Economía y Finanzas Viajeras

No llegó un depósito a la cuenta de LEMON? Cuidado con esto!

Atentos usuarios de la tarjeta Lemon Card que LEMON cambia todos los CVU y Alias de sus usuarios en Argentina.

Dicen que es para que sea más rápido y seguro, así que cuidado con éste cambio, si no te habías enterado, entonces debes leer éste artículo.

Lemon ha enviado un correo a todos sus usuarios advirtiendo que el día 23 de Agosto de 2022 se implementará el cambio de CVU pero si no lo leíste, si fue a SPAM o no te diste cuenta, vas a tener problemas con los depósitos que hagas desde ésa fecha en adelante si no actualizaras tus datos.

Cuando nos abrimos la cuenta en Lemon la misma aplicación nos brinda un Número de CVU para que podamos depositarnos dinero en la tarjeta (Fondear la cuenta) ya sea para consumos con la tarjeta o la compra de criptomonedas.

Ese número de CVU se creaba de forma automática y también nos ofrecía un ALIAS automático que era el número de DNI + . Lemon, por ejemplo

28.659.4XX.LEMON (el Alias)

Ahora esto cambia y debemos crear un nuevo ALIAS y agendar el nuevo número de CVU en nuestra aplicación o sistema de homebanking desde donde nos hacíamos el depósito.

Ver comunicación oficial

Lemon cambio CVU fecha
Lemon anuncia cambio de CVU

Si por ejemplo usabas el HSCB para cargarte saldo, BORRA el contacto ya creado y a partir del día 23 agenda tu nuevo CVU

Si no actualizás ése dato y te realizás una carga de dinero o alguien te envía pesos al CVU, ésos fondos NUNCA llegarán a tu cuenta de LEMON

Tampoco te preocupes, en teoría al no existir más el CVU y el ALIAS volverán a la cuenta emisora, ya sea tu banco, Mercado Pago, etc, solo que hasta que no te des cuenta de la devolución estarás a la espera y preocupado.

Como además no es un problema de LEMON, en todo caso lo generaron al cambiar los números pero nos avisaron, si haces mal la transferencia y se demora, desde el centro de asistencia al usuario no podrán decirte cuanto volverá el dinero al origen porque ellos no manejarán ése tema.

LO MEJOR entonces es hoy Lunes 22 no hacer depósitos ni transferencias a CVU / CBU, esperar a que se implemente el día martes 23 el cambio.

Si no haz realizado la actualización y el dinero NO LLEGA ya sabés el motivo, ahora aguarda y ten paciencia.

TAMBIEN debes saber que cuando se hacen transferencias a un nuevo CVU el banco origen puede demorar hasta 48hs en terminar la primer transferencia, luego serán casi automáticas.

ACLARO ESTO porque al ser un número nuevo, puede que otra vez cuando hagamos el primer ingreso de fondos haya demoras en verse el saldo en LEMON, algo que me pasaba al principio pero después eran automáticos.

EL $LEMONTAG no cambia, tampoco tu perfil NFT ni las direcciones de depósito CRIPTO, ésto es sólo un cambio a nivel bancarios en Argentina.

Lemon Tag cuenta Lemon
Cambios en Lemon Agosto 2022

Saludos y que tengan buena semana, ya estamos avisados :-), el que avisa no traiciona jaja.

COMENTARIOS Y PREGUNTAS AL FINAL de la página

Apenas pueda conectarme responderé personalmente todas las consultas y comentarios.

6 Comentarios

  1. Hola, mi madre no cambio mi cvu antiguo de su cuenta de banco y emvio $5000 pesos, ¿como los podria recuperar? por favor necesito ayuda

    • Hola Gabriel, en 48 hs hábiles como mucho debería volverle el dinero a tu madre, que no se preocupe, no se pierde, queda en el aire dando vueltas pero al no tener dónde aterrizar digamos vuelve a la cuenta de origen, hay gente que en el mismo día le llegó
      Saludos

  2. Como me communico con FINDI SA LEMON CASH PARA HACER EL RECLAMO. CUANDO ME VOLVERA EL DINERO A MI CUENTA? ME CAMBIARON EL CVU POR CBU EN MI HOME BANKING

    • Hola Diego, no sé si entendí bien tu problema, deduzco es lo que expliqué en el post. Que alguien se ha transferido desde el homebanking a su cuenta Lemon porque lo tenía agendado al CVU en los contactos del banco. Lemon lo informó por mail, pero puede que alguien le haya caído en SPAM y también lo informaron al ingresar a la APP pero es cierto que no todo el mundo entra porque muchos le cargaron saldo para comprar DAI y ahorrar o cripto a largo plazo, POR ESO ESCRIBI EL POST me imaginé que podría pasar.
      Bueno, si es tu caso, te has transferido y se cambió tu CVU, el dinero DEBERA VOLVER a tu cuenta de origen de la transferencia ya que el CVU viejo NO EXISTE MAS entonces ése dinero no ha tenido a donde ir, tiene que volver sólo o bien podrías reportar tu caso a tu banco para que ellos intenten rescatar ese dinero.
      Como el dinero salió de un banco y no de LEMON más que pedirte disculpas LEMON no podrá hacer nada, igualmente podrías escribirles desde LA APLICACION en la Ayuda, responden bastante rápido pero siempre contactá a las empresas Fintech desde la misma aplicación, es la única forma segura y de tener una respuesta oficial. Supongo que en 3 o 4 días hábiles debería volver SOLO el dinero, pero si no llega llamá a tu banco o acércate a una sucursal. Np te olvides de borrar el viejo CVU de tu hombanking y dar de alta el nuevo, que también es CVU, es otro número y otro ALIAS pero no es CBU. La buena noticia es que ahora realmente SON INMEDIATAS las transferencias, no tardan nada, antes había demoras y era problema de la empresa que hacía la transferencia, se ve que cambiaron de tecnología para que ahora ande bien y no tengan tantos reclamos y éso los obligó a tener que cambiar todos los CVU y alias que sin dudas fue un problema pero un precio que se nota decidieron pagar y está bien, ahora anda bien. Saludos, suerte, contanos si se resolvió sólo así contamos los días y le queda la experiencia a otros con el mismo problema.
      Abrazo contenedor

        • Hola Laura, deberías comunicarte con lemon desde la APP, por lo que preguntás no entiendo si la transferencia es de cripto o de pesos, de billetera Lemon a Billetera Lemon o desde un banco a tu billetera pesos.
          NO HAY QUE TRANSFERIR ETH hasta pasado octubre que termine el Merge de ETH, no sería seguro, se podrían perder las monedas de ETH en el medio. Podrías dar más detalles? Igual mi respuesta será orientativa, la respuesta oficial pedila a soporte desde la misms APP. Suerte

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