso haga Click en Gestionar o en + Servicios (ambas opciones le ofrecen la opción de ir al menú para habilitar la tarjeta para usar en el exterior

Informar viaje al exterior Tarjeta Visa - Paso a paso

3 – Una vez que ingrese podrá ver la información de todas las tarjetas que tenga de Visa el titular, como así también podrá ver la de los adicionales si las posee. Podrá ver tanto las tarjetas de Crédito como las de débito y de todos los bancos.

Tarjeta de Crédito o Debito

EL PROBLEMA: No sé por qué motivo el programador no indica que HAY QUE SELECCIONAR QUE TARJETA DESEA HABILITAR, en ninguna parte dice Seleccionar y mucho menos poner un cuadradito o circulito para marcar la selección. No dice nada la pantalla.

Qué sucede? Simple, la gente pone la fecha de viaje, indica el destino, le da guardar y NO PASA NADA, nunca se registra el viaje o da un error de ésos de sistemas que nadie entiende y nada.

La gente intenta de nuevo una vez, dos veces, 3, se desespera porque está encima del viaje, llama por teléfono y nadie atiende.

Qué tienen que hacer entonces?

5 – Tienen que hacer click en la tarjeta que desean habilitar y van a ver que se ponen en AZUL las tarjetas “seleccionadas con un click” (la verdad es para despedirlo al programador que lo hizo) algo tan simple lo han complicado tanto, lo descubrí porque no podía creer que un sistema web me gane a mi 🙂

Ven la pantalla de cómo queda. Pueden ver la diferencia con la pantalla anterior?

No se nota mucho pero vean bien, lo que estaba en negro ahora está en AZUL!!

Seleccionar Tarjeta Visa

6 – Ok, ahora que ya tienen seleccionadas las tarjetas que van a habilitar tienen que poner la fecha de salida y la de regreso (Ojo que si viajan un 15 a la noche por ejemplo deberían poner 16 por las dudas que la precisen usar en el aeropuerto, total la tarjeta se cae a las 00.00 hs del día indicado, tengan en cuenta ésto porque si por ejemplo el vuelo es tarde y quieren pagar el taxi o alguna tasa o consumos en un hotel, lo que fuere,  desde las 00.00 hs de ése día ya no va a funcionar.)

7 – Al hacer click en Seleccionar (el destino) Aparece una ventana con el país al que van a viajar y es muy IMPORTANTE que si viajan a más de un país DEBERAN INDICAR TODOS los países que van a visitar una vez que salgan del país y antes de volver. No hay que hacer una autorización por cada país ni por fecha que estarán en cada país, es desde que salen, hasta que vuelven. Si luego deciden quitar un país o agregar otro no importa, podrán entrar y modificar el itinerario cuando quieran y cuantas veces sea necesario.

paso3

8 – Ok ok, no me parece sea el mejor momento para viajar a Afganistán, así que sigo con el ejemplo como si estaría por realizar un viaje a Uruguay. Indico el país vecino y listo. Aparece indicado como en la siguiente pantalla y le damos guardar.

9 – Es importante para saber que el trámite se realizó correctamente que en la pestaña de DETALLE DE VIAJES, la operación ya se encuentre registrada. Como pueden ver podrán borrar la autorización si se cancela el viaje o bien con el ícono del lápiz se puede editar, ya sea la fecha como los destinos.

visa-final

10 – Listo, a disfrutar del viaje y si ésto les ha resultado de utilidad cuando ya se habían cansado de intentarlo, espero que lo comenten y lo compartan en sus redes sociales que figuran más abajo y .. Por favor no lo copien en Taringa porque se estarían robando mi trabajo y el tiempo que me tomé para ayudarlos. Saludos y buen viaje.

Recomendación: No deje de activar las alertas de consumo por mail y sincronizarlas con el celular para saber si le vence el resúmen de cuenta Visa o si le usaron la tarjeta en una compra desconocida.

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Dudas y comentarios al final de la página

107 Comentarios

  1. estoy cansandome,, tengo que agregar mas tarjetas y se cae la sesion por algun error de visa ya que tengo un viaje con una sola tarjeta y no me agrega las nuevas! que hago a quien puedo llamar??

    • Te entiendo, es desesperante, no dura nada la sesión, cuando encontraste el país en la lista SE CAE, paciencia, lleva varios intentos, desconozco por qué es tan pero tan malo ese sitio web

  2. realizo todos los pasos que me piden desde el telefono con mi tarjeta Visa Platinum y cuando me hacen preguntas y contesto en forma reaL .ME RESPONDE QUE NO ES LA CORRECTA Y ME INVALIDA LA OPERACION. Soy Jubilada del banco provincia () ,tengo que usar visa home para abonar gastos ,pues viajo a España y no puedo realizar la operacion, estoy muy preocupada.

    • Hola Mabel. Algo debes estar haciendo mal. Si puedes entrar a Visa Home y sigues los pasos, no tienes que responder ninguna pregunta de nada. Solo ingresar a Tu Cuenta, Servicios, Aviso de Viaje y marcar la tarjeta que vas a usar para viajar y le indicas el país y la fecha de viaje. Nada mas. ¿O estas intentando de otra forma? Nunca brindes datos de tu tarjeta a nadie por teléfono, a ninguna persona humana. Cualquier cosa en tu banco debería poder ayudarte un empleado, pero online es seguir los pasos.
      Algunas pantallas que en mi nota están en naranja, ahora se ven verde y dice MIS TARJETAS arriba donde antes decía VISA HOME, pero son los mismos pasos y funciona, yo lo hice la semana pasada y ahora estoy en el exterior sin problemas. Saludos

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