Tras los retrasos en Correo Argentino y Aduanas para los envíos internacionales las esperas se hacen largas, y el que espera desespera, por éso vamos a ver como es el proceso del rastreo de un envío internacional.
Por dónde anda lo que compré en el exterior?
Para saber dónde está mi compra tuve que ir a la página de Correo Argentino, según el sistema de ellos estaba aún en clasificación.
Si ves que ya está en tu ciudad debes esperar unos días más a que te llegue una carta del correo con la información necesaria para hacer los pagos de tasas correspondientes si el producto cuesta más de u$s 25.
Si compraste algo de más de u$s 25 será necesario hacer un trámite con clave fiscal por la web de la Afip.
Nota: Experiencia de compra 2021 y tutorial Paso a Paso con el Aviso de Compra (Para compras con número de seguimiento por envío pago (No envío sin cargo)
Rastreo de envío internacional Paso a Paso
1 – Ingrese a la Web de Correo Argentino (cuidado con las falsas páginas) la verdadera es ésta
2 – Busque la opción Seguimientos de Envíos
3 – Seleccione la opción Correspondencia Internacional destino Nacional o haga click acá si saltea los pasos 1 y 2 , lo pongo así para que en caso cambien de lugar la dirección web lo encuentren ustedes mismos sabiendo como es el procedimiento, éste es un paso a paso 🙂
4 – Colocan el número de pieza o de envío que les dió el vendedor, si viene de China será un número tipo RQ219365245CH o si viene de Singapur RT218963245SG, etc, las dos últimas letras es el país
5 – Al lado tienen ya escrito un número con letras raras, éso es un Captcha, es para evitar spam, no es el número de envío.
Después de ingresar el Captcha deberían ver el resultado que indica los movimientos del producto una vez que llega a la Argentina
Cuando el seguimiento del envío internacional pasa a ser un tema del Correo Nacional…
6 – verán que dice la pantalla Ver movimientos para el Seguimiento Nacional, quiere decir que ya se puede ver el movimiento en el país, para ello el código de seguimiento YA CAMBIO, es otro, el que nos mandó el vendedor no sirve más, el nuevo código será algo como RD-7626678174-AR.
Espero que lo reciban pronto, si ésto te ha sido útil lo compartes usando los botones acá abajo, pero no lo pongas en Taringa porque sería robo de mi contenido.
IMPORTANTE NOTA: Leo que mucha gente hace el pago de tasas de aduana porque entra a la web de AFIP y ve el producto pero NO LE LLEGO EL TELEGRAMA DEL CORREO.
Sin el telegrama del correo no se puede retirar nada. A veces el telegrama no llega y aduana devuelve el producto a remitente y aquellos que pagaron los aranceles PIERDEN LO PAGADO porque se adelantaron un paso del proceso.
Sistema del Correo Argentino modalidad Aviso de Compra
Si se compró un producto con envío pago, es decir, no aquellos promocionados como ENVIO GRATIS (que utilizan correo normal sin certificar) podemos seguir todo en línea y acortar los tiempos de entrega.
Para poder hacer el Aviso de Compra precisamos un número de seguimiento de envío informado por el vendedor
Más info de éste sistema leyendo el nuevo post que les dejo acá abajo.
Suerte
Nuevo post!!
246 Comentarios
Muchas gracias por tu respuesta. Hace años que recibo cosas del exterior y esto es la primera vez que pasa. Como pasó tanto tiempo y el envío no avanzaba, decidí encarar yo el tema de la declaración (porque el sistema me permitió hacerla) para ver si eso aceleraba la entrega en algo. Ahora, por lo que vos me decís, metí la pata. Seguiré esperando y llegado el momento veré como lo soluciono. Tengo otros paquetes en ingreso asi que no me queda otra que esperar. Nuevamente gracias por responderme y aclararme un poco el panorama.
Hola Patricia. Se ha producido un error que no sé como se va a solucionar porque has roto el proceso por el cual se vincula un envío a una liberación de aduana. Supongo que tendrás que esperar que CORREO te mande el telegrama y si el sistema no vincula ambas cosas pedir a AFIP o a Correo que lo haga. El sistema de AFIP libera el producto pero… cómo el correo lo va a ir a buscar si el sistema no los tiene vinculado? Afip no tiene como avisarle a correo. Los sistemas se hablan a traves de procesos. Hay que esperar a que se vinculen, ya te llegará el telegrama. Si te sirve de algo hoy recibí un producto que pagé la semana pasada pero que llegó a la Argentina en JUNIO, recién hace 10 días llegó el telegrama. Suerte
Hola. Tengo dos envíos que ingresaron al país el 13 de julio. Como el envío quedó en “Proceso de clasificación”, intenté varias veces hacer la declaración (por mi cuenta, sin haber recibido telegrama). Un día pude hacerla y pagué el VEP. AFIP me liberó ambos envíos a correo el 3 y 6 de septiembre, pero en la web del correo siguen en el mismo estado. Escribí a AFIP a través de su web y me dicen (lógicamente) que el envío está liberado. Me comunique por Facebook con Correo Argentino y me dicen que ellos no lo tienen para distribución. Ya no se a quien reclamar ni como hacer. Está todo en un limbo.
