Tras los retrasos en Correo Argentino y Aduanas para los envíos internacionales las esperas se hacen largas, y el que espera desespera, por éso vamos a ver como es el proceso del rastreo de un envío internacional.
Por dónde anda lo que compré en el exterior?
Para saber dónde está mi compra tuve que ir a la página de Correo Argentino, según el sistema de ellos estaba aún en clasificación.
Si ves que ya está en tu ciudad debes esperar unos días más a que te llegue una carta del correo con la información necesaria para hacer los pagos de tasas correspondientes si el producto cuesta más de u$s 25.
Si compraste algo de más de u$s 25 será necesario hacer un trámite con clave fiscal por la web de la Afip.
Nota: Experiencia de compra 2021 y tutorial Paso a Paso con el Aviso de Compra (Para compras con número de seguimiento por envío pago (No envío sin cargo)
Rastreo de envío internacional Paso a Paso
1 – Ingrese a la Web de Correo Argentino (cuidado con las falsas páginas) la verdadera es ésta
2 – Busque la opción Seguimientos de Envíos
3 – Seleccione la opción Correspondencia Internacional destino Nacional o haga click acá si saltea los pasos 1 y 2 , lo pongo así para que en caso cambien de lugar la dirección web lo encuentren ustedes mismos sabiendo como es el procedimiento, éste es un paso a paso 🙂
4 – Colocan el número de pieza o de envío que les dió el vendedor, si viene de China será un número tipo RQ219365245CH o si viene de Singapur RT218963245SG, etc, las dos últimas letras es el país
5 – Al lado tienen ya escrito un número con letras raras, éso es un Captcha, es para evitar spam, no es el número de envío.
Después de ingresar el Captcha deberían ver el resultado que indica los movimientos del producto una vez que llega a la Argentina
Cuando el seguimiento del envío internacional pasa a ser un tema del Correo Nacional…
6 – verán que dice la pantalla Ver movimientos para el Seguimiento Nacional, quiere decir que ya se puede ver el movimiento en el país, para ello el código de seguimiento YA CAMBIO, es otro, el que nos mandó el vendedor no sirve más, el nuevo código será algo como RD-7626678174-AR.
Espero que lo reciban pronto, si ésto te ha sido útil lo compartes usando los botones acá abajo, pero no lo pongas en Taringa porque sería robo de mi contenido.
IMPORTANTE NOTA: Leo que mucha gente hace el pago de tasas de aduana porque entra a la web de AFIP y ve el producto pero NO LE LLEGO EL TELEGRAMA DEL CORREO.
Sin el telegrama del correo no se puede retirar nada. A veces el telegrama no llega y aduana devuelve el producto a remitente y aquellos que pagaron los aranceles PIERDEN LO PAGADO porque se adelantaron un paso del proceso.
Sistema del Correo Argentino modalidad Aviso de Compra
Si se compró un producto con envío pago, es decir, no aquellos promocionados como ENVIO GRATIS (que utilizan correo normal sin certificar) podemos seguir todo en línea y acortar los tiempos de entrega.
Para poder hacer el Aviso de Compra precisamos un número de seguimiento de envío informado por el vendedor
Más info de éste sistema leyendo el nuevo post que les dejo acá abajo.
Suerte
Nuevo post!!
246 Comentarios
Hola, mí porducto está en proceso de clasificación desde el 19 de septiembre, lo necesito para mediados de noviembre. Hay alguna manera de apurar el proceso? Ya que no veo que se genere algún movimiento desde esa fecha. Gracias!
Hola Mariam
Uf, tema complicado, tiene varios temas muy específicos, no soy abogado ni nada por el estilo pero puedo deducir por algunos años de comprar cosas afuera varias e ellas.
1 – El sitio no te va a devolver nada, por éso me gusta más ebay porque ebay TIENE UN SEGURO que se hace cargo de éstas cosas, puede que sea unos centavos más caros pero nunca vas a perder la plata. Pero salvo ésta preferencia el sitio no te pagará nada, quien tiene que reembolsar el dinero es el Chino vendedor que seguro lo hará pero cuando reciba de nuevo su mercaderia, ellos son honestos, no te van a cobrar cuando hayan recuperado lo que vendieron, el tema que hay que esperar a que le regrese y como sabrás vos ésos y ellos a quien pertenece si venden mucho, yo me iria contactando con el vendedor a ver cómo se resuelve
2 – Ojo lo que ves en el sistema, a lo mejor el sistema dice DEVUELVO por una cuestión de fechas pero si tu pediste y/o pagaste para que se retenido puede que aún esté en el depósito, si ya tenés todo pago entonces me iría al correo para ver que onda, a lo mejor…..
3 – Aunque sea la primera vez que compres si se pasó de 25 dolares no hay franquicia, hay que pagar
4 – Siempre que se quiera comprar en el exterior, consejo para futuros es obvio que hay que tener una clave fiscal para poder operar con VEP, no esperar a que llegue para tramitarlo
5 – Tenés que ver como quedó todo porque si el paquete está a tu nombre el VEP tiene que estar a tu nombre, no puede estar con el cuit de otra persona, hay que ver si lo que hicieron se los toman en AFIP como válido ya que en la aduana es Afip quien libera a que correo te lo entrege
Conclusión
A – Volvé a ver si todavía está ya que veo que es importante el producto para vos, perdido por perdido una más….