Hola Laura. Si el producto viene desde el exterior tendrás que rastrer el envio con el número de tracking en la web del correo de origen o brindado por el vendedor hasta que se te indique que ya llegó a la Argentina. si la compra fue a un vendedor de Argentina (perdón pero nunca compré por ésa web y no sé si es nacional o internacional) en ése caso puedes llamar a corrreo argentino por teléfono, con el tip de la espera al finalizar la llamada por el sistema para hablar con un Humano y ver que te dicen. De todos modos te comento que normalmente, a la fecha estimada de entrega que dice en las webs del exterior hay que calcular entre 45 y 60 días de demora. Cuando compro por ebay y me dice que la fecha estimada es entre el 20 de septiembre y el 4 de Octubre yo ya sé que posiblemente hasta Diciembre no tenga novedades. Suerte
Hola Ricardo. Cuando te llega es despacho del vendedor por ebay por mail o desde la web en MI HISTORIAL DE COMPRAS deberías poder acceder a los datos del envio que tiene que tener un LINK para que lo puedas trackear. Si éso no te dice nada le puedes preguntar al vendedor por qué correo lo ha enviado.
Hay multiples páginas si googleas que ofrecen el servicio el tracking internacional. El tema que si te dicen que está en Argentina ya de ahí en más hay que poder usar el sistema de correo argentino y a mi nunca me pasó a pesar de haber traído cosas por ebay muchas veces desde hace varios años. Jamás el problema
Sinó habla con ellos, recuerda el tipo de llamar por teléfono a los numros del correo, poner el numero y si te dice error o que no hay datos, NO CUELGUES y aunque haya silencio esperate unos 10 o 20 segundos hasta que la máquina pregunte si has resuelto la consulta, dices que NO y musiquita mediante alguien te atiende y le pides ayudas para saber qué parte de los numeros que tienen sobran o como completar si faltan. Lo ideal es llamar una hora antes del cierre, creo que soporte está hasta las 20.00 hs entonces llama desde las 18.00 en adelante porque en horario pico comercial podrás estás horas esperando. Suerte
A mi me sucede lo mismo, la página del Track and trace de correo argentino, trunca en 13 la cantidad de caracteres que te deja cargar, y en la mayoria de mis casos, el tracking que me envía EBAY es de mas de 13. desde luego me dice que el numero es incorrecto y no me deja avanzar.
Los tres unicos tracking que son de 13 dígitos, me dice que no encuentra nada respecto de ellos.
Pregunta: Hay alguna página internacional que cargando el Tracking de origen nos diga a ciencia cierta si el envío llegó a Argentina, por lo menos?
Gracias.
Hice un pedido por wish de un producto de $2 dolares, coloqué el numero de rastreo que proporciona en el T&T y me aparece que no hay resultados, mi pedido ya tiene 2 semanas de demora.
Hola. Que raro, porque si te dice que ya está en Aduana Argentina el mismo sistema te deberá informar cual es ahora el nuevo número porque una vez en ADUANA significa que el correo lo dejó en Aduana y entonces Correo debería haberle asignado un número para que de aquí en más lo sigas como Origen Nacional y destino nacional. En mi caso siempre compré por ebay y allí me figura el dato. Fijate que existen varias web que hacen el seguimiento de envíos internacionales, a lo mejor probando con 2 o 3 páginas alguna te otorgue el número a partir del dato que vos tenés, aunque te lo debería dar el correo. Otra alternativa es llamar al correo y ver que te pueden decir al respecto, si en verdad ya está en la aduana lo tienen que tener en el sistema. Suerte. Aclaro que yo tengo envios hace 2 meses en ADUANA y aún correo argenino no me mandó el telegrama con todos los pasos para el trámite, señal de que hay atrasos, la otra es esperar un tiempo razonable, de 60 a 90 días y ver si te llega el telegrama o directamente el envío. Suerte
Hola. Claro que no hay forma por nombre ni DNI ya que el producto salió de China y se despacha según correo postal y código postal. Raro que siendo un producto de ése tipo el vendedor no te proporcionara el número de seguimiento. ya lo contactaste? Cuando uno compra normalmente por unos pesos más aparece la opción de usar un correo express como puede ser FederalEx, DHL, UPS u otro con sistema de seguimiento. Si no te lo brindan al número porque era correo normal gratuito no hay forma de restrearlo. De todos modos las cosas llegan, sólo que tardan normalmente hasta 45 días más de los que el vendedor informa como fecha aproximada de arribo. Tené paciencia y contactá al vendedor y preguntale si tiene numero de envio. suerte
Hola!! no hay forma de averiguar con el numero de documento o nombre y apellido? porque compre en una pagina china un celular y no tiene numero de rastreo. esta enviado segun el vendedor pero no tengo como localizarlo