B – Esperá a que llegue a China y el vendedor te devuelva la plata
Iniciar un juicio lo veo complejo, no creo que correo se haga carga porque en su defensa dirán que ellos no tienen la culpa de que vos no tenías como pagar un VEP, es como un caso perdido
Ojalá esté en aduana y sinó ojalá recuperes el dinero, en la boda les dices a todos que el souvenir lo pasen a buscar por el correo jajajajaja
hola, como estñas me resulto muy util el post y tus respuesta, te cuento lo que me pasò, tal vez me puedas guiar porque no se que hacer.
hice una compra en alyexprees en agosto, los productos llegaron en septiembre y me llego el telegrama por uno solo de los paquetes, eran dos, el otro quedo trabado en proceso de clasificacion, cdel telegrama que llego era para retirar en aduana, a pesar de pesar menos de 2 kilos y costar menos de 25 dolares. genere la ddjj y el vep pero no lo pude pagar,
con lo cual, en la misma aduana realice el tramite para la retencion del paquete por un mes. esto fue el 28/9 por lo que debia estar retendio al menos hasta el 28/10.Mientras tanto hice tramites para que mi marido saque la clave fiscal y con us cuenta pueda pagar el vep que generé yo.
cuestion que cuando ingreso a pagar el vep el 12/10 veo en la pagina del correo que el 9/10 le dieron salida para china, a pesar del tramite que realice para retenerlo.
el tema es que yo lo necesitaba para el8/12 , son los souvenirs de mi casamiento, quien se hace cargo de esto? pedi el reembolso en aly pero me dijeron que no me reintegran nada, yo creo que se deberia hacer cargo el correo de acercarme el producto de forma mas que rapida, peor no se los pasos a seguir.
despues se libero el paquete que estaba trabado, se supone que lo envian a mi domicilio, pero al paar el vep tuve que pagar el 50 por ciento de impuestos a pear de que es el primer paquete que voy a recibir en el año,
Si me podes orientar seria fabuloso, gracias
Hola Pato, no tengo idea, habrìa que ver si en la web hay alguna referencia o llamar por telèfono y preguntarles a ellos, nunca prestè atención a que cada letra podrìa tener un significado, pensè que era como la patente de los autos, como una combinación incremental al número de envìos. Saludos
hola, quisiera saber qué significan las siglas que pone al principio el correo argentino, SP (small packet) es la única que conozco, por lo general pone esa, otra RD y ahora está mandando con GR que no deja mirar los movimientos en la página del correo
Hola Alejandra, el número de seguimiento que te dan en ebay es el número de pieza que le dió el correo de origen y sólo podrás con ése número seguir el envío hasta que salió del país. Una vez que llega a la Argentina, el correo cambia el número de seguimiento y el nuevo número es asociado al viejo pero en realidad el viejo NO SIRVE PARA NADA, es para que le preguntes al vendedor, quien con ése número mirará en su correo y allí sabrá que su paquete llegó a la Argentina, de ahí en más no puede hacer nada. Ebay tiene un seguro de compra por lo que si consideras que pasó el tiempo que te comunicó el sistema, más unos 90 días de atraso normal en nuestro bendito país, podrás solicitar que te devuelvan la plata. Me ha pasado de paquetes perdidos, reclamo, me dan la plata de nuevo y como a los 6 meses llega, en ése caso, al menos yo, me contacto con el vendedor y le realizo el pago nuevamente porque no corresponde hacer la gran avivada que muchos cuentas que piden el dinero y luego se quedan con el producto, motivo por el cual muchos vendedores en su política de venta NO PERMITEN COMPRAS DESDE LA ARGENTINA, me ha pasado querer comprar por buen precio productos y me sale ésa leyenda de “no vendemos a la Argentina” una verguenza más.
Hola, gracias por la info, te consulto algo, hice dos comprase en ebay por primera vez hace dos meses (siempre compro en aliexpress) pero el numero de seguimiento arranca con AB.. 9 numeros y termina con YN (13 digitos) el caso es que ni figura en correo ese tipo de números, la pregunta es, tengo que cambiarle o sacarle algun dígito para que lo reconozca el tracking de correo? Gracias
Hola. Suena raro éso de mandar una carta documento porque no te mandan la carta documento jajaja. Tenés bien la dirección de entrega del producto? Saludos
Hola.. estuve leyendo los demas comentarios, y tengo ganas de mandar una CD al correo, por lo menos para intimarlos, o es conveniente por nota o algo? resulta que me enviaron producto de china, y no me llego nunca el telegrama, paso el tiempo y devolvieron el producto, reclame al vendedor y me lo reenvio nuevamente, y ahi está en el correo por segunda vez, y no me llega el telegrama tampoco y ya han pasado mas de 4 meses! Gracias de antemano por tu respuesta!
Hola Hector
Para la declaracion no se precisan los datos de origen y si, es un problema cuando uno compra varias cosas, no se sabe lo que es realmente. Yo no se como es Wish, nunca lo use, en el caso de Ebay por ejemplo en MIS COMPRAS está el dato de origen, si llamas a los telefonos de atencion al cliente te dicen cual es, armate de paciencia para que te atiendan y recuerda no cortar cuando pasan todas las opciones hasta que te atienda alguien.
Respecto a si tenes que ir a la aduana o esperar en tu casa, éso se sabe luego de hacer la DDJJ, pasado unos días el correo te manda otro telegrama en el cual te dice que llegará a tu casa o en su defecto deberás ir a la aduana. En ambos casos, luego de completar la DDJJ tendrás otro telegrama. Paciencia jajaja